Wir haben einen schönen Aufenthalt und es würde nur ein paar Tweaks dauern, um dieses Hotel besser zu machen.
Good:
*Es ist in der perfekten Lage, wir nahmen ein Uber in das Zentrum von Chester für weniger als £5.
*Das Frühstück wurde mit einer großen Auswahl als Buffetservice entspannt.
*Ein geräumiges Zimmer mit allen Einrichtungen, die Sie brauchen.
*Viele kostenlose Parkplätze.
*Schöne Landschaften und wirklich ruhig in der Nacht.
*Großer Wert für Geld
Bedürfnisse Verbesserung:
*Reinigungsstandard ist durchschnittlich schwarz mold um die Tapeten im Badezimmer, die leicht gelöst werden können.
*Der Badezimmerboden war verzweifelt für einen guten Mop
*Das Bett war nicht das Komfiest, da 2 Zwillinge zusammen festgehalten, hinterlässt eine Lücke im Mittelpunkt.
*Beschäftigungsniveaus, die die Kundendienstniveaus beeinflussen, beschlossen wir, Zimmerservice zu bestellen, dauerte ein Alter, um das Telefon zu beantworten und dann sagte, könnte von der Rezeption gesammelt werden, Art von geht gegen den Punkt des Zimmerservice, so haben wir es verlassen, Nicht groß für die Hotels, wenn das immer passiert.
*Kein Barpersonal, wir bestellten Essen, aber es war kalt und ein Essen war nicht das, was wir bestellten, sondern zu hungrig, um zu warten, um es zu ersetzen, offenbar Fischfinger Sandwich ist identisch mit Fisch und Chips wie auch immer nach der Kellnerin!
Wie ich sagte, es wird nicht viel dauern, um das Hotel Kundenservicestandards auf ein ausgezeichnetes Niveau zu erhöhen, mehr Mitarbeiter werden die meisten Probleme, trotz allem erwähnt, wir würden wahrscheinlich wieder bleiben.
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