Die besten 5-Sterne-Hotels in Florenz

Sehr schönes Hotel. Obwohl derzeit wenig Personal - wie in vielen anderen Hotels auch - sind alle sehr bemüht, besonders Asia im Restaurant ist außerordentlich bestrebt, den Gästen eine erholsame Zeit zu gewährleisten. Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt aus Anlasses einer Geburtstagsfeier. Die Organisation inklusive Geburtstagskuchen als Überraschung hat perfekt geklappt, auch das Essen im Hotelrestaurant war hervorragend.

Ein historisches Fünf-Sterne-Hotel in bester Lage von Florenz! Nur 10 Minuten Fahrt vom Hauptbahnhof Florenz entfernt, in Laufweite zu den wichtigsten Touristenattraktionen wie der berühmten Kathedrale von Florenz (Duomo), der Ponte Vecchio oder der Piazza Signoria. Das Superior-Zimmer war wunderschön eingerichtet und hatte ein sauberes Marmorbad! Fantastisches Frühstück mit frischem Obst, leckerem Gebäck und einer großen Auswahl an italienischem Parmaschinken! Ich würde das Firenze Bernini Hotel auf jeden Fall wieder buchen!

Wir waren anlässlich des Metallica-Konzerts „Firenze Rocks“ für 3 Tage in Florenz und wohnten im Hotel Ville sull´Arno. Vorneweg zusammengefasst: Wir waren absolut begeistert! Das Hotel ist eine Oase im sonst zu dieser Zeit überfüllten und heissen Florenz, ein Rückzugsort mit 5-Sterne Komfort und Service. Somit außerhalb der Stadtmitte, was aber aufgrund des kostenlosen Shuttleservice überhaupt kein Problem darstellte. Ohnehin nimmt man dem Gast alle Probleme ab, während des Checkins wird das Auto bereits entladen und geparkt, das Gepäck aufs Zimmer gebracht. Besonders hervorheben möchte ich das wunderschöne Restaurant im Poolgarten. Wir haben am ersten Abend dort so hervorragend gegessen, dass wir auch für den nächsten Abend einen Tisch reservierten (wobei wir eigentlich sehr neugierig und somit selten Wiederholungstäter sind). Aber Service und Qualität waren schlichtweg hervorragend. Die Dame im Service erinnerte sich an all unsere Vorlieben des Vorabends, wir fühlten uns bereits am zweiten Abend als Stammgäste. Unser Lob des hervorragenden Olivenöls endete spontan in einer Olivenölverkostung am Tisch. Das war sehr überraschend und spannend. Während dem Check out habe ich im Hotel meine Fototasche inkl sehr hochwertiger Ausrüstung vergessen. Das Hotel hat im Nachhinein alle Anstrengungen übernommen, einen Paketservice mit entsprechender Transportversicherung zu finden, um mir meine Ausrüstung nach Deutschland zu liefern. Allein dieser afterservice ist mir eigentlich den 6. Stern wert. Somit keine Frage: wenn Florenz dann wieder Ville sullˋArno. Vielen Dank an Alessandro und das ganze Service- und Restaurantteam!

Fantastisches kleines Hotel mitten in Florenz. Viele Sehenswürdigkeiten sind bequem zu Fuß zu erreichen. Schön eingerichtete Zimmer mit bequemen Betten und viel Komfort. Das Personal ist unglaublich freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbüffet ist reichhaltig und gut sortiert. Jederzeit wieder!!

Mitten in der Stadt - alle Sehenswürdigkeiten sind fußläufig zu erreichen. Wunderschönes Hotel mit einem unglaublich schönen Garten und Poolbereich. Tolles Sternerestaurant im Garten - wenn man einen Abend einmal dem Trubel der Stadt entfliehen möchte. Wundervolle, geräumige und erstklassig ausgestattete Zimmer mit Gartenblick. Und natürlich der ”Four Seasons Service” - unser Sohn hatte zum Frühstück das Buffet gewählt, letztendlich aber nur eine Schale mit Cereals gegessen - dieses war dem aufmerksamen Personal nicht entgangen, worauf sie uns hierfür nichts in Rechnung gestellt haben...darüber hinaus gab es wieder so viele Kleinigkeiten, die einfach einen herausragenden Service so besonders machen! - Vielen Dank! Wir kommen gerne wieder!

I arrived with my septuagenarian parents on April 27 for a week-long stay. The hotel provided us with the right room classification on arrival, but I was concerned that the suite was single bathroom instead of two and the closet space was not optimal for our needs. Annamaria, Victoria and Samuele stand out as front office staff who listened and acted swiftly to help address our request for help and resolved the issue the next day. That was the first wow moment of our stay. I also recommend the breakfast (came with our reservation package) and you should take advantage of the Rooftop Bar, the view of the Duomo and across the city 360 degress is suberb. After 10+ visits to Florence, this hotel has become my new preferred location and I anticipate returning here in the years to come.

Wir sind zum 3. mal hier die Lage ist super direkt am Arno. Die Renovierungsarbeiten haben dem Hotel sehr gut getan. Sehr stylisch und clean. Frühstück ist sehr gut eines der besten die wir in Italien hatten. Das Restaurant und Bar sind klein und sehr gut. Neu ist der Valet Service fürs Parken. Billiger als das parken an der Straße. Immer gern wieder

酒店位置特別棒，我住的房型推窗就是阿諾河，老橋拍照絕佳。前台服務挺好，膠囊咖啡機清潔注水方便住店客人使用，早餐也不錯。

Das Hotel befindet sich am Ufer des Flusses Arno. Der Haupteingang des Hotels befindet sich direkt gegenüber dem französischen Konsulat. Vor dem Hotel befindet sich ein kleiner Platz. Sie können Ihr Auto vorübergehend parken und am Wochenende kleine Märkte eröffnen. Fünf Minuten zu Fuß am Flussufer entlang befindet sich die Uffizien, Alte Brücke! Das im Raum geöffnete Fenster befindet sich direkt gegenüber der Baihua-Kathedrale, dem Glockenturm von Giotto, und die Kirche kann mit vollem Blick auf die Kirche geöffnet werden. Die linke alte Brücke und die rechte Holy Trinity Bridge, die Aussicht ist ausgezeichnet! Die Bettwäsche ist bequem, der Raumbereich ist in Italien relativ groß, klassisch und luxuriös. Die einzige Unzufriedenheit war, dass die Buchungsgebühr eindeutig das Geld für das Zimmer mit Blick auf den Fluss war, aber die Rezeption sagte, dass die Reservierung nur für ein Superior-Zimmer war. Aber höflich und altmodisch zugleich, denn ich betonte, dass es keinen Sinn hätte, hier zu leben, wenn es kein Zimmer mit Blick auf den Fluss gäbe. Die Rezeption sagte, es tut mir leid, dass das Zimmer voll war, und ich könnte auf das Zimmer mit Blick auf den Fluss auf dem Balkon der Verwaltungsetage upgraden, wenn ich 200 Euro hinzufügen würde. Nachdem ich meine Unzufriedenheit zum Ausdruck gebracht hatte, bat ich sie, eine Weile an der Rezeption zu warten, zwang sie aber auch, das Zimmer noch einmal zu überprüfen, und bekam schließlich dieses Zimmer mit Blick auf den Fluss ohne Nachschub! Ich weiß nicht, ob dies der Fall ist, es ist Ctrip oder die Hotelroutine.

Wir waren im Juni für einen ursprünglich 3 Tage Aufenthalt in der Villa Cora. Der einzige Grund für den einen Stern ist die Lage. Wunderschön wie auf allen Bildern zu sehen. Der erste negative Eindruck war unsere Junior Suite leider nicht wie gewünscht mit Terrasse sondern mit einem ein sehr kleinen Schlafraum sehr schön dekoriert aber leider nur ein Bett ein Schreibtisch und ein Stuhl. Bedeutet, man hatte gar keine Möglichkeit, nach draußen zu schauen oder sich irgendwo hinzusetzen außer an den Schreibtisch. Die Fläche dieser Juniosuite ist leider im Flur und im Badezimmer versteckt. Das wurde dann von uns insoweit verändert dass wir ein anderes Zimmer bekommen haben mit Terrasse. Leider liegen die Zimmer mit Terrasse auf der Etage wo die Innengestaltung arabisch designed wurde. Bedeutet extrem dunkel fast schon düster. Ist aber wahrscheinlich eine Geschmacksache. Uns hat es definitiv nicht zugesagt. Das Problem war leider eine amerikanische Hochzeitsgesellschaft, die für eine Woche das ganze Hotel dominiert hat. Nach unserer Ankunft wollten wir den Nachmittag entspannt am Pool verbringen. Wir haben nur mit Not einen freien Platz gefunden und fühlten uns wie beim spring break in Florida. Betrunkene Amerikaner mit Biergläsern im Pool. Das haben wir nicht erwartet. Diese Party ging bis in die Nacht weiter wir hatten in unseren Nachbarzimmern auch die Hochzeitsgesellschaft, die dann über uns in der rooftop bar und auf ihren Balkonen bis ca1:30 nachts lustig weiter gefeiert haben. Erst nach mehrmaligen Anruf bei der Rezeption konnten wir schließlich um 2:00 nachts schlafen. Die zweite Nacht war identisch. Wir haben dann am 3 Tag entschieden abzureisen. 2 schlaflose Nächte haben uns gereicht. Das Hotel hat außer der kostenlosen Stornierung keine weiteren Entschädigungen für die 2 verlorenen Urlaubstage angeboten. Wir haben dann von zuhause noch einen sehr detaillierten Brief an das Management geschrieben, darauf wurde erst nach Anfrage reagiert und es wurde erklärt, bei dem warmen Wetter wäre der Pool immer voll kein Statement bzgl der Ruhestörung. Uns wurde dann ein freies Frühstück für einen evtuellen späteren Besuch versprochen. Wir haben für 2 Tage fast 3000 Euro für 2 schlaflose Nächte in einem sehr unschönen Zimmer mit all inclusive feeling am Pool verbracht. Die Aussicht hätten wir woanders auch haben können. Der Service Gedanke war und ist absolut nicht gegeben. Fazit: wir haben so etwas in einem Haus dieser Preisklasse noch nie erlebt.