Hotels in der Nähe von Tim und Struppi Pop Up Store, Frankfurt

Ich habe spontan aus einem anderen Hotel umgebucht,da mich eine Erkältung erwischt hat und es dort keine Badewanne zum auskurieren gab. Der Checkin war extrem freundlich, Kofferservice, freundliche Mitarbeiter, strahlende Gesichter, schneller und perfekter Checkin. Top! Überrascht war ich, als ich im Zimmer angekommen feststellen musste dass es auch hier nur eine Dusche im ansonsten sehr freundlichen,geräumigen und wunderbar renoviertem Zimmer gab. Also zurück zum Zimmertausch. Hier stellte sich jedoch heraus das Wannen nur in sehr wenigen Kategorien zur Verfügung stehen, da die Renovierung vor allem mit Duschen erfolgt ist - und diese Kategorien vergeben waren. Ein Zimmer konnte dann nach ausgiebiger Suche aber doch noch ausfindig gemacht werden- doch gerade dies war das einzige dieser Kategorie ohne Wanne... In vielen anderen Hotels wäre sowohl der Aufwand gescheut worden, überhaupt noch ein Zimmer mit Wanne zu finden, aber spätestens jetzt wäre Schluss gewesen. Nicht so hier- es wurde wirklich ALLES dafür getan, das Unmögliche möglich zu machen. Auch als Titanium und Live time Platin Member habe ich eine derartige Kundenorientierung sehr, sehr selten erlebt- an dieser Stelle meinen ausdrücklichen Dank an Frau Harms, Hans Rosenthal wäre der Meinung: Das war spitze ;-). In jedem Fall wird diese Erfahrung meine künftige Hotelentscheidung für Frankfurt maßgeblich beeinflussen. 1000 Dank an Frau Harms aber auch alle anderen Mitarbeiter, die dieses Hotel zu einem wahrhaft besonderen Ort machen. Das Westin Grand Frankfurt versteht sich tatsächlich als Gastgeber im besten Sinne, solch eine Einstellung sollte es wieder öfter geben. Ich komme garantiert wieder, dieser Service ist auf jeden Fall seinen Preis wert.

Zentral gelegen empfängt Sie das Rezeptionspersonal freundlich. Die Zimmer der Kategorie Deluxe mit größeren Räumen bieten alles, was man von einem 5-Sterne-Hotel erwarten kann. Der Zimmerservice lässt keine Wünsche offen. Soweit die positiven Aspekte. Das Restaurant ist bis auf das ausgezeichnete Frühstück schlecht. Das Carpaccio ist „geschmacksneutral“. Das Wiener Schnitzel ist so dünn geschnitten, dass man das Fleisch nicht sieht. Nach der Reklamation hat die sonst sehr freundliche Bedienung ein Foto gemacht, um es dem Koch zu zeigen. Die Reaktion des F&B Managers, den ich am nächsten Tag darauf ansprach, war zurückhaltend. Das Auschecken hat 10 min++ gedauert, da an der Rezeption zu wenig Personal ist. Es wird kein Bargeld in der Rezeption akzeptiert. Es wurde während des Buchungsprozesses nicht auf diesen Umstand hingewiesen. Das Hotelpersonal spricht, wenn überhaupt, nur eingeschränkt Deutsch. Alle sprechen jedoch fließend Englisch. Das Servicepersonal im Restaurant ist ausnahmslos freundlich und immer bemüht, einem zu helfen. Aufgrund mangelnder Sprachkenntnisse wird man jedoch mit ”Du” angesprochen. Schade, das Zimmer war super. Der Rest war schlecht.

Das Residence Inn bietet großzügige Zimmer mit Sitzecke, Schreibtisch und Miniküche mitten im Zentrum von Frankfurt, direkt am Eschenheimer Turm. Die Zimmer sind sehr gut eingerichtet, allerdings ist der Stil sehr reduziert und kühl, außerdem sind die Räume durch die absurde Fenstergestaltung - je ein Flügel des Fensters ist mit schwarzen Platten statt mit Glas gefüllt - ziemlich dunkel. Trotzdem habe ich mich hier wohlgefühlt, der Empfang war freundlich, der Service zurückhaltend, aber gut organisiert. Verbesserungspotenzial gibt es bei Details, eine kaputte Lampe, Fingerabdrücke des Vormieters an der Wand und ähnliche Dinge sollten dem Roomservice auch ohne besondere Aufforderung auffallen.

Es war trotzdem ein gelungener Abend-... im Hilton extra Executive Floor gewählt, war ja Weihnachtsgeschenk für die Frau. Oper und Sushi ist angesagt, aber erst mal einchecken. Das geht schnell und als besondere Aufmerksamtkeit bekommen wir noch 2 Fläschchen Wasser.... Luxus pur. Zimmer im 10.Stock mit Blick auf die Stadt und auf die Parkgarage und damit das Auto direkt unter Beobachtung. Das Zimmer geräumig im Normal-Look bequem aber ohne Besonderheiten. Dusch- und Bade-Condiments kleben an der Wand und fallen mit Donnerschlag runter, alles im Grossformat damit nix wegkommt. Die Fenster sind schallgeschützt und bodentief, die Betten komfortabel, der TV kennt keine namentliche Begrüssung wie es in erstklassigen Häusern sonst üblich ist. Abendlicher Turn-Down Service (Handtuchwechsel und Betten richten) erfolgt nur auf besonderen Wunsch, der Begriff war der Rezeption (Housekeeping war nicht besetzt) nicht geläufig. Die hochgelobte Executive Lounge entpuppt sich als bessere Werkskantine ist aber mit Getränken gut bestück, auch ausserhalb der 2 stündigen Servicezeit (18-20h). Das Schwimmbad, früher Stadtbad Mitte, ist nur über den externen FitnessClub erreichbar und hat den Charakter der öffentlichen Badenanstalt beibehalten. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen, der Service war freundlich und effizient. Der Vorteil des Hotels liegt in der Nähe zur Innenstadt und besonders zur Oper. Bei einem Preis von mehr als € 600 pro Nacht hätte ich mehr erwartet. Die Bauarbeiten vor dem Haus (wofür das Hotel nicht verantwortlich ist) erschweren den Zugang und die Zufahrt. Das nächste mal lieber eine kurze Taxifahrt von der Oper zu einem Haus das selbst für den halben Preis mehr bietet, denn davon gibt es in Frankfurt genug..

Die Lage ist gleich am Hauptbahnhof - das ist für Bahnfahrer ideal - Tipp: bei Gleis 1 gibt es einen Ausgang der direkt zum Zebrastreifen und Hoteleingang führt. Das Hotel ist mit allem ausgestattet, was man benötigt. Bett, kleiner Kühlschrank, WC und Dusche. Es ist besser als ETAP und geht in Richtiung B&B. Das einzig wirklich Störende ist die riesige Glasscheibe zwischen Dusche und Schlafbereich. Das Glas hat nur einen relativ schwachen Milchglascharakter. Davor gibt es noch einen weißen Gardinenstoff, der nochmal etwas die Sicht nimmt, aber für uns als Familie war es viel wenig, da immer ein Elternteil mit einem Kind untergebracht war. Die zusätzliche undurchsichtige Gardiine mit ca.50 cm Breitr bringt nicht viel weil die Glasscheibe xa. 120 cm breit ist. Die Schiebetür vor dem Bad ist zwar aufgrund der geringen Platzverhältnisse eine gute Idee. Da die Wand aber schief war, kann man aber den, der auf Toilette ist durch einen Spalt sehen. Vom Preis/Liestungsverhältnis ist das Hotel sehr gut. Das Personal war auch sehr freundlich. Von daher kann ich das Hotel empfehlen.

Ausstattung: Die Ausstattung ist sehr gut und recht neu. Hygiene: Hygienisch und sauber Umgebung: Auch die Umgebung ist gut, daneben befindet sich ein großes Einkaufszentrum Service: Auch der Service ist gut und das Frühstück ist ok Insgesamt ein Hotel, das es wert ist, gesammelt zu werden. Der einzige Nachteil ist, dass ich ein Doppelzimmer gebucht hatte und zwei kleine Betten bekam.

Einfache Reservierung als ACC - Mitglied einfacher Früh-Check in ab 48 Stunden vor Ankunft Super Möglichkeit zum Fast-Check -Out Alles hat bestens funktioniert Sehr saubere, zweckmäßige Zimmer, gute Frühstücksauswahl, sehr freundliches und hilfreiches Personal

Ich habe das gleiche Zimmer dreimal gebucht, bevor ich die Bestellung abgeschlossen habe. Das Hotel liegt relativ nah an der Messehalle, etwa zehn Gehminuten entfernt. Während der Ausstellung werden die Immobilienpreise besonders hoch sein Wenn die Reiseroute bestätigt ist, wird empfohlen, andere Hotels auszuwählen

Das ganze war von Anfang bis Ende super . Nette Mitarbeiter ,schönes sauberes Zimmer .Frühstück war auch sehr gut. Für alle die mal ein Wochenende in Frankfurt verbringen wollen, nicht zu viel zahlen möchten und trotzdem gut und schnell in der Stadt sind. Oliver :-)

Das Zimmer ist gut. Die Ausstattung ist schon etwas in die Jahre gekommen. Der Gesundheitszustand ist akzeptabel. Die Umgebung rund um das Hotel ist ruhig. Die Servicedame an der Rezeption ist freundlich und rücksichtsvoll. Ich werde dieses Hotel auch beim nächsten Mal wieder wählen.