Ecoresort le Sirene - Caroli Hotels

Spettacolare struttura imponente, colazioni Top,Pranzo di alta qualità, E Cena ,Servizio impeccabile dal Maitre Giosuè Gilberto Di Molfetta di Alta professionalità. Servizio camere ottime pulizie,Servizio mare spettacolare. Sicuramente porterò famiglia in vacanza. Grazie Salento, grazie Caroli Hotel una garottimaanzia.

Ubicato in una posizione invidiabile, l’Hotel Sirenuse dispone di tutti i requisiti per trascorrere una vacanza meravigliosa. Non teme confronti con altre strutture a tal punto che la clientela lo preferisce senza timore di esserne delusa. Purtroppo però in questi ultimi anni abbiamo visto un costante calo di attenzione nella cura e nella qualità dell'alimentazione. Nonostante un notevole dispendio di energie non si approda al giusto risultato. Non si risparmia né in personale, né in quantità di cibo, ma la qualità dell'offerta non è più la stessa. Chi arriva per la prima volta resta deluso per gli alimenti non necessariamente scadenti, ma preparati senza alcuna competenza (seppie alla griglia semicrude, polipi appena scottati ,ecc.). Chi invece può fare il confronto con il passato si chiede come sia possibile una tale caduta di livello di un Hotel che da anni si è affermato senza temere uguali nella zona.

hotel posizionato super strategicamente, ma mal sfruttato. Basta scendere una piccola stradina e ci si trova sul mare,quindi posizione perfetta,ma, l'hotel è super disorganizzato, camerieri distratti e sgorbutici (è capitato più volte che fossero talmente distratti da far cadere il cibo sui clienti), il cibo a pranzo e cena era abbastanza buono,ma non particolarmente abbondante, non era così invece per la colazione , pessima, portavano solo qualche cornetto, tra l'altro super piccoli e probabilmente confezionati, c'era la macchinetta del caffè che faceva anche il latte,dovevi alzarti tu e fartelo, loro non lo portavano, e per di più era anche pessimo,acqua sporca, non portavano nulla se non un po di marmellata e nutella per farcire la brioche e fette biscottate con succo, tutto in piccole quantita, già confezionato e pessima qualità. Pessimi anche per quanto riguarda le intolleranze, in particolare una mia amica intollerante al lattosio, ha dovuto mangiare pasta al sugo per 4 giorni. Le camere sono piccole ma non ci si può lamentare, la pulizia è abbastanza buona, letti e cuscini morbidi, tv funzionante ed è possibile scaricare alla reception un app che ti "permette di controllare tutto dal telefono" (puoi usarla come chiave,basta appoggiare il telefono e la porta si apre, si può regolare l'aria condizionata, e molto altro), ma, funziona solo come chiave per aprire la porta, tutte le altre funzioni sono inutili perché ad esemnio l'aria condizionata non funziona rimane bloccata a 25 gradi, infatti nonostante fosse ottobre avevamo super caldo, dovevamo stare per forza con le finestre aperte, in più all'interno della stanza c'era una macchinetta del caffè (non quella con le cialde), ma alla nostra richiesta di caffè, ci è stato detto che non era possibile averlo e che avremmo dovuto compararlo al supermercato o portarlo da casa. C'era un bellissimo terrazzino con vista mare ma era inaccessibile, i corridoi erano pieni di polvere. All esterno, nel cortile, c'è un piccolo bar, barista pessimo, il caffè era disgustoso e lui davvero antipatico, gli ho chiesto se il caffè era già zuccherato e mi ha risposto in modo molto arrogante. In più molto scomodo il fatto che per ordinare si deve fare prima lo scontrino alla reception che si trova però da tutt'altra parte dell'hotel. La piscina molto bella,anche se essendo andata ad ottobre era chiusa, è molto grande, circondata da luci che rendono l'atmosfera bellissima, e davanti c'è un grande maxi schermo, in modo da poter guardare ad esempio le partite mentre si fa il bagno. La posizione è ottima per quanto riguarda il mare, ma per la sera o si resta lì o ci si deve spostare di un bel po perché intorno c'è poco e niente. In generale hotel molto bello,abbastanza curato, fantastica posizione, cibo buono apparte la colazione penosa, pulizia abbastanza discreta, ma pessima organizzazione, poche cose da fare e personale sgorbutico, non ci ritornerei

Niente da dire sulla location spiaggia ben gestita e mare incantevole. Quest'anno purtroppo il cibo è stato veramente scadente , di bassa qualità e con una scelta molto limitata. Una prima colazione imbarazzante. Troppo cani e tra l'altro mal gestiti (perché non prevedere un'area a loro dedicata?). Le note positive il personale di vecchia data, per quelli che sono rimasti, come Donato alla reception, Assunta alla sala ristorante, Angelica al bar, Marco il bagnino e il suo staff molto professionali (hanno salvato la vita ad un ospite dell'albergo). Ed infine Attilio dell'ufficio prenotazioni particolarmente attento alle richieste del cliente, sempre disponibile e professionale, veramente la persona che ci fa decidere di tornare, nonostante tutto.... In sintesi il vero problema di questa struttura purtroppo è il proprietario che sembra inossidabile e indifferente a qualsiasi critica e/suggerimento. Peccato....

We stayed here for 3 nights in August as part of a trip around Puglia. Positives: -Eco resort with recycling everywhere. -Private beach. Beach was nice and we didn’t have to pay the ridiculous cost of hiring sunbeds on public beaches in Italy. -Room had a lovely sea view. -On-site pizza restaurant was very nice. -Family and pet friendly Negatives: -Small room with tiny balcony -Our main light was broken and flickering. We complained FOUR times and it wasn’t resolved before we checked out. -Everything was chargeable. For example 20 EUR to borrow a beach towel, 2 EUR, lollipops at reception 1 EUR -No iron in room or one you can borrow (you have to pay for laundry services -They advertise spa services on their website and partner websites which you can book with however you need to call the massage therapist who is not onsite and arrange this yourself. I asked reception about this and was told to sort out myself. As a minimum I would have expected reception to do this for me. -Breakfast buffet is very limited. Hot food was only scrambled egg/ hard boiled egg and there was only one option of fresh fruit that was the same every morning and no vegetable options. If you’ve vegan you will go hungry. -Beach sun beds are reserved on the front row despite them being empty most days. We were not even advised that they could be reserved or how they could be reserved as an option. -Mandatory swim hats for the pool. I’ve traveled quite a bit and this is the first time I’ve seen this. Unnecessary. -Staff were not the most helpful. There was a schedule of events and services throughout the week, none of which were explained to us and the schedule (self discovered) was only available in Italian. Pool and beach staff very unfriendly. I would however like to point out that the cleaners and car park attendant were very friendly and helpful. -Rooms were dated and need updating. -The TINIEST shower I’ve ever been in Overall I would not stay here again especially for the price we paid.

Chambre très vieillotte et salle de bain sale à notre arrivée. Douche digne d'une cabine de douche de camping car. Menu horrible, on se croirait dans une cantine. Très peu de choix et on nous sert lorsqu'on s'approche. Tout était froid. Le seul point positif, la mer qui est magnifique. Dommage. Je vous déconseille cet endroit.

Bonjour, Nous avons passé 12 jours dans cet hôtel que nous connaissons car nous sommes déjà venu 4 fois, l'hôtel est très bien placé et la plage est magnifique. Par contre nous trouvons depuis 2020 un changement et une organisation désordonnée. Avant nous avions le choix la veille du repas du soir et nous étions servi à table. Maintenant un style de buffet à disposition peux de nourriture autant à midi que le soir en plus l'eau est payante le soir et pas le matin ni à midi!!!!et une très mauvaise organisation. En plus à la piscine il n'y a plus de parasols à disposition!!! donc une chaleur intenable la journée.... Vraiment dommage car l'emplacement est magnifique.

I gave this a 5-star rating just to get it noticed - my actual rating is closer to zero stars. I have traveled for decades to more than 100 countries; my stay at the Caroli Le Sirene was my worst hotel experience in memory. It was extraordinarily crowded with hundreds of highly vocal and unconstrained ~10 year old boys who were in town for a soccer tournament. The noise level was constant and almost painful. Hotel services were stretched beyond breaking; the staff were pleasant but clearly overwhelmed by the chaos. I was not able to get into the restaurant for dinner because of the crowds of children, so went to bed hungry. I had no breakfast for the same reason. I booked a queen bed but was given a short and narrow single bed. Parking space in the private hotel lot was not available; I parked in the street and hauled my luggage to the hotel. The mini-bar fridge did not work, so no cold water or other drinks. The safe in the room did not work, and initial battery changes did not solve the problem. Sometime during the night, the toilet ceased to function. I left after one night, and would not recommend this hotel.

Pessima pulizia Scarafaggi che entrano dalle tubature, cibo schifoso crudo e sempre le stesse cose pasta dura e in più nn sono organizzati ottima animazione attenzione perché le porte non si chiudono bene rimangono socchiuse doccie piccole e sporche le lenzuola mai cambiate dopo 2 giorni