Hotels in der Nähe von Ratafià Firenze, Florenz

Der Aufenthalt war okay, wir würden aber nicht wiederkommen. Schon zum Check-in mussten wir 45 Minuten anstehen und warten. Das Zimmer war schön eingerichtet und man kann die Klimaanlage gut selbst einstellen, leider hat ein Föhn gefehlt. Außerdem war in 4 Tagen kein einziges Mal der Zimmerservice in unserem Zimmer, um sauberzumachen. Das größte Manko ist der Pool! Er ist leider viel zu klein für alle Gäste des Hotels. Darum muss man einen Tag vorher einen Zeitslot buchen, an dem man für 2 Stunden einen Platz am Pool hat. Doch auch dann macht es leider nicht wirklich Spaß, auf der rooftop bar zu sein, weil es trotzdem viel zu voll ist. Äußerst schade, da das Hotel stark mit dem schönen Pool wirbt und man ihn kaum nutzen kann. Auch enttäuschend, dass für den Preis dann nicht einmal das Frühstück inklusive ist. Die Lage des Hotels ist gut, man ist in 15-20 Minuten zu Fuß in der Innenstadt.

Wir kamen ziemlich spät im Hotel an, da wir von Rom aus anreisten. Gabriele war ziemlich schnell und schickte uns vor unserer Ankunft alle notwendigen Informationen, da die Rezeption am Sonntag bis 15 Uhr besetzt war. Das Zimmer war überraschend schön und sauber und hat unsere Erwartungen sogar übertroffen. Obwohl ich es nur für eine Nacht für ziemlich gut hielt. Das nahegelegene Hotel hat ein schönes Pasta-Restaurant Al Peposo, man muss nur etwa 10 Minuten laufen. Tagsüber können Sie einfach zu Fuß in Richtung der Stadtgebiete laufen, sodass Ihnen die Umgebung nicht langweilig wird.

Der Grund, warum ich 3 Sterne stimme, ist, weil ich nicht in der Lage war, eine anständige Dusche zu nehmen, weil das Wasser blockiert wurde und es nach 5/6 Minuten zu überflüssig an den Boden. Sie müssen einen Piloten anrufen, da alles im Toilette blockiert ist. Ich ging zum Spa, auf den ich wirklich wartete, und ging dann in ein ”Hot Tub”, das kalt frischen! Das Salzzimmer war kalt in sich und das Dampfzimmer war nicht einmal dampfend. Das war enttäuschend. Ich habe dem Empfangsmann darüber gesprochen und er sagte, er würde jemanden anrufen, morgen früh zu kommen, um es zu reparieren. Angesichts meiner Erfahrung im Spa war es schrecklich, dass die anständige Sache, die das Personal mir hätte geben können, als Dank ist eine kostenlose Sitzung. Aber ich habe nichts davon. Insgesamt gut ist keine schlechte Lage, da es Busse in der Nähe von dem führt Sie direkt zum Stadtzentrum, aber Bitte kann der Manager einen Piloten rufen und reparieren diese blockierten Duschen.

Das erste Zimmer im Hotel (Zimmer 105), das wir abends erhielten war eine herbe Enttäuschung. Es war mehr ein Loch als ein Zimmer (più un buco che una camera), schmutzig, die Wände fleckig und verwohnt, das Bad vergammelt, die Duschtür schloss nicht und man setzte das Bad beim duschen unter Wasser. So sollte man ein Hotel neuen Gästen nicht vorstellen (müssen?). Am zweiten Tag erhielten wir - allerdings erst nach unserem Protest - ein anderes Zimmer im 5. Stock des Hotels, Zimmer 516. Dieses Zimmer war in Ordnung, sauber, und auch sonst fast wie man es erwarten darf. Aber auch in diesem Zimmer läuft das Wasser beim duschen teilweise ins Bad, weil die geschlossenen gläsernen Duschwände einander nicht genug überlappen. Das Frühstück ist gut, das Personal freundlich und zuvorkommend. Die Lage des Hotels ist günstig, sowohl was die Entfernung zum Flughafen, als auch die nahegelegene Strassenbahn (Linie T2) zum Stadtzentrum angeht. Die Übernachtungskosten sind für ein drei Sterne Hotel viel zu hoch; wegen eines ausgefallenen Fluges mussten wir für eine (1) Verlängerungsnacht sage und schreibe 160 € (!) auf den Tisch legen (ohne Frühstück). Vergleichbare B&B Hotels, auch 3 Sterne, in Düsseldorf (einer bekanntermaßen teuren Stadt in Deutschland) kosten um die 70 € pro Nacht, und zwar inklusive Steuern. Zusammenfassung: Das Hotel ist gerade noch o.k., aber vermeiden Sie das o.e. Zimmer 105.

I am not writing this type of reviews often, but unfortunately this time I have to in order to reflect the reality about this hotel. Prior to this hotel we stayed at another hotel in Rome also 4-star that we really enjoyed (price level and distance from city center was similar). Firstly, I would like to point out that this hotel, even though it has 4 stars, cannot be considered to be a European-level 4-star hotel at all, at maximum a refurbished 3-star hotel. Given the price and its location, I would like to tell you straight, it is quite expensive for what you get, especially given the further circumstances described below. Secondly, I have not read many negative reviews regarding the noise level, but would like to shed some light on that. Even though we asked for a quiet room, we got the room facing the hotel parking and front road. I cannot say that there was a lot of noise from the road, but you could definitely hear cars from the road. But the biggest problem is the noise insultaion, or more precisely its complete absence. We could hear our neighbours talking in the other room like they were in our room. Our neighbours were awake until late night and we could hear them receiving messages while chatting on the phone and it seemed like the phone was vibrating each time near your ear. There was also noise from outside and other neighbours (it was partially not clear where it was coming from), so overall an awful experience also given the fact that each room has roller blinds and some people are using them at night and each time you can hear the mechanism working (it is quite loud). When people flush in other rooms, it sounds like it starts raining heavily. To sum up, insulation is really bad. Thirdly, the room was furbished at the level of refurbished 3-star hotel, the old hairdriers from the 20th century, only one card key, thus you cannot leave the AC on when you leave the room. Room was not ventilated at all once we arrived, so it was very hot to sleep and smell was not very pleasant. Breakfast at the level of 3-star hotel maximum and they do not let people finish their breakfast telling at 9:55am that you have to leave in 5 minutes since the breakfast time ends at 10am. As a cherry on the tart, when we were leaving we were told that the water in the room was not complimentary when we arrived, even though we did not found anywhere information with pricing of water in the room. When I asked where we could find price list for water in the room, as I belive it should be clearly placed in a visible spot, the person at reception firstly insulted us in Italian (not knowing that we speak Italian) and then just answered arrogantly ”it is in the room”, showing that he does not want to speak with us. Unbelievable and unacceptable behaviour from staff, you are paying them for being treated in such a manner... Overall, I understand that Florence is an expensive and crowded city, but in this instance when we unfortunately had only extremely negativ

Das Hotel ist etwas weit von der Altstadt entfernt, bietet jedoch einen Shuttlebus und die Zimmerausstattung und Hygiene sind gut. Für die Fans gibt es noch eine weitere gute Sache: Das Team von Florenz wird sich einen Tag vor dem Heimspiel im Hotel niederlassen. Wir hatten das Glück, uns mit den Stars zu treffen und Fotos zu machen.

Typischer guter Novotel-Standard. Haben das Hotel für eine Zwischenübernachtung auf dem Weg von Bayern nach Neapel genutzt. Die Lage nahe der Autobahn war hierfür perfekt. Da wir früher als erwartet ankamen, sind wir nachmittags noch zum Sightseeing in die Innenstadt aufgebrochen. Auf Empfehlung der Rezeptionistin mit dem Auto ca. 10 min. zum Flughafen. Knapp vor der Einfahrt in des Flughafengelände gibt es einen Park and Ride-Parkplatz an der Straßenbahnhaltestelle ”Guidoni” (Parkgebühr € 1 ,- wenn man ein Straßenbahntickt hat). Von dort mit der Tram direkt in die Innenstadt. An den Hotel-Zimmern, der Ausstattung und Sauberkeit gab es nichts wesentliches zu bemängeln. Der kleine hoteleigene Pool war leider aus Hygiene-Gründen (wg. Corona) gesperrt... ist verständlich und dem Hotel nicht anzulasten. Allerdings ließ das Frühstück absolut zu wünschen übrig: Corona-bedingt gab es kein Buffet, sondern Bedienung am Tisch und letzteres war leider wirklich schlecht organisiert: lange Wartezeit, keine schriftliche Übersicht, was man ordern kann und Personal, dass nur bruchstückhaft englisch spricht... das führte letztendlich zu einem wirklich unbefriedigenden ”Frühstückserlebnis”...

Dies ist eine hervorragende Option, in der Nähe von Florenz zu bleiben. Es ist 10 Minuten vom Bahnhof wach. Das Hotel ist super sauber und ist nach den amerikanischen Standards. Wir sind um 11:30 Uhr am Bahnhof Prato angekommen, weil die Überschwemmungen in Bologna ohne Taxis vor Ort und der Kerl vom Front Desk, wenn die zusätzlichen Meile und wann wir in der Station Super Service! ... die Erfahrung mit diesem Hotel war ausgezeichnet... Ich empfehle es voll und ganz, da die Hotels in Florenz viel teuer sind

This hotel was booked by a company I am working for, so I am sure it was booked purely on price as we were quite a large party. I understand that any business coming out of lockdown has a hard job on its hands, but on entering my room, I did feel it was necessary to wipe everything down with disinfectant wipes as everything was quite dusty. Some of my colleagues were unhappy with the cleanliness of their rooms. Following my initial clean down, my room was tidied daily. Wifi is poor, except in reception which has nowhere to sit and work, so if you are here on business, you don’t have any privacy to get work done. Continental breakfast is okay, but I cannot think of anything good to say about the cooked food, except that I have lost weight because I have not eaten very much. We are not allowed out of our bubble, so we have not been allowed to eat elsewhere, but if you can, I would. I have been served undercooked pasta five nights in a row, which tastes of salt, then meat and fried potatoes, which again tastes like it has been preserved in salt. Day 5 and the vegetarians in our group are stiil being served meat which could be considered quite funny, but they were not impressed. Although the staff are very apologetic, it is then replaced somewhat later with a greasy omelette which looks extremely unappetising and lonely on its plate but the soup is okay. They didn't have any sauces or gravy to serve with the food at the beginning of the week so the food tasted very over cooked, salty and dry, but we did get gravy this evening, so it has improved a little. I have been craving some vegetables with my dinner but greasy Salty eggplant is the only option. Oddly, mixed veg is served at breakfast. They dont really understand dietary requirements, so if you are ceoliac, best not chance it. I maybe doing the catering staff a dis-service, because they may have been drafted in from a different occupation, like myself and just doing their best in difficult circumstances. Catering is clearly not their forte. Everyone seems friendly enough.

Was uns am besten gefiel, war die Lage und das Apartment selbst. Auch der Swimmingpool (sofern vorhanden!) war gut für Kinder geeignet und auf jeden Fall groß genug (ca. 22 m x 10 m und max. 1,50 m tief). Es fehlte völlig an einer ordentlichen Verwaltung und allgemeinen Instandhaltung des Anwesens und des Apartments!!! Die tägliche „Verwaltung“ lag ausschließlich in der Verantwortung von zwei überarbeiteten, eher jungen und unerfahrenen Damen, die im Schichtdienst arbeiteten (bei ca. 35 Zimmern und mindestens der doppelten Anzahl an Gästen). Aus diesem Grund war die Rezeption größtenteils unbesetzt und es gab keine Möglichkeit, das Management an der Rezeption oder telefonisch zu kontaktieren. Der Swimmingpool (das einzige wirkliche Zubehör vor Ort) war außer Betrieb und wurde aufgrund „notwendiger“ Reparaturen (die in der Nebensaison oder außerhalb der Saison durchgeführt werden sollten, NICHT in der Hochsaison!) fast zwei Tage lang nicht gereinigt/gefiltert. Unsere Tochter hat sich den Fuß an zerbrochenen und sehr scharfen Fliesen aufgeschnitten, die sich von den Kanten gelöst hatten... Ein technischer Defekt unserer Klimaanlage wurde erst nach meiner Beschwerde behoben (und nicht behoben!) und das bei Temperaturen von bis zu 36 °C und Nachttemperaturen von nicht weniger als 25 °C (wir blieben 7 Nächte). Allerdings können sie die Funktion der Klimaanlage in jedem Zimmer von der Rezeption aus überwachen! Das Frühstück war ein echter Witz und daher viel zu teuer, um es „Frühstück“ zu nennen: Die beiden „Team“-Mitarbeiter waren sehr demotiviert und überhaupt nicht freundlich, was dazu führte, dass das Essen ständig nicht nachgefüllt wurde, die Auswahl war sehr begrenzt und den Preis nicht wert!