Hampton by Hilton Frankfurt City Centre Messe

Wir haben eine Nacht hier verbracht, da unsere Kinder eine Veranstaltung in Frankfurt hatten und wir sie anfeuern wollten. Wenn man mit den öffentlichen Verkehrsmitteln anreist, ist die S-Bahn-Station Frankfurt (Main) Messe die nächstgelegene und sicherste Wahl. Das Zimmer hatte eine Klimaanlage, war sauber und sehr komfortabel. Es gab keinen Kühlschrank, was aber kein Problem war, da wir nichts Kühlpflichtiges dabeihatten und die Temperaturen nicht hoch waren. Bei einer Hitzewelle könnte das allerdings anders aussehen. Das Frühstück war hervorragend, mit einer großen Auswahl, und wir konnten sogar selbst Waffeln backen. Besonders schön war auch, dass uns eine junge Mitarbeiterin am Empfang so herzlich anfeuerte, als wir ihr erzählten, dass wir zu einem Fußballspiel unserer Kinder gingen. Das hat uns sehr gefreut und ich möchte mich auf diesem Wege nochmals dafür bedanken.

Das Zimmer war ganz in Ordnung, aber als ich an der Rezeption nach Einwegpantoffeln fragte, wurde mir gesagt, dass keine mehr verfügbar seien. Ansonsten war alles gut.

Dieses Hotel ist perfekt für Familien, auch mit älteren Personen, da die Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit ist. Als ich meine Eltern auf dieser Reise dabei hatte, bat ich um ein Zimmer, das die Betreuung meiner Eltern erleichtert. Man gab uns dann ein Zimmer mit Verbindungstür, was sehr praktisch war. Das Personal an der Rezeption war sehr nett und die Lage des Hotels ist auch nah an einem Supermarkt, was ich sehr empfehlen kann. Sollte ich das nächste Mal die Gelegenheit haben, werde ich wieder hier übernachten.

Das ist das schlechteste Hotel, das ich je in Europa gesehen habe, und das Schlimmste in dieser Preisklasse. Ich weiß, dass Hampton by Hilton als Low-Budget-Marke nicht mit Waldorf Astoria oder Conrad mithalten kann, aber immerhin trägt es den Hilton-Namen. Für 600 RMB, also 70 Euro, sollte es doch besser sein als eine Jugendherberge! Das Baddesign ist bizarr. Welcher Designer hat diese halbe Bogenwand entworfen? Dann lieber gar keine Trennung zwischen Nass- und Trockenbereich! Und die Hygiene? Wurde hier wirklich desinfiziert? Die Handtücher hatten gelbe Flecken! Als ich jemanden vom Personal sprechen wollte, musste ich feststellen: kein Zimmerservice!

Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und hat meine Fragen geduldig beantwortet.

Habe eine Nacht zu viel gebucht und sie weigerten sich strikt, sie zurückzuerstatten.

Wir haben nach Hausschuhen gefragt und die Rezeptionistin fragte, ob wir Mitglied seien?! Das haben wir nicht verstanden, unnötig ernsthaftes Personal an der Rezeption 🤨... Im Zimmer gab es auch Spinnen.