3-Sterne-Hotels in Frankfurt

Im Hauptfeuer des Flughafens Français gibt es unten Rossmann, Rewe und das chinesische Restaurant Jingjing, was sehr praktisch ist, aber die Heizung im Hotel ist unzureichend, die Klimaanlage etwas laut und es ist ein bisschen kalt zum Schlafen in der Nacht. Der Preis ist auch etwas hoch.

Ich fand dieses Hotel sehr praktisch, das ist sicher einfach, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis war unschlagbar. Sehr einfach mit dem U-Bahn-Bahnhof zu erreichen (U-Bahn, Linie 4 vom zentralen Station (HBh) und dann in Willy Brand Platz wechseln - prndre Linie U1). Der U Bahnhof Nordwestcentrum befindet sich im großen Handelszentrum (mit dem Namen) nahezu neben dem Hotel. Ich nahm auch ein Taxi zum Hauptbahnhof. Es kostete mir 23 Euro. Das Zimmer war groß und das bequeme Bett. Sehr sauber. Das Frühstück war im Preis enthalten und es war sehr gut. Das Essenszimmer ist funktional ohne weiteres. Das Hotel hat eine sehr praktische Garage, um das Auto zu lassen und nach Metro nach der Stadt gehen, wenn Sie wollen. Die Aussicht ist die einer großen Stadt. Aus meinem Fenster sah ich ”Vogelflug” auf dem großen Glasdach eines großen öffentlichen Pools (öffnet für alle, 12 Euro für 2 Stunden). Schade, dass ich das nicht wusste und ich keine Badewanne hatte.

In den letzten 2 Monaten habe ich in 2x in Moxy’s übernachtet. Und mich jedes Mal über das Ein- und Auschecken geärgert. Das Prinzip ist immer das gleiche: das sind nicht wir, das ist Marriott. Moxy Düsseldorf: Gruppenreservierung. Die Reservierung wird nicht gefunden. Das ist das Marriottsystem….. Obwohl wir direkt im Hotel reserviert haben. Dann endlich gefunden. Zimmer erhalten. Checkin 15 Minuten, Warteschlange lang. Beim Auschecken dasselbe. Lange Schlange. Es sind viele Positionen auf der Rechnung, die ich nicht hatte (Bar, Service etc.) Das ist das Marriottsystem. Nach fast 10 Minuten habe ich endlich eine Rechnung. Von 6 Kollegen sind 5 Rechnungen falsch. Da hat bestimmt Marriott Schuld. Moxy Frankfurt City Center: Reservierung über meine Bonvoy App, das Loyaltyprogramm von Marriott. Die Reservierung kann nicht gefunden werden. Neuanlage der Reservierung. Checkin dauert wieder ca. 20 Minuten. Beim Auschecken will ich sicherstellen, daß die Reservierung über die App nicht als noshow abgebucht wird. Sie ist aber immer noch nicht zu sehen. Ich bitte die Mitarbeiterin einen Vermerk zu machen. Dafür ist sie nicht zuständig, sondern Marriott. Sie könne es nicht machen, da sie die Nummer nicht hat. Ich zeige sie in der App und bekomme zur Antwort: sorry, ich habe die Nummer nicht, da muß ich mich schon selbst an Marriott wenden. Nach 15 Minuten kann ich dann endlich gehen, da dieses verdammte Marriottsystem dann doch noch eine Rechnung ausspuckt. Auf meine Treuepunkte warte ich bis heute. Und muß meine Kreditkartenabrechnung prüfen, ob nicht eventuell doppelt abgebucht wird. Ist da wirklich das System dran schuld? Oder evtl. die Leute die es bedienen? Will Moxy nicht cool rüberkommen? Dann sollte man vielleicht auch beim Einchecken cool, einfach und effizient arbeiten. Und weiß Marriott, daß zumindest in Düsseldorf und Frankfurt jede Unzulänglichkeit auf sie geschoben wird? Positives Branding sieht anders aus.

Das Hotel liegt sehr nahe des Frankfurter Hauptbahnhofs und hat 7 Obergeschosse. Die Zimmer sind nicht klimatisiert. Ein Frühstück ist im Übernachtungspreis inbegriffen. Zu Messezeiten gibt es wie bei allen Hotels in der Stadt extreme Preissteigerungen und es sind vorwiegend Geschäftsleute hier anzutreffen, zu den sonstigen Zeiten sind es vorwiegend Privatreisende internationaler Herkunft mit begrenztem Reisebudget. Wer eine verkehrsgünstige Lage bevorzugt in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof, dann liegt man hier goldrichtig. Das Bahnhofsviertel ist wie in fast allen Großstädten auch in Frankfurt als Sozialer Brennpunkt zu betrachten. Es gibt nicht in direkter Nachbarschaft, jedoch in wenigen Gehminuten Entfernung den Rotlichtbereich und massiven Konsum illegaler Drogen. Das Hotel liegt im Sackgassenbereich der Niddastraße, die hier Richtung Düsseldorfer Str. endet und nur einen Fußgängerdurchgang hat, also gibt es keinen Durchgangsverkehr. Dennoch kann es nachts laut werden wegen lärmender Betrunkener, Drogenkonsumenten auf der Straße oder früh am Morgen Müllfahrzeuge. Wegen des kurzen Fußwegs zum Hauptbahnhof von nur 5 Minuten ist man schnell am Zug, und zum Flughafen braucht man nur 10 Minuten mit der S-Bahn. Das Einzelzimmer war ausreichend groß, das Bett mit Bettzeug, Matratze und Kopfkissen komfortabel. Es gab einen Kühlschrank mit einer Flasche Wasser, der Flachbildfernseher hatte ein gutes LED-Bild. Die Vorhänge am Fenster waren leider nicht lichtdicht, sie ließen an den Seiten und unten jede Menge Tageslicht durch, besonders problematisch im Sommerhalbjahr. Drei zu öffnende Fenster, auch mit Kipp-Funktion, ließen gutes Lüften zu. Das Zimmer lag zur Straße, wo es nachts sehr laut zugehen konnte durch Drogenabhängige, Betrunkene und die Gäste anderer Hotels schräg gegenüber, auch lärmen morgens oft die Müllfahrzeuge kurz nach 6 Uhr. Das Fenster geschlossen zu halten ist wegen der Sommerhitze oft gar nicht möglich in der Nacht. Alle Zimmer zur Straße hin haben Nachmittags- und Abendsonne und heizen sich sehr auf, der Ventilator im Zimmer ist eine kleine Erleichterung. Wenn es die Straßenseite sein soll, würde ich im Sommer bis maximal zum 4. OG gehen, nicht höher. Die Zimmer zum Innenhof sind ruhiger und haben nur Morgen- und Vormittagssonne. Die Rezeptionisten waren alle sehr kundig, geduldig und freundlich Das Frühstück war OK für eine Leistung, die nicht extra zu bezahlen war. Es gab Müesli und Cerealien, Brötchen und Brot, Kuchen, Konfitüren, Obst, Wurst, Käse.

Ob geschäftlich oder privat: Premier Inn macht den Aufenthalt angenehm und erholsam. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, das Konzept der Premier Inn Gruppe in den Aufenthalts/workingbereichen einladend und gut durchdacht. Die Lage direkt vor dem SkylinePlaza Einkaufszentrum mit seinen vielen wunderbaren Geschäften und den Foodplaces unschlagbar und für einen privat Besuch optimal. Rundherum tolle Restaurants / Eisdielen, etwas weiter entfernt Super/Drogeriemärkte, die allerdings auch im Plaza zu finden sind. Zimmerpreise orientieren sich an der Auslastung/Frühbuchervorteilen, deshalb auch für junge Reisende bestens geeignet.

Dies muss das günstigste und beste Zimmer, sauber und groß sein, das ich je gebucht habe. Das Zimmer war groß für 2 Personen mit zwei Einzelbetten. Die Lage ist großartig, 2-3 Minuten von der U-Bahn entfernt. Direkt neben dem Hotel befindet sich ein thailändisches Restaurant, das ausgezeichnet war. Kommen Sie mit allen Annehmlichkeiten. Das Badezimmer war sauber und groß. Das einzige Problem, das ich hatte, war, dass es nur ein kleines Glas gab, das die Dusche trennte, sodass kein Wasser auf den Boden flog, aber es war zu klein, als dass bei jeder Dusche Wasser auf den Boden lief, sodass ich es reinigen musste. Abgesehen davon ist dieses Hotel ein ++ für 50 $.

Wir waren für eine Nacht dort und der Standort war für uns optimal. Die Zimmerausstattung, wie auch in anderen Premier Inn Hotels ist gut. Preis-Leistung stimmt. Einziger Verbesserungsvorschlag: Es wäre schön, wenn man direkt bei der Rezeption den Code für die Ausfahrt bekommt. So standen wir vorm Tor und mussten ins Hotel anrufen, da es auch keine Sprechanlage gab.

Ich weiß nicht einmal, was dazu geführt hat, dass ich so behandelt wurde. Ein Zimmer, das nicht gereinigt wurde, zwei Flaschen Mineralwasser leer, Bettdecken, die offensichtlich benutzt wurden, und Müll im Mülleimer. Nachdem ich das Zimmer betreten hatte, rief ich das Personal so schnell wie möglich an, um die Situation meines Zimmers zu melden. Aber er fragte mich nur gleichgültig, ob ich die Decken wechseln wolle. Es war bereits elf Uhr abends, und ich habe mich aus Sicherheitsgründen nicht weiter verständigt. Ich hoffe sehr, dass ich als Neuankömmling in Deutschland nicht wegen Rassismus so behandelt werde.

Für eine Nacht in Frankfurt sind wir als Gruppe von 2 Personen in diesem Hotel eingekehrt. Der Preis für eine Nacht ist hervorragend, doch leider hat das Hotel noch sehr viel Potenzial nach oben. Zimmer: Die Betten sind leider sehr unbequem. Beim hinlegen ist während dem Schlaf ein Bettbein gebrochen und man durfte in einem schrägen Bett schlafen. Auch war es an vielen Stellen sehr dreckig. Es war keine sehr angenehme Nacht und es muss einem bewusst sein, dass am Bahnhof in Frankfurt abends noch viel Polizei, Krankenwagen usw. unterwegs sind. Frühstück: Der Frühstücksraum ist leider sehr klein, weshalb oft gewartet werden muss bis ein Platz frei ist. Auch des Buffet war nicht schön hergerichtet. Vieles war leer und die angerichteten Speisen sahen nicht sehr frisch aus. Auf den Tischen lagen Reste von den vorherigen Personen, welche nur spärlich aufgeräumt wurden. Hotel: Leider gibt es nur einen kleinen Aufzug für alle Zimmer. Eine Familie mit 4 Kinder hat dabei Probleme diesen zu benutzen. Auch sind die Fluren usw. sehr heruntergekommen aufgrund des Alters des Hotels. Fazit: Für den Preis und eine Nacht ohne viel Komfort kann man hier nichts falsch machen. Die Sauberkeit in den Zimmern, sowie die Qualität des Bettes muss unbedingt verbessert werden. Bei unserem nächsten Trip nach Frankfurt probieren wir ein anderes Hotel aus.

Das Hotel ist gut. Modern, sauber, freundlich und ein schönes Frühstück. Leider ist der Weg dahin aber die absolute Katastrophe. Das Bahnhofsviertel in Frankfurt war schon immer schlimm, aber der Weg vom Bahnhof entlang an der Straße und rechts rein abbiegen zum Hotel ist zu Fuß untragbar. Wer Lust hat, in die gefährliche Nähe von Drogensüchtigen, Kriminellen und sonstigem dubiosen Publikum zu kommen ist hier leider genau richtig. Und das sage ich als männlicher Reisender bei einer Ankunft während des Tages. Der Eingang von der Hauptstraße in die Niddastraße ist sogar von ganzen Gruppen quasi fast zugestellt. Später am Abend möchte man sich diese Ecke gar nicht ausmalen. Das Hotel kann da nichts dafür, aber davor muss man Reisende einfach warnen. Leider ein trauriges Beispiel dafür, was in dieser Gesellschaft schief läuft. Und das bringt mich zum letzten Punkt was das Hotel angeht: Angesichts des Publikums das sich in der Hotelnähe tummelt ist es leider nicht nachvollziehbar, dass man ohne Zimmerkarte mit den Aufzügen bis in die Etagen kommt, mithin stets die Gefahr besteht, dass solche Leute vor der Zimmertür stehen. Das könnte man mit einer einfachen Sicherheitsmaßnahme schlicht vermeiden (Aufzüge mit Karte bedienbar).