"Waren hier zum zweiten Mal. Die Zimmer sind traumhaft, der Service ist super und die Betten sind mega bequem"

"Bitte buchen Sie dieses Hotel nicht, ohne diesen Kommentar gelesen zu haben. Ich habe dieses Hotel gebucht, um Silvester zu feiern. An der Rezeption traf ich auf über 20 Mitarbeiter. Keiner von ihnen erfüllte seine Aufgaben richtig. Ich hatte ein Zimmer mit Blick auf den Lotus Tower 🪷 angefragt, aber sie haben meinen Wunsch nicht erfüllt. Die Zimmerkarte war nicht aktiviert, als ich das Zimmer öffnete. Das Rezeptionspersonal erklärt nichts über das Hotel, die Rufnummer der Rezeption, die Zimmerausstattung, die Frühstückszeit, das Stockwerk – einfach nichts. Sie wissen nicht einmal, wie man einen Gast im Krankenhaus begrüßt. Das Zimmer war schrecklich! Sie sagten, es sei ein 5 🌟-Sterne-Hotel. Auf Anfrage stellen sie eine Zahnbürste 🪥 zur Verfügung. Im Zimmer gibt es über 8 Steckdosen. Aber nur eine kann benutzt werden. Die anderen dienen nur der Dekoration. Der Hotelmanager und das Management nehmen Ihre Beschwerden entgegen, aber sie haben sich nie um das Wohlbefinden der Kunden und den Kundenservice gekümmert. Wenn ich die Zimmerkarte scanne, 🔑 fällt die Plastikhülle von selbst ab. Ich habe ein paar Mal mit der Rezeption telefoniert. Sogar sie sind nie darin geschult, telefonisch zu kommunizieren. Entschuldigung!! Entschuldigung!! Was??? Entschuldigung!! So reden sie. An der Restaurantrezeption weiß das Personal nicht einmal, wie man die Zimmernummern oder Namen der Gäste überprüft. Sie weiß nicht einmal, wie man die Gäste im Haus liest. Sie eilte ins Restaurant, obwohl sie nicht einmal die Grundkenntnisse hatte, die Tür zu öffnen und aufzuhalten. Im Restaurant gab es zu viele Mitarbeiter, die nichts taten. Sie liefen im Restaurant herum. Sie kümmerten sich nie um die Gäste. Ihr Verhalten war schrecklich. Das Essen war gut. Dieses Hotel ist nicht zu empfehlen. Bitte verschwenden Sie nicht Ihre wertvolle Zeit und Ihr Geld in diesem 0-Sterne-Hotel. Es wird Ihnen während Ihres Aufenthalts nichts bieten, was Sie genießen werden. Überlegen Sie es sich gut, bevor Sie dieses Hotel buchen. Vielen Dank!"

"Sehr schönes, modernes Hotel mit sensationellem Rooftop Pool. Sehr gutes und reichhaltiges Frühstücksbuffet. Angenehmes und nettes Personal"

"Dies ist ein ausgezeichnetes Hotel. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, das Zimmer war sauber und das Essen war köstlich. Ich würde wieder hier übernachten."

"Ein wirkliches vier SterneHotel! "

"Schlechter Service, schmutzige Zimmer und Badezimmer. Handtücher sind nicht sauber."

"Das Hotel liegt günstig: in der Nähe des Stadtzentrums und der wichtigsten Sehenswürdigkeiten. Das Hotel ist sauber. In meinem Zimmer gab es jedoch weder die versprochene Minibar (Kühlschrank) noch Hausschuhe. Das Frühstück war durchschnittlich."

"In den letzten Tagen in Colombo habe ich mich für das Sheraton entschieden, das günstiger liegt. Das Zimmer war recht groß und sauber und der Service war sehr gut. Sie können ein Tuk-Tuk direkt vor Ihrem Haus nehmen. Es ist sehr bequem, zu Fuß nach Galle Face zu gelangen. Unten gibt es einen Supermarkt und am Meer gibt es einen Bahnhof . Das Fotoshooting ist vorbei~ Das Frühstück ist recht reichhaltig, es gibt viele Sorten Saftbrot und das Fleisch wird nach Wunsch gebraten. Das Einzige, was Sie tun müssen, um Blitzschläge zu vermeiden, ist, beim Einchecken nach Zimmern mit Verbindungstür zu fragen. Wir waren in 1209 gegenüber dem Aufzug und konnten deutlich hören, wie die Leute redeten, sangen und sogar pfiffen, als wir mitten im Zimmer nebenan eincheckten Nachts war die Schalldämmung etwas schlecht und es war schwierig zu schlafen. Junge Leute müssen einchecken und danach fragen."

"sauberes Zimmer mit viel Licht; tolle Dachterrasse"