Familienfreundliche Hotels in Colombo

nach einigen Hotel Erfahrungen in Colombo sind wir jetzt im Red Cinnemon Colombo seit ca. 2 Wochen. Das Hotel entspricht einem Mittelklasse Hotel. Zimmer sind modern und gut ausgestattet für den Standard in Sri Lanka. ( nicht mit Asia Hotels Standard wie in Thailand oder Singapur zu vergleichen, da ist Sri Lanka weit davon entfernt). Essen ist gut, leider immer zu scharf gewürzt nach Reklamation wurde sich bemüht aber das entspricht nicht dem Standard eines 4 Sterne Hotel, alles wird immer auf die Corona Situation geschoben, hier in Sri Lanka was jeder zur Ausrede benützt. Frühstück entsprich normalem Standard. Mittag essen im Restaurant a la Karte das sehr gut ist leider nur von 12-14.30 Uhr dann gibt es noch die Room Service zur Selbstabholung Karte dort gibt es allerdings nur Fast Food und immer kalt das Essen. Auf dem Dach bei der Bar kann man auch essen bestellen aber ebenfalls Fast Food.... alles dauert sehr sehr lange bis man sein bestelltes Getränk in dem Bistro in der Lobby oder oben in der Bar auf dem Dach bestellt. Das Restaurant bietet am Abend Büffet an allerdings sehr spät für uns Europäer von 19-22 Uhr oder 22.30 Uhr Auswahl scharfes Essen für uns Europäische Gäste nicht gerade gut geeignet und leider alle Gäste waren enttäuscht jeder hätte gerne für sein Geld die Landes Küche mal probieren wollen anstatt sich auf Bockwurst und Suppe oder Nachtisch zu konzentrieren. Schade... Kaum Schattenplatz am Pool, keine Schatten Segel gespannt weder auf der großen Dachterrasse noch am Pool. Allgemein sehr eng alles aber für Gäste wo 1 Nacht hier verbringen bei Ankunft oder bevor man wieder nachhause fliegt reicht es aus. Dann hatten wir noch ein unschönes Erlebnis hier im Hotel. Die online Banken in Deutschland hatten wieder mal online, Login Probleme und wenn man so lange paar Monate in Asien unterwegs ist schleppt man ja nicht zuviel Bargeld mit sich. Wir wollten weiter nach Singapur und dann nach Thailand mussten aber wegen der Bank Probleme hier im Cinnemon Red verlängern bis sich das geklärt hat und wir wieder unsere Bankkarten benutzen können. Wir hatten dem Hotel Direktor und der Rezeption bescheid gegeben und gefragt ob wir die Übernachtungen in paar Tagen bezahlen können bis sich das Problem gelöst hat. Uns wurde zugesichert es sei kein Problem alles gut. Wir waren happy und erleichtert da hier immer Vorkasse gilt nicht Bezahlung bei Check out wie in anderen Hotels. Damit begann eine sehr unschöne und unwohle Zeit hier im Cinnemon Red. Täglich wurden wir mehrmals von der Rezeption angerufen ob sich das Problem nun erledigt hätte wann wir bezahlen usw. immer wieder mussten wir erklären....zu guter letzt nach paar Tagen mussten wir beim Hotel Direktor antretten und wegen 265.000 RS für 2 Zimmer (ca. 700€) erklären wie wir das bezahlen wollen. Der Umgang mit uns (F&B Manager und Reisebüro Inhaber) war etwas beschämend das muss man sagen, in einer Ausnahme Situation für Gäste kein sonderlich angenehmes Gefühl. Lt. unserer Online Bank

Es wurde im Dezember 2015 eröffnet und ist im Großen und Ganzen ok, allerdings gibt es im Erdgeschoss nicht die Sicherheitskontrolle wie in anderen 5-Sterne-Hotels und die Zimmerdetails lassen noch zu wünschen übrig, wahrscheinlich weil es noch relativ neu ist, aber nach 7 Nächten dort kann ich sehen, dass es langsam besser wird. Die Bar im obersten Stockwerk ist nicht sehr groß und der Swimmingpool schließt früh. Insgesamt ist es etwas schlechter als bei anderen alten Marken im gleichen Preissegment, aber das Frühstück ist sehr reichhaltig!

Von der Ankunft bis zur Abreise, einfach alles perfekt. Ein Frühstücksbuffet das seines Gleichen sucht. Ob Europäisch, Asiatsch, Englisch, einfach alles vorhanden. Man gibt seine Bestellung am Buffet auf und es wird an den Tisch gebracht. Trotz der Größe und Anzahl der Meschen unglaublich ruhig, da es viele Nischen und Abteile gibt. Das Personal ist immer sofort zur Stelle. Die Bars bieten für jeden etwas. Live Musik am Abend, kleine Leckereien. Ein schöner Ort um zu bleiben.

Ich habe ein Zimmer mit Stadtblick gebucht, das eine gute Aussicht bietet und tatsächlich das Meer sehen kann. Die Innenausstattung des Hauses ist relativ sauber und vollständig. Es handelt sich um ein seriöses Vier-Sterne-Hotel. Erwähnenswert ist, dass es viele kostenlose Schwarzteebeutel gibt! Ich schätze, es gibt etwa zehn Beutel davon, mit unterschiedlichen Geschmacksrichtungen. Das heißt, durch die kostenlosen Teebeutel, die sie anbieten, habe ich mich in schwarzen Tee aus Sri Lanka verliebt!

Mein Problem war mit der Buchung. Bei der Ankunft im Lakeside Hotel wurde uns gesagt, dass wir keine Reservierung hatten, erst nachdem sie meine Buchungsnummer mehrmals angegeben hatten, fanden sie meine Reservierung. Meine Familie und ich reisten 8 Stunden mit dem Van an, um anzukommen und uns wurde gesagt, dass wir keine Reservierung hatten. Nachdem wir festgestellt hatten, dass die Buchung online über Trip.com abgeschlossen war, teilte uns das Check-in-Personal mit, dass in ihrem Hotel ein Stromausfall aufgetreten sei und wir ins Grand gebracht würden. Bei der Ankunft im Grand mussten wir den gesamten Buchungsprozess noch einmal durchgehen, was mir bei der Buchung vier Personen und bei der Hotelreservierung nur zwei zeigte. (einmal gefunden) Nach fast zwei Stunden beim Einchecken mussten wir schließlich ein zweites Zimmer buchen, um unsere Kinder unterzubringen. Ich bin mir nicht sicher, ob ich die Seite noch einmal verwenden werde.

Try the new burgers. It’s phenomenal..!! Thanks to Chef Aqib & Zeeyard. They are superstars. Cafe staff inc barista’s are robin to their kitchens Batman (of course the chefs)! Okay. I’ve been an avid patron of TITO’s cafe in ground level at Marriott hotel Colombo. Always stuck to coffee and sometimes croissants. But the new and introduced burgers especially beef burger just too brilliant. The cheddar cheese, the bacon the burger the sauce’s just the right amount. Try the Spanish coffee or the cafe lattes ask for single shot of espresso! You would go wrong here.

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen zu den Orten, die ich besucht habe, aber dieses Hotel-Spa hat es verdient. Ich gehe oft etwa zweimal im Monat zur Massage und habe in meinem Leben schon viele Massagen bekommen, aber die Erfahrung in diesem Hotel-Spa-Lifestyle war die BESTE. Ich kam mit meinen seit Wochen andauernden Rückenschmerzen ins Spa, aber ich traf den Spezialisten Mr. Diyoo, einen jungen Mann, der mir den Tag erleichterte. Er hat gesegnete Hände, sodass ich nach der Behandlung überhaupt keine Schmerzen mehr spüre, und er ist außerdem die gastfreundlichste Person, die ich im Hotel getroffen habe. Außerdem hatten meine Frau und ich am nächsten Tag eine weitere Massagebehandlung, und die Therapeuten Nulika und Hasantika waren alle außergewöhnlich. Ich kann nur sagen: WELTKLASSE. Wenn Sie sich verwöhnen lassen und eine fantastische Massage erleben möchten, dann empfehle ich Ihnen, dorthin zu gehen. Insgesamt die BESTE aller Zeiten!!!

Der Personalname Shukri auf dem Front Desk sollte nicht zu einem Front Desk Officer werden. Keine Achtung für den Kunden, sehr schlechte Körpersprache, Stimme so brutal, wenn man mit dem Gast sprechen, nicht nur zu mir. Die meisten Concierge-Mitarbeiter haben viel bessere Kundenservice als dieser speziellen Front Desk Officer. Der allgemeine Aufenthalt war gut außer dieser speziellen Personal-Einstellung.

Columbus ist ein Hotel. Die Lage ist sehr gut. Die Gebäude neben dem Hotel haben ein Zhenglan Water Therapiezentrum, ein Friseur, ein Supermarkt und einen Essplatz. Es gibt mehrere Restaurants im Hotel, so dass Sie sich nicht um das Essen Sorgen machen müssen. Es gibt viele Arten von Frühstück und Geschmacksuppe. Es ist alt, also sieht es alt aus, aber sehr sauber aus. Der Pool ist sehr groß und schön, aber es gibt keinen Schatten, so sorgfältig zu schütteln, während es wenige Menschen am Tag schwimmen.

Hilton ist in einer schönen Lage einen kurzen Spaziergang vom Meer und Galle Face Hotel entfernt. Wir hatten ein Exekutivzimmer mit Lounge-Zugang. Es gab offensichtlich einige Renovierungen von einigen Zimmern, die vorangehen, als wir die Arbeit in unserem Zimmer hörten! Wir hatten kein renoviertes Zimmer und es war besonders in Not das Badezimmer, das sehr benutzt, altmodisch und fehlt an Komfort. Es war sauber, aber es hatte ein Dampfgefühl, wie das Zimmer, das auch müde war. Wir hatten einen guten Zugang zu Lounge, der modernisiert wurde. Es gab ein kleines Buffet am Abend und Getränke. Die Mitarbeiter waren sehr aufmerksam. Das Frühstück war unten im Hauptrestaurant und hatte eine Menge Wahl, obwohl nicht viel Getreideauswahl. Der Hotelpool ist außerhalb der Hauptgrunde und Sie müssen die Hauptstraße über einen erhöhten Spaziergang überqueren. Ein schönes Pool-Gebiet mit Bar und Fitnesscenter ist auch hier mit einer guten Ausstattung, einem separaten Gewichtsraum für die Laufmaschinen, Kreuztrainer usw. gelegen.