Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake Bewertungen

Das Gesamtgefühl ist besser als das High-End-Bauernhaus von Aman nebenan. Die Lage ist besser und der Service ist feiner. Laba-Brei wurde zum Frühstück am Laba-Fest serviert. Das Essen in der Jinsha Hall ist auch fantastisch! Der Nachteil ist, dass es immerhin schon so lange geöffnet hat und die Einrichtungen insgesamt relativ alt sind. Am Kopfteil sind alte Flecken. Aber die Sanitäranlagen sind noch relativ sauber.

Die Spezifikationen des Hotels entsprechen nicht dem Preis, und niemand erlebt den Service zu diesem Preis. Der erste Punkt ist, dass sich das ganze Hotel deprimierend anfühlt und das Raumgefühl nicht ausreicht. Zweitens ist der Service nichts Besonderes und das Frühstück ist relativ einfach! Der dritte Punkt ist der Service des Zimmers.Für ein Zimmer dieses Preises sollte es nicht zu viel sein, eine Milch auf dem Zimmer zu verlangen! Zusätzliche Gebühren sind erforderlich, plus Servicegebühren! Der vierte Punkt, als wir eincheckten, vereinbarten wir, um 3:00 Uhr auszuchecken, und wir riefen um 12:00 Uhr an, um den Check-out zu sagen! Weil an diesem Tag mehr Zimmer belegt sind! Es wurde ausgehandelt, das Zimmer vor zwei Uhr auszuchecken... Die Gesamterfahrung des Aufenthalts ist schlecht!

Es verschenkt so gute Umfeld- und Standortvorteile, fast kein Service, super schlechtes Preis-/Leistungsverhältnis, super teurer Hauspreis und Low-End-Servicekonzept, unprofessionell. Werde kein zweites Mal hingehen

Der Vier-Jahreszeiten-Hof ist anmutig und anmutig im Süden des Jangtse, Schritt für Schritt, und die Umgebung ist ruhig. Der Service ist aufmerksam und sorgfältig, das Frühstück ist nicht viel und die Qualität ist sehr gut. In der Jinsha Hall sind die Pflaumenblüten, die betrunkene Pfingstrosengarnelen und die Xihucuyu schnitzen, erstaunlich.

Mein Lieblingshotel in Hangzhou, die Zimmerausstattung ist sehr hochwertig und die Yujin Hall ist sehr lecker.

Das Design der Hotel-Spa-Bar ist atemberaubend, schön 😍 Geben Sie einige Vorschläge: Zimmerausstattung ist etwas in die Jahre gekommen, Badezimmersteckdosen sind schlecht angeschlossen, Klimaanlagenvorhangknöpfe funktionieren nicht, Waschtisch-Wasserhahn spritzt ernst, es sollte sein zu viel Maßstab und Alterung. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und komme wieder, ich hoffe Ihr Hotel wird immer besser

Gartenhotel, ruhig

I cannot speak highly enough about my recent stay at the hotel. From the moment we arrived, everything was simply perfect. Our room boasted a breathtaking view of the traditional infinity pool, adding an extra touch of charm to our experience. The level of service provided by every member of the staff was unparalleled. The employees at Fourseasons demonstrated a remarkable dedication to meeting every guest's needs with utmost care and attention to detail. Their personalized approach made us feel truly valued throughout our stay. The culinary experience was equally impressive. The food was exceptional, and the staff went above and beyond to assist us with table reservations, ensuring our dining experiences were nothing short of delightful. I cannot express enough gratitude for the effort put forth by the entire team in making our family trip so memorable. It is without a doubt that we will return to Hangzhou in the future, and Fourseasons will undoubtedly be our first choice for accommodation once again. Thank you for exceeding our expectations and providing us with a truly unforgettable stay.

Beautiful hotel in a perfect location to explore the West Lake. Excellent service and amenities too!

The first room we checked in was a bit run down with several cracks on the marble top of the sink. Another room was only available several hours later. The front desk staff, in particular Lulu, was quite helpful and attentive. The deputy manager Mr. Yi Zheng was friendly and resourceful, and recommended Four Seasons Hotels in other localities for us for our future trips: a truly Four Seasons Ambassador!

nice facilities, great activities and wonderful people, we will certainly visit again

Very well located. Nice hotel with good services. The rooms are spacious.

園林景觀很美，完全的中式園林建築風格，帶娃友好，有小童汽車房卡、滑梯、小童活動區等，酒店最吸引我的還是自有碼頭，可避開人羣遊船西湖內湖。另外酒店餐食非常驚艷，早餐種類很多，味道在線，金沙廳味道不用説了還是不錯的，但我還是更偏愛解香樓的餐品～

四季環境優雅，有幸感受到雨中和雨後初晴的景色。 酒店有個私人碼頭，可以在湖上划船，感受靜謐的氛圍，但由於時間有限，有點遺憾沒能體驗。待後續有機會再來感受。 早餐很符合奢華酒店的品質，種類比較豐盛，食材新鮮。 奈何在杭州停留時間太短，衹能期待下次的遇見了。