Pestana Royal All Inclusive Ocean & Spa Resort

Das angebliche 5***** Sterne Hotel liegt oberhalb der Bucht, das Meer ist nur über einen Aufzug erreichbar. Durch die Hanglage gibt es viele Treppen und nicht jeder Aufzug führt in jede Etage. Das Zimmer mit Meerblick hat eine tolle Fern- und Aussicht, leider bekommt man auch ALLE Geräusche, Aktionen, Musik, Animation mit Musik in allen Zimmern mit. Essen ist in einem Saal, Tische sind sehr dicht beieinander, ohne Privatsphäre (Speisesaal wie in einer Mensa), es gab nur 8 Außentische, die heiß umkämpft waren. Auch in diesem Hotel gab es ein Taubenproblem, so dass der Falkner 2x Täglich dort war. Das Essen war für ein 5 Sterne Hotel eher einfach und der Bereich so angeordnet, dass man sehr oft in der Schlange stand. Oft gab es auch schon eine Schlange vor dem Restaurant, weil es überfüllt war. Getränkekarte in der Bar für Allinklusive war sehr eingeschränkt und bezahlbare Getränke wie USO (nach dem Essen) gab es nicht. Die Zimmer waren geräumig, aber die Matratzen schon durchgelegen, mit einem Toper ging es dann aber. Alles in Allem, eher ein 4 Sterne Hotel und für die Gastro nur 3 Sterne. Das Hotel würden wir nicht mehr buchen und auch nicht empfehlen.

Es war ein sehr schöner Urlaub. Das Hotel war Top. Die Angestellten immer freundlich und hilfsbereit. Das Essen war sehr gut. Es gab mehr als genug. Das einzige was schön gewesen wäre oder was man ändern könnte wären die Teppiche - diese waren schon sehr mitgenommen von den Jahren. Auch Ablagen im Schrank wären toll.

Super Hotel. Wir waren im August 2022 und August 2023 hier. All inclusive Essen ist sehr gut, habe auch als Vegetarier immer gute Auswahl gehabt und Essen war mit Allergiker-Hinweisen versehen. Für mich als Vegetarier prima, da ich erkennen konnte in welchen Gerichten Fisch, Weichtiere etc drin sind. Tolle große Poolanlage mit Blick aufs Meer und man kann auf den Sitzhockern im Wasser/Pool an der Pool-Bar relaxt einen Cocktail schlürfen. Am Hotelpool hat man einen super Blick auf den Sonnenuntergang. Mit einem Aufzug kommt man von oben vom Hotel runter zum Strand. Paar Mal täglich kostenfreier Bus-shuttle nach Funchal Citycenter und zurück. Hotel ist im Außenbereich überall toll bepflanzt mit Palmen/Blumen/Pflanzen. Wir kommen gern auch ein drittes Mal wieder.

Dieser Urlaub war einer unserer schönsten Urlaube! Das Hotel war sehr schön, immer sauber! Die vielfalt an Pflanzen im Hotelgelände sind der wahnsinn. Die speisen waren sehr gut. Das Personal war immer hilfsbereit und sehr freundlich! Nächstes mal wieder hier! 10/10

wir hatten mit Freunden 2 x Deluxe Doppelzimmer mit Meerblick gebucht. Die Zimmer waren alt, sehr klein. Eines war mit einem abgenutzten Teppichboden und ein veraltetes Badezimmer. Das andere war nur etwas größer mit einem modernen Badezimmer. Anfangs jedoch ohne funktionierende Toilettenspülung. Beide Zimmer waren mit einen sehr kleinen Kleiderschrank ausgestattet, innen war noch der Safe und ein kleiner Kühlschrank auf einem Schubladenkasten untergebracht. Insgesamt wenig Stauraum. Für 2 Personen und Gepäck für 1 Woche, ist es gerade noch zu machen. Aber bei 2 Wochen wird es sicherlich kritisch. Die Schiebetür zum Mini-Balkon alt und klapprig, der Lärm aus der Bar bis 23 Uhr war bei geschlossener Tür deutlich zu hören. Was an dem Zimmern deluxe war, erschließt sich uns ganz und garnicht. Wie klein ist dann das Classic Doppelzimmer? Das Hotel war um diese Jahreszeit zu 80% mit älteren Herrschaften belegt. Das wird in den Sommermonaten bestimmt anderst sein. Neben den Zimmern könnte auch das Restaurant eine Modernisierung vertragen. Die Stühle sind teilweise stark durchgesessen und die Tische stehen sehr eng. Sitzplätze im Aussenbereich des Restaurants gibt es nur sehr wenige und sind daher rar. Sitzen zu viert geht wegen der Enge nicht. Der Lärmpegel im Restaurant ist echt heftig. Unnötigerweise findet sogar beim Frühstück noch eine Zwangsbespassung per Klavier oder Gitarre statt. Bei dem ganzen Radau der durch die Gäste und klirrenden Geschirr, sowie lauter Musik verursacht wird, vermeidet man gerne den längeren Aufenthalt im Restaurant. Das Essen war unter Berücksichtigung der vielen Gäste soweit in Ordnung. Einzig und allein halten die Mitarbeiter in diesem Hotel die Messlatte nach oben. Absolut freundlich und immer zuvorkommend. Die benutzen Teller werden zügig weggebracht und Getränke nachgeschenkt. Die Poolanlage ist recht schön und gepflegt. Aber die Auflagen auf die Liegen gehören dringend ausgetauscht. Die sind allesamt ölig und speckig. Da wollten wir uns nicht mal mit Handtuch darauflegen. Um das Hotelgelände gibt es zur Zeit mehrere Baustellen, auch unten am Ufer. Zum Strand kommt man mit einem Fahrstuhl. Allerdings ist baden im Meer etwas schwierig. Kein Sandstrand oder Fels, nur große runde Steine. Wir können dieses Hotel nicht weiterempfehlen und werden es nicht noch einmal buchen.

Das Hotel ist wunderschön. Besonders hervorzuheben sind die großzügige, geschmackvoll eingerichtete Lobby mit Rezeption, der riesige Poolbereich mit Bar und der gepflegte Garten. Da saßen wir abends sehr gerne mit einem Cocktail, während die Lichter zwischen Palmen angingen. Doch am meisten beeindruckt haben mich die Menschen. Wir haben hier unglaublich versierte Masseure/ Kosmetiker (fragt nach Katja) im Spa Bereich, sehr engagierte Kellner in den Restaurants, die sehr auf Zack sind und einfach mal rüber ins andere Restaurant gehen, um frischen Orangensaft zu organisieren. Da ist ein sehr lieber witziger Tanzlehrer, bei dem man einfach eine gute Zeit hat und super easy die Salsa und Samba Grundschritte lernt. Ein Animateur, der abends in der Bar die Leute auf die Tanzfläche holt und Stimmung macht. Die Männer hinter der Bar wissen, wie man gute Cocktails macht. An die Rezeption kann man auch immer gehen und kleine Wünsche äußern. Und jeder, auch Leute auf der Straße oder Verkäufer in den Läden, ist so lieb. Sie freuen sich alle über ein obrigada/ obrigado. Mit englisch kann man sich überall super verständigen, deutsch klappt im Hotel auch. Wir planen tatsächlich wiederzukommen. Ein anderer deutscher Gast, den wir trafen, beschrieb das Royal als den Mercedes unter den Pestana Hotels. Die Messlatte ist definitiv weit oben.

Wir haben eine Woche im Pestana Royal verbringen dürfen, jeder Mitarbeiter im Hotel war einfach nur freundlich und immer gut gelaunt. Die Zimmer und das gesamte Hotel sind stets ordentlich und sauber gewesen. Eine schöne Idee ist es, das wir täglich die Möglichkeit hatten uns ein Lunchpaket machen zu lassen. Da wir jeden Tag wandern waren und somit mittags nicht im Hotel gegessen haben, war das für uns perfekt und wir waren den ganzen Tag über gut versorgt. Das Essen im Hotel war ansonsten durchweg sehr lecker und abwechslungsreich. Hierher kommen wir gerne wieder!