Ich gab es nur einen Stern, weil ich mindestens einen gegeben hatte. Endlich, aufgrund des Front Desk Service, ich weigerte mich überhaupt zu bleiben, so kann ich nur Feedback auf den Kundenservice hinterlassen. Es gibt 2 Hotels im erweiterten Aufenthalt direkt nebeneinander gelegen. Ich ging zunächst zum falschen. Als ich dahin kam, wartete ich etwa eine Minute, bevor ich einen Gruß ausrufe. Die Antwort, die ich aus dem Rückenzimmer erhielt, war: ”Was kann ich für dich tun”, aber sie kam nicht aus dem Rückenzimmer. Ich sagte, ich habe eine Reservierung, und der Büro-Agent kommt saunierend aus dem Rücken. Das Gefühl, dass ich sie hatte, war, dass ich sie ausführte. Ich gab ihr meinen letzten Namen und sie sagte, dass ich in der anderen Verlängerten Aufenthalt sein muss. So ging ich in die andere Verlängerten Aufenthalt. Einmal mehr musste ich einen Büroberater anrufen, Diese tritt auch aus der Rückseite (möglicherweise ist dies die Art, wie sie die Kläger beibringen, einen Kunden anzusprechen), ich gebe ihr meinen Namen und wir gehen durch den Prozess der Kontrolle. Ich habe meine Kreditkarte laufen und fragte sie, ob ich am Freitag statt Sonntag gehen müsste, ist das eine Frage, da sie momentan meine Karte für die Woche auf der Vorderseite zahlen. Sie sah mich an und sagte: ”Gut, Sie haben einen Satz, basierend auf Ihrem Aufenthalt für die Woche, wenn Sie früh verlassen, wird es wieder zu einem täglichen Satz ($59/night für den Tag, und $51/night für die Woche), und Sie können aufhören, uns Geld zu schulden”. In diesem Moment, Ich entschied, ich würde nicht bleiben und fragte sie, ob Sie die Transaktion stornieren könnten, ihre Antwort war ”Gut, (sie sagte gut) es könnte mehrere Tage dauern, bis die Gebühr auf Ihrer Karte zurückgezahlt werden”. Ich sagte, das war okay. Es war an diesem Punkt, dass sie für mich ein wenig schöner begann, aber bis dahin war es für mich kämpfen wegen der Haltung, die sie portraitierte. Ich mag, wenn Sie in ein Hotel checken und fühlen, wie das Personal Ihren Geschäftswert schätzt, Nicht, dass Sie sie aussetzen, indem Sie sie zwingen, aus ihrem Stuhl zu gehen, um Sie zu prüfen.
Sehr gut
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