Hotel Ra Kuun

Es gibt Fehler, es gibt Fehler! Bin beim Fernsehen auf meine Steppdecke geklettert. . Ich fragte das Personal, ob das häufig vorkomme, und er antwortete: „Ja“, ich fragte, wie man das Problem lösen könne, und er meinte, er könne mir Insektizide geben. . .

Lack of service but location is good.

Dies ist ein All-Inclusive-Hotel, etwa 5 Autominuten vom Ufer des Ashinoko-Sees in der Stadt Hakone entfernt. Ich kam früh an, aber sie ließen mich es mir anschauen. Auch der Raum war beheizt und warm. Ich hatte das günstigste Zimmer gebucht und dachte, es gäbe keine Stühle, aber es gab Stühle, Tische und Stühle. Ich fühle mich zuerst zum Fudan hingezogen. Die Toilette ist eine Einheitsbadewanne, aber es gibt auch eine Kommode und einen Stuhl im Zimmer, was praktisch war (anscheinend wäre es gut für die Nutzung eines PCs geeignet). Alkoholische Getränke wie Wein, Kaffee, Tee, Säfte und Süßigkeiten sind an der Rezeption erhältlich. Vor der Rezeption gibt es eine Lounge (?), und ich dachte, wir würden dort essen. Allerdings wurde die Lounge (?) nicht genutzt und die Gäste mussten ihre Getränke selbst auf ihr Zimmer bringen. Ein Freund von mir, der Rotwein und andere Gegenstände bei sich trug, sagte: „Es wäre eine Katastrophe, wenn so etwas in meinem Zimmer oder im Gebäude verschüttet würde.“ Ich trank einen kleinen Malibu-Cocktail und kochte dann für den Rest des Abends Tee (zu den alkoholischen Getränken am Abend). Es gab verschiedene Süßigkeiten wie Panda-Kekse, Käsebonbons und Trockenpflaumen. Persönlich trinke ich gerne Tee oder trinke ein paar Drinks in einer Hotellounge, deshalb dachte ich, es wäre schön, dies dort tun zu können. Das Zimmer war komfortabel, so dass ich mich im Zimmer entspannen und etwas trinken konnte, was gut war. Der kleine Stuhl im Zimmer war ein bequemer Stuhl. Nun zum Bad: Das heiße Quellwasser hat einen leichten Schwefelgeruch und ist trüb. Das Wasser sowohl im Innenbad als auch im Freibad war ziemlich heiß. Nach dem Baden war es eine Weile heiß. Der Waschbereich verfügt über Lotion, Lotion usw. Am nächsten Morgen war die Temperatur des Badewassers gesunken (wegen der Kälte?), also nahm ich ein gemütliches Bad, anstatt heißes Wasser zu verwenden. Wir aßen in einem wunderschönen Restaurant mit weißem europäischem Interieur zu Abend. Es ist ein italienisches Buffet. Es ist All-Inclusive (kein Bier), Sie müssen sich also nicht für Alkohol entscheiden, also ist es einfach. Ich habe Weiß- und Rotwein getrunken. Bossa Nova (Lisa Ono) spielte die ganze Zeit im Laden und es war die perfekte Stimmung für einen Bossa Nova-Fan wie mich. Jedenfalls gab es viele Dinge, die gut zum Wein passten, worüber ich mich sehr gefreut habe. Es gab viele Meeresfrüchte. Carpaccio, Venusmuscheln, Miesmuscheln usw. sowie Pasta, Gratin und Fleischgerichte sind keine schweren Gerichte, sodass Sie eine Vielzahl von Dingen probieren können. Alle Speisen waren köstlich, hatten aber nicht den starken oder anhaltenden Geschmack von Olivenöl und waren nicht schwer. Das ist die Hauptsache. Auch der Schweineeintopf war köstlich. Es gab auch mexikanische Tortillas, aber ich habe vergessen, sie zu essen. Mir gefällt auch, dass es sich nur um ein Buffet handelt, sodass der Kellner Sie anruft und die Teller abräumt, nachdem Sie sie aufgegessen haben, sodass der Tisch nicht vollgestopft wird. Es gab viele Sorten entkoffeinierten Tees, den man abends gut trinken konnte. Ich konnte keinen Nachtisch essen, aß aber etwas Reis. Vor dem Abendessen tranken wir viel Wein und gingen zum Abendessen langsamer. Auch wenn ich Buffets zum Abendessen nicht so mag, war ich mit dem Buffet sehr zufrieden. Ich habe gehört, dass die Speisen handgefertigt sind. Das Frühstücksbuffet war köstlich, mit in Salz gegrillten Makrelen und gedünstetem Daikon-Rettich. Obwohl es All-Inclusive war, war die Übernachtungsgebühr angemessen. Ich bin mit den heißen Quellen, dem Essen und dem Service zufrieden. Darüber hinaus war der Kundenservice an der Rezeption und im Restaurant ausgezeichnet, was unseren Aufenthalt zu einem angenehmen Erlebnis machte. Es war ein Hotel, in dem man die Gastfreundschaft spüren konnte. Dies ist ein Hotel, das ich gerne wieder nutzen würde.

Ich war am 22. und 23. November für zwei Nächte im Hotel Rakuun in Hakone. Anfangs habe ich die Reservierung über eine andere Website vorgenommen, aber am Ende habe ich direkt beim Hotel reserviert, das bundesweite Reiseunterstützung und Gutscheine anbietet. Allerdings fungierte das Hotel aus folgenden Gründen nicht als Beherbergungsbetrieb: 1. Ich bin mit öffentlichen Verkehrsmitteln dorthin gefahren, aber die nächste Bushaltestelle war ganz anders. 2. Nachdem ich aus dem Bus gestiegen war, rief ich an und fragte, wie ich dorthin komme, aber über eineinhalb Stunden lang ging niemand ans Telefon! 3. Nachdem ich die Nachbarn gefragt hatte, kehrte ich um und beschwerte mich beim Manager an der Rezeption, aber die Person, die die falschen Informationen gab, wurde nicht informiert. 4. Selbst wenn ich der Person direkt von Klee und anderen erzählte, gab es keine Entschuldigung. 5. Die Dusche an den heißen Quellen bleibt lange wässrig, und vielleicht kommt deshalb niemand sonst rein. 6. Die Toilette wird nicht richtig gereinigt. 7. Es gab viele Unannehmlichkeiten, wie zum Beispiel, dass das kostenlose WLAN im Zimmer ausfiel und keine Verbindung möglich war. Bitte posten Sie dieses Hotel in Zukunft nicht mehr.

Ich war neulich dort und als ich mitten in der Nacht das heiße Wasser aus der an das Zimmer angeschlossenen Badewanne abgelassen habe, war der Abfluss verstopft und Müll kam heraus, was zu einem großen Wasserleck führte, das dazu führte, dass heißes Wasser eindrang Das Zimmer.Allerdings die Rezeption Als ich anrief, war das Telefon kaputt und ich konnte keinen Anruf tätigen. Wir gingen zur Rezeption, riefen jemanden an und diejenigen von uns, die dort übernachteten, ergriffen erste Maßnahmen und verhinderten, dass das Wasser nach unten auslief. Allerdings gab es seitens des Hotels keine Entschuldigung für das Wasserleck, was sehr unangenehm war. Ich musste mich bis nach 11 Uhr mit dem Wasserleck auseinandersetzen, sodass ich überhaupt keine erholsame Nacht verbringen konnte, und selbst nachdem das Problem behoben war, gab es keine Entschuldigung vom Hotel, sondern nur, dass es vorbei war. Es wäre schön gewesen, wenn sie sich bei der Abrechnung entschuldigt oder etwas gesagt hätte, aber das hat sie nicht einmal getan, und als ich sie gebeten habe, ihren Chef zu schicken, antwortete sie, dass ich der Manager sei, und damit sei Schluss des Prozesses. Eine wirklich unangenehme Antwort. Ich habe Dutzende Male in verschiedenen Hotels in Hakone übernachtet, aber dies ist das erste Mal, dass ich in einem Hotel übernachtet habe, in dem es so an Aufrichtigkeit mangelt. Extrem unerfreulich. Das ist das Hotel, das diese Reise ruiniert hat. Darüber hinaus gab es auch eine Passage, die denjenigen von uns, die über Nacht geblieben waren, die Schuld zu geben schien, obwohl uns nur gesagt wurde, dass ein kleines Taschentuch aus dem Abfluss gekommen sei. Wir glauben, dass sich dieses Mal herausstellte, dass die Bäder der Einheit überhaupt nicht gereinigt wurden. Vor diesem Hintergrund vermute ich auch, dass die Sauberkeit der Zimmer nicht gewahrt wurde. Das ist alles über den Vorfall mit dem Wasserleck, aber als ich dort übernachtet habe, habe ich gesagt, dass die Aussicht und das Geräusch des Luftzuges die ganze Nacht über schrecklich waren, wahrscheinlich weil es zum Zeitpunkt meines Aufenthalts windig war. Ich möchte hinzufügen dass ich nicht schlafen konnte. Das Bad war schön und das Essen war gut, aber das Hotel war völlig unfähig, den von einem Hotelmanager geforderten Mindeststandard an Kundenservice zu bieten. Ich schaudere bei dem Gedanken, was passiert wäre, wenn ich das Badezimmer verlassen hätte, ohne während des Essens ein Bad zu nehmen. Es wird vermutet, dass heißes Wasser ins Zimmer gelangte und auch nach unten sickerte, aber als ich ihnen zum Zeitpunkt der Zahlung davon erzählte, bemerkte ich nichts. Er war ein Manager, der an solche Dinge überhaupt nicht denken konnte.

夫婦の9月下旬箱根周遊の宿泊で利用。強羅地区と迷いましたが、2食付きの料金が強羅地区の朝食付きをあまり変わらなかったので、こちらに決定。 最初の入室でカビ臭が気になりましたが、すぐに慣れるレベルです。 大浴場はそれほど多きくないですが、きもちよく入れます。 夕朝食とも大変美味しく頂きました。お勧めです。 機会があれば、また利用したいです。