Mandarin Oriental, Bodrum

Meine Frau und ich verbrachten den ersten Teil unserer Flitterwochen im Mandarin Oriental Bodrum. Wir wurden vom gesamten Personal begrüßt, darunter Nilay, Mehmet, Eren und Atilla. Ein besonderer Dank geht an unseren Botschafter Jamal, der sich bei jedem Schritt um uns gekümmert hat. Jeder hat sein Möglichstes getan, um den Aufenthalt unvergesslich zu machen. Das Anwesen ist wunderschön, groß und abwechslungsreich genug, dass wir während unseres einwöchigen Aufenthalts nie ohne Unterhaltung dastanden. Wir wurden in der Poolvilla untergebracht, was unglaublich war. Sehr empfehlenswert! und wir kommen wieder!!

Ich bin kürzlich von einer fantastischen Reise ins Mandarin Oriental in Bodrum zurückgekommen. Ich wollte schon seit einigen Jahren dieses Hotel besuchen und habe dieses Jahr die Reise geschafft. Das Team von Mandarin war fantastisch. Vom Moment meiner Ankunft bis zu meiner Abreise waren alle großartig. Die Mandarin sollten stolz auf ihr Team sein, sie waren fantastisch. Das Hotel selbst ist makellos und sehr gepflegt. Das Essen in den Restaurants war ausgezeichnet. Der Strand war wunderbar. Das Spa war sensationell und das Fitnessstudio war gut ausgestattet mit allem, was man für ein tolles Training braucht. An meinem ersten Morgen war Mehmer beim Frühstück sehr freundlich. Er gab mir einen tollen Rundgang durch das Buffet und tat sein Bestes, damit ich mich willkommen fühlte. Das Team, das mein Zimmer gereinigt hat, war ebenfalls sehr professionell und freundlich. Auch wenn ich beim Putzen mehrere Arbeitseinsätze machte, waren sie sich dessen bewusst und erlaubten mir, ohne Unterbrechung zu arbeiten. Eine wundervolle Erfahrung. Als erfahrener Reisender und jemand, der das Glück hat, schöne Hotels zu erleben, würde ich das Mandarin Oriental wärmstens empfehlen. Eines der besten Hotels, in denen ich je gewesen bin.

Das Mandarin Oriental liegt an einer wunderschönen Küste. Derzeit verursachen einige Baustellen Lärm. Die Anlage ist geräumig und gut ausgestattet mit minimalistischem Innendesign. Leider gibt es einen Gemeinschaftsbalkon ohne Trennung. Akzeptieren Sie einige Pflanzen, die keinen Sichtschutz zur Nachbarwohnung bieten. Das Hakasan-Restaurant hat eine atemberaubende Lage, aber die Preise liegen weit über dem Marktwert, z. B. Ein einfaches Pakchoi-Gericht kostete 25 Euro. Beim Morgenbuffet war zweimal das Brot schimmelig. Der Service war teilweise sehr langsam, aber immer freundlich. Bitte beachten Sie: Die Preise werden ohne Mehrwertsteuer angezeigt, d. h. es fallen ca. 50 % zusätzlich zu den angezeigten Preisen an. Alles in allem ein schöner Ort, aber in der Nähe gibt es auch andere konkurrenzfähige Angebote wie das Loft Bodrum.

Da es sich um ein so großes und gut ausgestattetes Anwesen handelt, ist es nicht nötig, das Resort zu verlassen. Es verfügt über hervorragende Restaurants, luxuriöse Einkaufsmöglichkeiten und einen Strandclub im gesamten Resort. Wir hatten einen fantastischen Aufenthalt, aber das Beste war bei weitem der Service. Im typischen Mandarin-Stil geben sie jedem das Gefühl, ein VIP zu sein. Besondere Erwähnung gebührt Mehmet Gazezoglu (stellvertretender Direktor für Speisen und Getränke) und Atilla Ozan (Direktor für F&B), die ihr Bestes gegeben haben, um unseren Aufenthalt zu etwas Besonderem zu machen!

Dieses Hotel ist der verträumteste Ort, an dem ich je gewesen bin! Nachdem ich rund 58 Länder und alle Luxushotels auf der ganzen Welt besucht habe, kann ich nichts mit dem Mandarin Oriental Bodrum vergleichen! Dieses Hotel hat mich jeden Tag aufs Neue beeindruckt, vom Check-in bis zum außergewöhnlichen Essensangebot. Das Personal dieses Hotels ist hervorragend und hat immer sein Bestes getan, um Ihnen zu helfen! Besonderer Dank geht an Herrn Ali Aghayev, der mir während des gesamten Aufenthalts geholfen hat, alles zu organisieren. Ich freue mich darauf, nächsten Sommer wieder dorthin zu kommen!

- In jeder Hinsicht herausragend - dies ist ein wahrer Zufluchtsort - Die Umgebung, der Service und das Erlebnis sind so gut wie nie zuvor und bieten auf ganzer Linie Spitzenleistungen. - Stammgäste - paradiesische Atmosphäre, ideal zum Entspannen, Strand, Essen. - Das Serviceniveau ist erstklassig. GM Ersev, Cuneyt Aydin und Atilla Pinarbasi sind beeindruckende Führungskräfte, äußerst aufmerksam und verantwortungsbewusst. Sie leiten ein engmaschiges und unglaublich gut geführtes Team. - Das Essen und die Umgebung am blauen Strand sind weiterhin ein besonderes Erlebnis (mit Ausnahme des Buggy-Service, siehe unten). - Die Immobilie zeichnet sich durch hervorragende Detailorientierung und Einstellung zu höchstem Luxusservice aus. Man spürt das Engagement für ständige Verbesserung und Verfeinerung. - Der Vorgesetzte, Botschafter Furkan, ist großartig; überragende Fähigkeiten, Einstellung und Charme. Er verfügt über außergewöhnliche Führungsqualitäten und ist unweigerlich dazu bestimmt, Spitzenleistungen auf höchstem Niveau zu erbringen. 5 Jahre konstante Exzellenz, Spitze der Spitze. Ein Hauptgrund, warum ich immer wieder nach MO Bodrum zurückkomme! - Der Spa-Direktor Nilay überraschte mit seiner Exzellenz und Feedback-Orientierung. Die Spa- und Fitnesseinrichtungen wurden jedes Jahr verbessert und das Hamam-Erlebnis ist unvergesslich. Sie vermittelt das unverwechselbare Gefühl, dass alles gehört und ernst genommen wird. - F&B/Frühstücksbegleiter Yunus verdient besondere Anerkennung für seinen hervorragenden Service und seine Aufrichtigkeit. - Botschafter Ozer ist eine starke und beeindruckende Ergänzung des Botschafterteams. Er war hervorragend und hat alles getan, um ein sensationelles Erlebnis zu bieten – Volkan ist der Trainer im Fitnessstudio und hat authentische, sehr hilfsbereite Energie; er ist ein Juwel. - Die Masseuse/Therapeutin Melik ist top und hervorragend; verdient besondere Anerkennung. - Der Empfangsmitarbeiter im Lobbybereich, Cuneyt aus Mardin, ist so nett, authentisch und hilfsbereit, vielen Dank an ihn. - Besondere Anerkennung gebührt auch dem Frühstückskellner Mahmut für seine Hilfsbereitschaft und Aufmerksamkeit. - Der einzige wesentliche Bereich mit Verbesserungsbedarf ist der Buggy-Service. Es sollte überarbeitet werden, damit es zuverlässiger und systematischer ist. - Insbesondere der Buggy-Service am Blue Beach ist äußerst unorganisiert und chaotisch. - Dogukan und Hamza vom Blue Beach Buggy-Service waren Ausreißer-Negative; Es war überraschend, dass sie immer noch Jobs haben, da sie desorientiert zu sein scheinen, ihren beruflichen Pflichten überhaupt nicht nachkommen und sich nicht darüber im Klaren sind, wie unorganisiert der Buggy-Servicebereich von Blue Beach ist. Sie müssen den Buggy-Service wirklich insgesamt umstrukturieren, aber der Buggy-Bereich von Blue Beach ist eine Katastrophe. - Ich wünschte, sie würden das Fischrestaurant zurückbringen, das sehr vermisst wird. - Alles andere im MO Bodrum ist Top-Luxus, sehr zu empfehlen!

Alles war ausgezeichnet, aber die Preise der Restaurants im Hotel sind teuer! Das Strandrestaurant ist viel zu teuer. Das Menü ist in Euro, aber wenn wir die Rechnung erhalten, ist sie in türkischer Lira, sodass wir aufgrund der Währungsumstellung nicht wissen, wie hoch der tatsächliche Preis ist.

Die Qualität des Personals und der Speisemöglichkeiten in diesem erstklassigen Hotel entsprachen nicht den Erwartungen. 1. Inkonsistent, einige Mitarbeiter sehr ungastlich oder unwissend. Beispiele hierfür sind Kellner, die nicht in der Lage sind, die Menüpunkte zu erklären oder Empfehlungen abzugeben. Allgemeine Englischkenntnisse nicht vorhanden. Das Hotel ist eher auf Besucher aus dem Osten ausgerichtet. Der Rezeptionsmanager teilte uns mit, dass wir unsere Probleme mit ******* beheben müssten, da das Zimmer nicht wie angegeben über drei Betten verfügte. Wenn MO keine ******* Kunden bräuchte, würden sie dort keine Werbung machen, was inakzeptabel ist 2. Qualität der Restaurants: Die Gerichte kosten mindestens 50 Euro, für eine einfache frittierte halbe Hähnchenbrust mit nichts anderem oder ein kleines Glas Wein 26 Euro. Dennoch speisen Sie immer noch mit einer Papierserviette. Wenn Sie Erfahrung mit gutem Essen haben, werden Sie völlig überwältigt sein. Das Frühstücksbuffet ist gut. 3. Alles über Upselling. Alles ist eine Verkaufschance. Aktivitäten, Getränke, Dienstleistungen. Sie werden Ihnen ununterbrochen SMS schicken, aber völlig transparent darüber sein, dass sie nur den Umsatz ankurbeln wollen. Fallen Sie nicht auf die Zitronencello-Shots herein, normalerweise gibt es sie in einem Restaurant als kostenlosen Digestif. Nicht hier, Sie können dafür 24 Euro pro Stück bezahlen. 4. Die Preise sind höher als angegeben. Preislisten erhielten wir von unserem Concierge. Beim Auschecken wurde mir mitgeteilt, dass der Preis falsch sei, die Mehrwertsteuer usw. nicht enthalten sei, was im Spa zweimal vorkam. Im Allgemeinen wollen die Leute dort sagen, dass sie für alles bezahlen können, aber ohne die Qualität, die dahintersteckt. Gehen Sie stattdessen nach Griechenland, die Menschen sind freundlicher, das Essen besser.