Erlebnishotel Fendels

Wir sind hier mit 14 Personen und daher kann ich ein wenig mehr schreiben. Wir haben unsere Zimmer auf mehreren Etagen verteilt und nur die Zimmer in der dritten Etage sind Renoviert und erneuert mit moderner Ausstattung und werden den 4 Sternen gerecht. Die anderen Zimmer von uns entsprechen eher einen Zimmer aus den Jugenherberge. Die Einrichtung ist alt und abgenutzt, die Betten sich durchgelegen, das Bad ist zwar Sauber, entspricht mit der Duschwanne und dem Aussehen aber keinesfalls den heutigen Standards. Das Essen a la Card und das Buffet sind gut und sehr Lecker, das Essen ist abwechslungsreich und schön angerichtet. Im Haus gibt es auch einen eigenen Bar Bereich mit Leckeren Cocktails, die Preise sind zwar ein wenig teurer aber die Qualität ist auch hier sehr gut. Das Hauskeeping acht einen klasse Job, die Zimmer und das Bad sind jeden Tag sehr sauber. Der Service ist manchmal ein wenig langsam aber dennoch stets freundlich. Für Kinder wird eine Menge geboten mit mehreren Angeboten pro Tag. Wir werden trotz alledem in dieses Hotel nicht wiederkommen, da wir uns leider ein wenig mehr von diesem Hotel erhofft hatten. Wenn das Hotel den Wellnessbereich und die Zimmer erneuern würde, dann vielleicht aber wahrscheinlich gehen wir eher direkt nach Serfaus oder nach Fiss.

Das Zimmer entspricht auf gar keinen Fall einen 4 Sternen Hotel. Alles ist alt und abgewohnt. Das Bett ist durchgelegen und das Schlafsofa kaputt. Das so genannte Familienzimmer ist für 2 Erwachsene und 2 Kinder viel zu klein. Das Gitter vor dem Fenster gibt dem ganzen das passende Gefühl wie im Gefängnis. Der Kleiderschrank hat gar keine Ablagefläche - wir mussten im Ski-Urlaub aus dem Koffer leben. Die Damen an der Rezeption waren unhöflich. Sie haben unsere Beschwerde ignoriert. Wir bekamen keine Alternative angeboten. Sie haben die Schuld auf *********** geschoben.Das sieht sehr nach Methode aus... Das Personal im Restaurant war sehr nett.

Preis Leistungsangebot über Hofer Reisen top! Konnten glücklicherweise auf eine Suite aufzahlen, somit hatten wir ein super geräumiges, schönes Zimmer mit tollem Bad und viel Platz zu viert. Das Servicepersonal (Küche und KellnerInnen) verdient alle 5 Sterne. Sie sind überaus freundlich, flink und aufmerksam. Der Küchenchef war überaus präsent und stets hilfsbereit wegen Unverträglichkeiten, generell wurde vieles schon ohne Allergene Stoffe zubereitet. Essen beim Buffet sehr schmackhaft und abwechslungsreich. Die Kinder waren auch glücklich mit dem Angebot. Das kleine Hallenbad ist Gold wert bei schlechtem Wetter! Die vielen Sofas im Barbereich wurden gerne genutzt um mit der Familie Spiele zu spielen und den Abend noch mit ein, zwei,… Bierchen, Aperol Spritz oder Lillet Rose ausklingen zu lassen. Die Kinderanimation wurde ab und zu genutzt, es gab abwechslungsreiches Programm. Die Lage ist top! Die Umgebung bietet alles, Ausflüge, wandern, gefühlte 1000 Spielplätze und Action für Familien! Wir kommen bestimmt mal wieder! Es war ein super erholsamer Urlaub!