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Bewertung vom29. Apr. 2026
Lidia Essen
As a repeat guest of Catalonia Hotels & Resorts (I’ve stayed at Catalonia Square 4* Sup several times and consider myself a loyal member of the chain), I had high expectations when booking Catalonia Passeig de Gràcia 4*. Unfortunately, this stay was a complete letdown.
I’ll start with the positives: the location is excellent, and the room itself was clean and comfortable. Beyond that, however, there was a striking absence of genuine hospitality.
The luggage delivery service felt staged and carried an obvious expectation of tips, more reminiscent of a comedic trope than professional hotel service.
As a returning guest, I received zero acknowledgment or mention of any loyalty recognition. To make matters worse, the reception staff at checkout didn’t even bother to say “thank you” or “goodbye.” The overall demeanor felt indifferent, as though accommodating guests was a burden rather than their responsibility.
What’s particularly concerning is the complete lack of transparency regarding costs. Trip.com does not receive the full pricing breakdown from the hotel, which results in misleading booking conditions.
There was absolutely no mention of a required deposit during the reservation process. Yet, I was charged a €200 hold for a two-night stay, allegedly to cover minibar charges or potential room damage. At checkout, no one inspected the room. If there’s no verification process, what is the real purpose of withholding funds? It felt less like a standard safeguard and more like an unnecessary financial hurdle.
Even more troubling was the city tax discrepancy. My booking voucher clearly stated a €12.45 tourist tax, but I was charged €19.50 upon departure. When I questioned the difference, I received no explanation and was not provided with an official receipt. For a 4-star property, this level of billing opacity is unacceptable.
The hotel’s policies and general atmosphere feel rigidly outdated, evoking 19th-century formality without any of the accompanying warmth or modern guest care. Finally, the breakfast was notably underwhelming: limited selection, repetitive, and well below the standard expected at this price point.
While my previous experiences at Catalonia Square have always been positive and professional, Catalonia Passeig de Gràcia failed to meet even basic standards of courtesy, transparency, and service. I strongly advise future guests to verify all fees directly with the hotel before arrival and to keep detailed records of any charges. Until management addresses these operational gaps, I cannot recommend this property to fellow travelers or to loyal guests of the Catalonia chain.
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Preis pro Nacht ab:4.383 MXN
Bewertung vom28. Okt. 2025|Junior Suite
GastnutzerThe location is perfect in the Gothic Quarter, you can walk to La Rambla and a lot of shop and restaurants. The room is clean and comfortable. The glass shower is a bit different but that’s personal choice. Very dark in the communal areas. Good breakfast included.
They allow us to use the wellness centre for shower and rest after check-off while waiting for our night flight. Excellent service. Highly recommend this hotel.
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Preis pro Nacht ab:5.997 MXN
Bewertung vom1. Feb. 2025
Gastnutzer
Das Hotel bietet reichlich Essen, Getränke und Unterhaltung. Es empfiehlt sich auch, Gaudis wichtigste Touristenattraktionen zu Fuß zu besuchen, damit Sie das Leben, die Einkaufsmöglichkeiten und die kulturelle Schönheit Barcelonas in vollen Zügen genießen können. Das Hotelfrühstück ist überdurchschnittlich, das Servicepersonal ist sehr enthusiastisch,
Aber ich habe eine sehr schlechte Erfahrung gemacht. Nach 2 Tagen Aufenthalt wollte ich das Zimmer wechseln, um meinen Aufenthalt fortzusetzen (von einem Einzelzimmer in ein Dreibettzimmer). Ich habe zwei Tage im Voraus mit der Rezeption kommuniziert und gehofft, eine nahtlose Verbindung herzustellen in ein anderes Zimmer. Uns wurde gesagt, dass wir noch nicht wechseln könnten und wenn um 12 Uhr keine Zimmer mehr frei wären, müssten wir gehen und auf ein Zimmer warten. . Ich hatte vorher auf der Website nachgesehen und das Hotel hatte Zimmer frei. . Danach teilte das Hotel mit, dass ein Zimmer frei sei und bat darum, die Zimmerkarte hochzuschicken, damit wir das Zimmer wechseln könnten. Aber sie sagten tatsächlich, ich müsse runtergehen und persönlich unterschreiben, um den Schlüssel zu bekommen. Als ich runterging, nachgefragt, wurde mir gesagt, dass dies die Vorgehensweise des Hotels sei. . Das war sehr enttäuschend und ich habe beschlossen, nicht zu bleiben.
Ich hoffe, dass das Hotelmanagement dieses Problem zur Kenntnis nimmt. Hotels sind heutzutage klug, geben Sie uns nicht einfach eine Entschuldigung, denn das wird das Hotel-Branding ruinieren.
Insgesamt war mein Aufenthalt perfekt, aber aufgrund dieses Falls denke ich, dass ich dem Service ein schlechtes Feedback geben sollte. Das ist vielleicht nicht fair gegenüber den meisten guten Servicemitarbeitern des Hotels, aber es ist uns wichtig, Sie über diese hervorragenden schlechten Erfahrungen zu informieren.
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Preis pro Nacht ab:2.968 MXN
Bewertung vom23. Apr. 2026|Standard Studio
chicken…Das Hotel ist wirklich toll; es ist das sauberste, geräumigste und modernste Hotel, in dem ich je im Ausland übernachtet habe. Auch die Ausstattung ist top. Die Vier-Sterne-Hotels, in denen ich zuvor in Großbritannien war, waren alle feucht und muffig, aber dieses Hotel war ganz anders (die Lage spielt da sicher auch eine Rolle). Das Frühstücksbuffet bot eine große Auswahl, war aber nicht ganz mein Fall, haha. Es ist außerdem sehr praktisch für Geschäftsreisen und Ausflüge zu Sehenswürdigkeiten; man braucht nur zehn Minuten mit dem Taxi, und es gibt viele chinesische Restaurants in der Nähe.
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Preis pro Nacht ab:3.874 MXN
Bewertung vom18. Juni 2026
Gastnutzer
Die Lage dieses Hotels ist wirklich super praktisch. Wenn man mit dem TGV aus Frankreich am Bahnhof Barcelona Sants ankommt, kann man direkt einchecken.
Ich war insgesamt 4 Nächte hier: zwei Tage für Sightseeing in der Stadt und zwei Tage, um die F1 auf dem Circuit de Catalunya zu besuchen. Die Metro oder der Vorortzug sind sehr bequem, was viel Energie spart.
Das Zimmer ist groß und auch ruhig. Die Vorhänge verdunkeln sehr gut (man muss wissen, wie gleißend die spanische Sonne im Sommer ist). Es gibt einen Safe, einen großen Kleiderschrank und das Badezimmer ist getrennt in Nass- und Trockenbereiche mit zwei Waschbecken. Jeden Tag werden zwei Flaschen Wasser im Kühlschrank bereitgestellt.
Das Frühstück ist ausgezeichnet! Alles schmeckt sehr gut und es gibt auch viel Obst. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Es gibt absolut nichts zu bemängeln! 😆
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Preis pro Nacht ab:3.754 MXN
Bewertung vom4. Feb. 2024
Anonymer Benutzer
Die Erfahrung war großartig, die Zimmer wurden wie gewünscht zugewiesen und der Service war aufmerksam!
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Preis pro Nacht ab:4.221 MXN
Bewertung vom6. Juni 2026
Anonymer Benutzer
clean & peaceful lodging A few bus stops nearby. A metro station is about 15-20 minutes walking down/uphill. The hotel provides a ree shuttle minivan with advance notifications to a nearby metro station/shopping mall. It is less convenient with no local phone when booking a return pick up time because I couldn't foretell when I was able to return.
The staff was considerate to allow us to check in slightly earlier. Without additional cost
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Preis pro Nacht ab:3.010 MXN
Bewertung vom26. März 2025
Lily-li_
Die Lage des Hotels ist nicht schlecht. Die U-Bahn ist bequem in 5 Minuten zu Fuß erreichbar. Unten gibt es ein paar kleine Cafés. Der Service ist durchschnittlich. Als wir eincheckten, war es spät, deshalb bekamen wir ein Eckzimmer, das nicht das war, das wir gebucht hatten. Die Zimmergebühr wurde offensichtlich im Voraus bezahlt. Am nächsten Tag war nach unserem Zimmerwechsel der fest installierte Duschkopf kaputt. Wir haben es der Rezeption gesagt und sie sagten, sie würden das Problem am nächsten Tag beheben. Am nächsten Tag war es immer noch kaputt. Insgesamt war es durchschnittlich. Das Frühstück war gut. Beim Auschecken wurde uns noch die Frühstücksgebühr für einen weiteren Tag hinzugefügt und wir haben lange diskutiert.
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Preis pro Nacht ab:3.133 MXN
Bewertung vom25. Apr. 2025|Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
FW3222Der Hotelservice ist dieser Marke nicht würdig. Das Zimmertelefon ist defekt, der Fernseher ist kaputt und konnte während des Aufenthaltes nicht repariert werden. Die Wassertemperatur in der Dusche ist sehr instabil, manchmal heiß und manchmal kalt. Das Fenster lässt sich nicht öffnen, das Zimmer liegt neben dem Aufzug, was sehr störend ist, und die Tür ist sehr schlecht schallisoliert. Aber die Lage ist praktisch, direkt neben der U-Bahn-Station, 20 Minuten vom Stadtzentrum entfernt, die öffentliche Sicherheit ist auch sehr gut und es gibt große Einkaufszentren in der Nähe zum bequemen Einkaufen.
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Preis pro Nacht ab:3.703 MXN
Bewertung vom30. Juli 2025|Studio mit Kingsize-Bett und Blick auf den Yachthafen (euphoria)
GastnutzerWunderschönes Hotel in der Nähe der Straßenbahn, ideal für Ausflüge in die Umgebung. Die Kaution beträgt 200 £ pro Nacht, bei Barzahlung sind es 100 £ pro Nacht. Bei einigen Euphoria-Zimmern ist der Balkon bereits um 13 Uhr nicht mehr besonnt, daher sollten Sie unbedingt ein Zimmer mit Sonne reservieren. Der Dachpool schließt bei Veranstaltungen früh, und der andere Pool ist dann sehr voll – es ist extrem schwierig, eine Liege zu reservieren. Ansonsten sind Hotel und Personal fantastisch.
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Preis pro Nacht ab:4.652 MXN