Haustierfreundliche Hotels in Groningen

Sehr gutes Hotel. Zimmer komfortabel, obwohl das Bett ein Fragezeichen ... Hotel sehr sauber sein könnte.. Essen außergewöhnlich.. Fitness gut.. was es macht ist das Personal.. Ehrlich gesagt sind sie wirklich gut.. Ob es die Kochen sind, die sich um ihre Nahrung, Hauspflege, Rezeption und Wartepersonal fragen.. ehrlich gesagt sind sie sehr gut ..... Ich würde sicherlich jemanden empfehlen, hier zu bleiben.. Ich werde bei meinem nächsten Besuch in Groni ...

Vorweg: Nach meiner Erfahrung würde ich dies Hotel keinem mehr empfehlen und ich bin wirklich enttäuscht. Ich frage mich sogar ob es rechtens war was hier gemacht wurde. Wir hatten ein Urlaub bei Freunden geplant. Daher musste ein Hotel gebucht werden. Online präsentierte sich dies Hotel als Schick und Modern. Also haben wir ein Zimmer gebucht. Dort angekommen waren wir erstmal von dem Großen Empfangsbereich begeistert. Als wir aber auf unser Zimmer kamen fing die Enttäuschung an. An dem Tag hat es etwas gestürmt und geregnet. Aber dort war einfach das Fenster nicht dicht und hat ins Zimmer gepfiffen. Durchgängig als wenn jemand mit der Trillerpfeiffe neben dem Bett steht. Also sind wir wieder runter an die Rezeption und haben uns ein neues Zimmer geben lassen. Dort wieder angekommen war kein Pfeiffen. Aber das Fenster war nicht richtig dicht und es strömte konstant kalte Luft in den Raum. Außerdem war das Zimmer nicht wirklich sauber! (Bilder im Anhang) Der Raum war insgesamt sehr in die Jahre gekommen. Wir sind wieder nach unten und haben uns über den Raum beschwert und das wir gerne die Buchung stornieren würden da man in diesem Raum auch nicht schlafen kann. Und jetzt ging es erst richtig los… Die Dame an der Rezeption sagte und man könne nicht Stornieren da Booking.com.von dies nicht zulässt. Wir haben also bei Booking.von angerufen und uns beschwert das dies doch nicht sein kann wenn das Zimmer nicht in Ordnung ist wir nicht stornieren können. Bei Booking hat man uns gesagt das es grundsätzlich kein Problem ist aber in Abstimmung mit dem Hotel. Also haben die sich in Verbindung gesetzt. Nach 10 min. bekam ich ein Rückruf und uns wurde gesagt das dies Hotel die Stornierung nicht akzeptieren will und wir trotzdem die Volle Summe bezahlen sollen. Nach langem Diskutierten hat Booking.com 100€ übernommen sodass wir nur noch 25€ bezahlen müssen. An dieser Stelle waren wir so sauer 25€ für ein Hotelzimmer zu bezahlen das nicht in Ordnung ist und trotzdem Geld mit gemacht wird. Uns wurde von der Rezeption aufeinmal gesagt das nicht mehr Booking.com das Problem ist sondern das eigene Management dies nicht will. Unsere Erfahrung zusammengefasst: Man fühlt sich betrogen und Abgezockt…

Wir waren für 2 Tage in Groningen und haben ein Hotel in zentraler Lage gesucht. Das Market Hotel liegt perfekt. Wir hatten eine tolle Aussicht auf den Markt und einen idealen Ausgangspunkt für das Erkunden der Stadt. Das Essen im Restaurant war sehr lecker, das Frühstücksbüffet umfangreich und das Hotel-Team sehr freundlich und hilfsbereit.

Von der Zeit bis zur letzten Minute, in der wir mit unvorhergesehenem Pampering behandelt wurden! Elisa war von Anfang bis Ende da und zusammen mit ihrem Manager machte unser kurzer Aufenthalt während einer Heißwellensaison eine wunderbar angenehme Überraschung. Die Dusche, das Bett und das Frühstück waren großartig. Aber darüber hinaus war das Verständnis, unsere Bedürfnisse zu erfüllen, als wir vor der Eincheckungszeit angekommen und einen Ort für die Hochzeit zu ändern brauchten, so eine nette Behandlung. Auch die verschiedenen Rabatte und Erleichterung der Prozesse, wann immer möglich war etwas, das wir noch nie erlebt haben. Wir kommen sicherlich zurück und empfehlen dieses Hotel! Glückwunsch zur Qualität Ihrer Service. Auch wirklich schön, den Anreiz zur Verringerung der Umweltauswirkungen zu sehen, indem man Gutscheine anbietet, wenn man einen Tag übergibt, um das Zimmer zu reinigen.