Wir haben dieses Hotel für 3 Tage gebucht, um nach York zu gehen. Das Hotel ist gut gelegen von der Tadcaster Road, in der Nähe eines Waldland-Pfad, der zu einem Rennkurs nach York führt, so ist sehr beliebt für diejenigen, die zum Pferderennen gehen. Free parking is given on the hotel’s ground, but be warned make sure you go to reception and put in your car registration details in their computerised system otherwise you will be issued with a parking fine from the company that operates CCTV monitoring für das Hotel. Wir buchten das Hotel über die IHG-Website, als IHG Gold-Mitglied wurden wir eine Möglichkeit einer frühen Eincheckung für eine Gebühr von £20.00 und eine Upgrade von £45.00 gegeben. Wir haben beide Angebote, vorbehaltlich der Verfügbarkeit bei Ankunft, genutzt. Leider war dies nicht möglich bei der Ankunft, und wir konnten nicht bis fast 3 Uhr anmelden. Wir wurden die Erhöhung eines Zimmers auf dem oberen Stock gegeben. Das Zimmer hatte einen kleinen Kühlschrank mit komplimentärem Wasser und eine Schokoladebar, Slips und Kleidung Kleidung. Die Toiletten, Klimaanlage, Shampoo, Körperlotion, sind alle in den Wandbehältern befestigt. Das Badezimmer hatte einen großen Spaziergang in der Dusche, die ziemlich leistungsfähig war, aber Platz zum hängen Handtücher, stellen persönliche Toiletten war sehr minimal, und ich war dankbar, dass ich eine Kunststoff Schuh-Typ Halte-all und einen Saughahn, die ich an die Dusche Tür gebunden, um zu setzen Unsere Toiletten in, sonst hätten sie das Tauchgebiet kluttert. Das Badezimmer war sehr klein, und die Tür muss geschlossen werden, um jedes Zimmer zu bekommen, was im Badezimmer notwendig ist. Wir reservierten eine Menge Abendessen und Frühstück. Das war eine Katastrophe. Wir gingen zum Abendessen und nur über alles im Menü war nicht verfügbar. Schließlich bestellten wir einen Burger und Chips. Nach etwa 30 Minuten kam das Essen. Es war der schlimmste Burger und Chips, den ich je gegessen habe. Der Burger wurde auf dem Außenbereich verbrannt, roh im Mitte, der Boden wurde verbrannt, die Chips waren sehr braun, die mit Fett gekostet. Wir haben das Essen gekauft, weil wir so hungrig waren, aber es war nicht schön und kaum konsumierbar, in der Tat, was ich essen machte mich nachher ziemlich krank. Wir haben uns bei der Rezeption beschwert, die sich entschuldigt hat, und gesagt, dass die Kochen in York wirklich hart zu beschäftigen sind, und wir bieten Ihnen, das Abendessen auf unser Konto zurückzuzahlen. Wir sagten, dass wir lieber nicht essen würden, wenn das der Fall wäre, und sie könnten bitte den Abendessensteil aus unserem Konto für den Rest des Aufenthalts zurückzahlen. Wir hatten das Frühstück für die nächsten 3 Morgens, aber es war nicht wunderbar, oft waren die Gerichte nicht wieder gefüllt, wenn leer. Einige Mitarbeiter scheinen nicht zu wissen, was sie tun, und andere scheinen nicht, dass beunruhigt oder besorgt über die Gäste im Hotel, vielleicht könnten einige mehr Kundenservice-Ausbildung in der ganzen Reihe von Nutzen sein. Für den Rest des Aufenthalts haben wir unser Abendessen im pub über die Straße gegessen, was wirklich gut war. Wir fühlten uns, dass der Standard des Hotels seit wir vor ein paar Jahren da waren verschlechtert ist. Würden wir zurückgehen? Möglicherweise nicht, es sei denn, die Standards verbessert, und das Hotel erhält eine m
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