Falkensteiner Hotel Cristallo(Falkensteiner Aktiv & Familienhotel Cristallo)

Wir fahren seit vielen Jahren hierher. Alle sind wirklich sehr bemüht das der Urlaub zum Genuss wird. Die Leistungen wurden bei der Verpflegung tendenziell über die Jahre reduziert, aber mal ehrlich, sind mehrere Sorten Fisch jeden Abend (ca. 10 Jahre her) wirklich noch Zeitgemäß? Vollpension und alle Mahlzeiten in Buffetform und Abends zusätzlich mit 3 Wahlgerichten. Großzügige Spaberreiche. Sauna, Schwimmen und ein Kinderspa. Ski in/out für diesen Preis und das Hotel wird man schwer finden.

Dies ist ein weiteres Update meiner bereits getätigten Bewertungen dieses Hotel betreffend. Wie jedes Jahr fahren wir in der ersten Semesterwoche hierher. Das Hotel als solches ist leider endgültig in die Jahre gekommen, sodass wir uns nun nach vielen Jahren davon trennen werden. Trotz toller Lage und gemütlichem Ambiente, sowie vielen Angeboten - leider ist der Preis, den man hier bezahlt, nicht mehr gerechtfertigt. Dass Abnutzungserscheinungen irgendwann ans Tageslicht kommen, ist verständlich. Dass sichtbare Mängel nicht beseitigt werden, sowie bereits mehrfach beanstandende Mängel nicht korrigiert werden, kann man leider nicht entschuldigen. Beispiele hierfür sind: Die Mülleimer - im Zimmer, sowie auf der Damentoilette in der Lobby - diese sind total verbeult und sehen einfach nur grauslich aus (siehe Fotos). Generell sieht die Damentoilette in der Lobby schlimmer aus, als auf einer Autobahnstelle in Sonstwo (siehe Fotos). Und das hat wenig mit Putzen zu tun. Die Türen lassen sich schwierig schliessen und die Türklinge droht abzufallen. Die Wc Papier - Halterung hängt schief und das Papier rutscht ständig runter. Die Qualität der Wc Brillen ist einfach nur billig. Das Wc in den Zimmern sollte über eine Soft Close WcDeckel haben - wenn Kinder es nicht besser wissen, knallt dieser ständig heftig zu. Die Dichtung in der Duschkabine - sogar im gleichen Zimmer - fällt noch immer heraus und das Wasser kommt unten durch. Der Schminkspiegel im Badezimmer dient nach wie vor lediglich der Dekoration, denn hinter der WC Tür angebracht ohne ein Licht, dient er nicht zu mehr. Zumal droht er von der Wand abzufallen und wackelt beim Angreifen. Das Licht im Bad ist generell, wie schon eher von mir bemängelt, äusserst schlecht - viel zu dunkel, Spots an falscher Stelle montiert. Das Sofa (siehe Foto) sieht in jeder Jugendherberge besser aus. Es ist eigentlich eine Frechheit es in einer Junior Suite noch stehen zu lassen! Der Stoff ist aufgekratzt, als hätten dort Katzen ihre Krallen gespitzt. Das Telefon verliert ununterbrochen die Verbindung und das Kabel ist so kurz, dass man es weder richten noch um 5cm verschieben kann. Die WC Türe quietscht noch immer, sodass man alle mitten in der Nacht aufweckt. Das Laufband oben im Fitnessraum beginnt man bereits um 7:00 Uhr morgens zu hören und spüren (es ist ein sehr unangenehmes Gefühl, welches fast schon Herzrhythmusstörungen hervorrufen kann). Obwohl ein Zettel an diesem angebracht ist, es sei erst ab 8:30 zu benutzen. Leider hält sich nicht jeder daran. Es sollte gar nicht möglich sein, es früher in Betrieb nehmen zu können. Schliesslich hört man es in jedem Zimmer in der 4. Etage! Nun komme ich zum tragischen Teil - Das Essen // Die Speisen Das schlechte Essen toppt einfach alles. Es ist einfach so furchtbar schlecht und einfach unzumutbar geworden! Systematisch seit 5 Jahren hat es sich schon jedes Jahr verschlechtert, doch dieses Jahr hat es den Vogel abgeschossen! Das Salatbuffet besteht quasi aus den

Das Hotel wird bestens und freundlich geführt. Das Essen hat höchste Qualität; die Zimmer sind sauber und gut ausgestattet. Das einzige das zu kritisieren ist, ist der extrem laute Spa-Bereich. Entspannung ist leider nicht möglich. Lautes Geschrei verhindert eine Entspannung.

Alles in Allem hervorragend. Personal Essen Angebot für Kinder perfekt. Auch als Alleinreisende Großeltern sehr zufrieden. Durch verschiedene Speiseräume auch nicht übermäßig laut. Das einzige Manko ist dass Teppichböden in dem Zimmer. Sahen sauber aus aber gibt halt auch Allergiker.

Wir hatten eine super Woche in diesem Hotel. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. Auf individuelle Wünsche wird eingegangen und auch glutenfreie Speisen (meine Frau leidet an Zöliakie) sind kein Problem! Für Kinder ist die Gegend wie auch das Hotel optimal. Das Haus bietet unter anderem interaktiven Rätselspaß wie auch eine Schnitzeljagd im Freien an. Es gibt eine liebevolle Kinderbetreuung, einen extra Poolbereich, wie auch Kindermassage und Kindersauna. Gegenüber ist eine Sommerrodelbahn und ein Kletterpark. Die Zimmer sind sehr durchdacht, beispielsweise abgesenkte Waschbecken auf Höhe der Kleinen. Das Haus ist ein bisschen in die Jahre gekommen und Renovierungsarbeiten hätten etwas sauberer bearbeitet werden können, daher einen Punkt Abzug. Wir kommen gerne wieder!

Tolles Hotel das komplett auf den Urlaub mit Kinder ausgerichtet ist.

Super schönes Hotel mit top Lage direkt an der Piste. Schöne Bar und toller Raucherbereich. Spa Bereich nicht riesig, bietet aber alles was man(n) braucht. Getrennter Erwachsenen- und Kinder Wellnessbereich - super für Paare. Essen ausgezeichnet.

Wir waren zum Ski fahren hier und die direkte Nähe zur Piste und der skiverleih im Hotel hat es so komfortabel für uns gemacht. Das Hotel ist sauber, die Zimmer könnten etwas größer sein. Das essen ist gut und bisher das beste was wir von Falkensteiner erlebt haben. Die Möglichkeiten im Hotel waren ausreichend. Uns und unseren Kinder hat es gefallen

Familienfreundliches Hotel mit wunderschönen Zimmern; ausgesprochen freundlichem Personal. Immer gerne wieder. Viele Angebote für die ganze Familie. Piste ist direkt nebenan, Eislaufplatz zur kostenfreien Nutzung beim Hotel.