Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.5
Ausstattung4.5
Service4.6
Sauberkeit4.6
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Gastnutzer
Familienzimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 9. Sept. 2024
Die Umgebung hat einen starken Geruch. Die Kinder sagten, es stinke, wenn sie hereinkommen.
Die Renovierung begann am Samstag um 8 Uhr.
Ich habe das Hotel gefragt und der Kundenservice hat geantwortet: Ja, es wird gerade renoviert.
Keine Kompensationsmaßnahmen
Ernsthaft ignorieren
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Antwort der Unterkunft: Hallo, verehrte Gäste! Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes einen schlechten Aufenthalt hatten. Wir entschuldigen uns dafür. Es ist unser Fehler, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Ihre Anmerkungen sind uns sehr wichtig. Wir haben für diesen Fall ein Falltraining durchgeführt und daraus gelernt, um ähnliche Situationen und einen schlechten Aufenthalt zu vermeiden. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, uns zu verbessern. Das gesamte Hotelpersonal freut sich auf ein Wiedersehen!
Anonymer Benutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Business
1 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 7. Juli 2024
Das Zimmer ist sehr klein, die Fenstervorhänge sehen schmutzig aus, mehrere Steckdosen funktionieren nicht, der Standort ist nicht leicht zu finden, die Umgebung der Hotelflure ist sehr schlecht, überall wird renoviert, es ist ein Chaos
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Antwort der Unterkunft: Hallo, verehrte Gäste! Vielen Dank für Ihre Betreuung und Ihre Anregungen. Wir werden uns um Verbesserungen kümmern. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und die damit verbundenen Verbesserungen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ng Yu Xiang
Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2023
Single
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. Dez. 2023
Trotz anderer Bewertungen bin ich mit der Sauberkeit des Hotels zufrieden. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Eine Sache, die meiner Meinung nach verbessert werden könnte, ist der Aufzug zum Waschmaschinenbereich. Der Aufzug ist verwirrend, wenn man nur einen kurzen Aufenthalt in Guangzhou hat. Aber insgesamt hatte ich einen angenehmen Aufenthalt und würde es Freunden und Familie empfehlen. Ich habe ein Video statt eines Fotos gemacht, also hier eine Ecke des Zimmers.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Anerkennung und Ihre Vorschläge. Wir werden hart daran arbeiten, uns zu verbessern und hoffen, Sie wiederzusehen.
Gastnutzer
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
6 Bewertungen
1.8/5
Gepostet am 6. Febr. 2025
Es ist so lala. Es ist so lala.
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Antwort der Unterkunft: Hallo, verehrte Gäste! Vielen Dank für Ihre Betreuung und Ihre Anregungen. Wir werden uns um Verbesserungen kümmern. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und freuen uns auf unsere Änderungen und Ihren erneuten Aufenthalt.
十八子聖竉
Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2023
Single
35 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 10. März 2024
Das Hotel war zunächst nicht leicht zu finden, aber man merkte schnell, dass die Lage gar nicht so schlecht ist, da es direkt vor dem Hotel eine Bushaltestelle mit Anschluss an die U-Bahn gibt. Die Fahrtzeit (Bus + U-Bahn) ins Stadtzentrum könnte insgesamt nur etwas über 30 Minuten betragen.
Hilfsbereites Personal half uns, das Zimmer mit dem schlecht isolierten Fenster am zweiten Tag gegen ein anderes auszutauschen.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Wir werden uns immer mehr Mühe geben, Ihre Liebe nicht zu enttäuschen!
Anonymer Benutzer
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juni 2024
Business
19 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 2. Aug. 2024
Streiten bis zum Zusammenbruch.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, Hallo! Es tut uns sehr leid, dass Sie aufgrund unserer mangelnden Betreuung während Ihres Aufenthaltes eine unangenehme Erfahrung gemacht haben. Wir haben die Renovierungsprobleme bereits gemeldet und werden uns bemühen, sie zu beheben. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.
mo �� mo
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Juni 2023
Business
1 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 22. Juli 2023
Der Geruch von Zigarettenrauch ist sehr stark. Die Klimaanlage ist voller Zigarettenrauch. Die Hygiene ist durchschnittlich. Der Badezimmerhahn ist sichtlich schmutzig. Viele Bilder sind billig, deshalb möchte ich nicht dort bleiben.
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Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Gäste! Vielen Dank für Ihre Betreuung und Ihre Vorschläge. Wir werden Korrekturen vornehmen. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel. Wir heißen Sie herzlich willkommen, uns das nächste Mal zu besuchen und unsere Änderungen zu sehen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt!
Gastnutzer
Familienzimmer
Aufenthalt im Nov. 2023
Reise mit Freunden
5 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 6. Jan. 2024
Ist sehr geräumig und freundlich zu Ausländern
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Anerkennung und Ihre Vorschläge. Wir werden hart daran arbeiten, uns zu verbessern und hoffen, Sie wiederzusehen.
Gastnutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Single
16 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 12. Juli 2024
Sehr unzufrieden
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Antwort der Unterkunft: Hallo, verehrte Gäste! Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes einen schlechten Aufenthalt hatten. Wir entschuldigen uns dafür. Es ist unser Fehler, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Ihre Anmerkungen sind uns sehr wichtig. Wir haben für diesen Fall ein Falltraining durchgeführt und daraus gelernt, um ähnliche Situationen und einen schlechten Aufenthalt zu vermeiden. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, uns zu verbessern. Das gesamte Hotelpersonal freut sich auf ein Wiedersehen!
Gastnutzer
Familienzimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Sept. 2024
Very good
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客户您好!非常感謝您給予的認可與讚美,創造一個乾淨舒適的舒睡空間與環境是我們酒店給您最大的承諾,我們發自內心願意為您搭建一個精彩的旅程,祝您工作順利,生活愉快,期待與您的再次相遇!