Hotels in der Nähe von Zitadelle Thăng Long in Hanoi

Alle Zimmer sind sehr groß, komfortabel und besonders haben ein sehr großes Königsbett! Mitarbeiter sehr freundlich und enthusiastisch. Wenn Sie zum Hotel ankommen, gibt es einen Sicherheitsbeamten, um Ihnen bei der Parkplätze zu helfen, bringen Sie Ihre Gepäck in Ihr Zimmer während Sie anmelden. Das Zimmer ist mit Klimaanlage und Fan ausgestattet, wenn die Eincheckung ist fertig, um ins Zimmer zu gehen, ist alles für Gäste bereit. Sehr zufrieden mit der Aufmerksamkeit des Hotels und des Personals

Perfekte Lage- Zugstraße und brennbare Viertel auf der einen Seite und alle Regierungseinrichtungen auf der anderen. sehr sichere Lage. Einrichtungen- Sie finden alle Einrichtungen in einem solchen kleinen Raum. großer Raumnutzung. Dienstleistungen- uns mit zu und von Flughafen- und Sapa-Flughafen nach Hanoi. Sie bieten die besten Preise. Auch erlaubte uns, alle unsere 6 Taschen für 4 Stunden zu bewahren, bevor wir für unsere Flüge abfahren. Sauberkeit- perfekte Wert für Geld- 100% geliebt die Pflegeleute, die nicht ein einziges Englisch Wort versteht, aber immer noch sehr hilfreich war.

Hanoi ist eine meiner Lieblingsstädte in der Welt. Das Hotel, das ich wegen einer Pandemie und des Folgeverbots gewöhnt habe, geschlossen zu bleiben. Als ich mich auf den nächsten Besuch in Hanoi vorbereitete, bat ich einige Freunde um eine Empfehlung und wurde mir über ein neues Hotel erzählt, das die Aira Boutique Hanoi Hotel & Spa eröffnet. Zwei von uns reisen und wir reservierten zwei Königszimmer für neun Nächte und zahlten die Hälfte der Gesamtrechnung im Voraus. Einer der Mitarbeiter, Hoa, ging aus ihr Weg, um mir zu helfen, die Reise aus den USA nach Hanoi durch die Gewährung ihrer WhatsApp Nummer zu planen. Als wir angekündigt wurden, dass unser geplanter Flug nach Hanoi abgebrochen wurde, bleiben Sie noch Ursache für COVID Reiseprobleme. Ich habe das Hotel angekündigt und meine Erstattung wurde unverzüglich verarbeitet. Ich schätze den hervorragenden Service!

Geräumiges Zimmer mit einem riesigen Bett. Personal war super freundlich und hilfsbereit, und die Lage war wirklich gut neben den großen Attraktionen. Das Aussehen des Alten Viertels war gut, um die Mengen und Lärm zu vermeiden. Die Zimmer waren ruhig, mit dicken Gürteln, die viel mit dem Lärm helfen. Ich empfehle es.

Erstaunlicher Service. Die Leute an der Rezeption waren super hilfreich und sehr freundlich. Der Ort hatte alles, was Sie brauchen. Sie haben mein Zimmer gereinigt und täglich neue Handtücher angeboten. Das alte Viertel ist wandelbar - diese Lage ist großartig für Leute, die nicht den Chaos im alten Viertel/See Hoan Kirk Teil der Stadt mögen.

Ich habe eine Nacht hier verbracht. Das Personal war sehr freundlich, speziell Neao, der mir viel geholfen hat! Das Schlafzimmer war sauber, ich nahme nicht ihren Bus, aber wenn Sie am Flughafen oder irgendwo aufholen müssen, können sie es tun, was gut ist, weil der Flughafen weit von der Stadt entfernt ist

I had stayed in this hotel for 2 visits. The first visit was from 6 Nov (1 Night) and the second one was from 9 Nov to 11 Nov (2 Nights). For the first visit, i booked a Triple room with Balcony. The room was ok and i did not have any complaints. However, my second visit turned out to be extremely disturbing for us. We had booked a Family Suite. We reached the hotel at around 2 pm, but our room was not ready. In fact, the front desk guy could not even locate my reservation. To give him some time, I went out for lunch and returned back after an hour. The frnt desk guy showed me my room which was supposed to be a family room (according to him). However, there was some luggage in the room. As such, I refused to enter the room since I did not want to enter into trouble with the other guest, whose luggage was kept in his room. So, I informed him to give me some other family suite, which he could not give. SO, we had no choice but to occupy the triple room with Balcony for our stay. Obliviously, we requested the front desk to refund back (not the entire money - but the difference between the two rooms). However, he refused to do it and spoke very rudely and asked us to cancel the room. However, I did not want to waste my money since it was a non redundable booking and I had on option but to stay in the hotel. We asked for face napkins (A basic thing which every 3* hotel is expected to have). However, they did not have any such thing. The breakfast was also very basic and not to the bare minimum standard of a 3 star property. Seeing the limited options for veg (not the hotel's fault that some of us are veg), we asked for honey. However, the hotel did not even have honey, which is to be applied to the bread. And this is only the beginning of the story. The hotel forgot to collect payment from us for our first visit. I returned back to India and the front desk staff contacted me for the payment. By that time, I had posted a very brief feedback about the property on some booking portal. I readily agreed to pay and made the payment. The moment the payment was made, the tone of the frot desk staff changed dramatically. He started calling me names and threatened to broadcast my negative feedback everywhere in Vietnam (i have whatsapp to prove my claims about this). However, I refused to take back my feedback and have gone ahead to post it on tripadvisor. I will not advise anyone to stay or not to stay in this property since everyone is his or her best judge. However, i felt that a front desk guy threatening people for giving a honest feedback does not go down well in any service industry. The basic thing which they could have done is to speak to us to understand our concerns and resolve it to the best of their ability. However, they chose the other way of threating to defame my name unless I do not take back my review on the othe site.

The good news - the 2bedroom apartment was excellent value - clean, spacious and well laid out. We did have to get a technician in to sort out a noisy aircon (old unit) - but this was done promptly without fuss. A huge bottle of drinking water (same size of those for water coolers) is provided - and we definately appreciated this. The apartment is also very quiet and well soundproofed. We were very happy with the apartment - excellent value accomodation wise. Customer service was OK. We interacted with three different staff and the a staff at the buffet breakfast. The three counter staff could speak good English - we had difficulty with the lady at the buffet breakfast who spoke little English. Overall service level was OK but not the best. I found that the service from the doorman the excellent - a smile and a greeting when opening the doors. Although the staff were polite, we never felt the warmth that we experienced from other Vietnamese hotels (we have stayed at a range of 4* and 5* accomodation). For example, when trying to figure out where to eat dinner, talking to the counter staff was like talking to a polite chatbot - you had to ask exactly the right question to get a helpful response. Do note that the gynm is very small - it was smaller than our apartmeent. With the 3 of us in the gym, we found it rather squeezy. It is airconditioned though and towels and water are provided. We did not use the pool. The UGLY: The hotel provides the option of a buffet breakfast at VND346500/pax (about USD 14.50 ) - which we opted for. This is served in the inhouse Japanese restaurant. You have to choose a Japanese main course from two options - and you have access to a (tiny) breakfast buffet. However, I would not recommend the breakfast - its very poor value for money and the food provided is not of a good quality standard. Not the best tastewise either. When we were told one of our main courses was not avaialble (we were there at 8am at an empty restaurant) - my wife remarked that the option of Japanese main course appeared to depend on what was leftover unsold from the previous night at the restaurant. The provided coffee was so awful that I found that the 3-in-1 premix tasted better. See the attached picture for the (tiny) range of buffet options on offer. Again , strongly recommend you avoid the breakfast buffet. The overall exterior doesn't appear to have been maintained for years. Of course this could be due to air pollution. This didn't impact our stay materially though - although it could be an eyesore for others. The hotel is well situated and West Lake is easily accessible through the hotel back gate. Its also 15min away to Lotte Metropolis via Grab cab. In summary, we enjoyed the apartment stay - but dreaded the morning breakfast. Overall - still recommended for excellent value and location though.

Am Tag der Mahlzeit besuchten meine Schwestern das Hotel und blieb für 3 Nächte, obwohl das Hotel etwas klein war, aber das Personal hier war sehr nett. Ich wurde von einem Kellfreund namens Van Toan eingeführt, um Restaurants, Restaurants und touristische Attraktionen umgeben zu essen. Sie ist sehr enthusiastisch und so sind die Gäste. Danke Affa Hotel für einen glücklichen Aufenthalt! Sie sehen Sie !!

Santa Babara ist eines der besten Hotels im Vergleich zum Preis, den ich jemals für den Kunden verbrachte. Nice, luxuriöse, saubere Zimmer. Das Hotelpersonal ist sehr engagiert, es gibt einen Empfangsmitarbeiter namens Phong, der mich sehr beeindruckt wegen des aufmerksamen und professionellen Services style1. Wenn ich die Gelegenheit habe, zu kommen, werde ich sicherlich Santa als mein Ort zu ruhen wählen.