Gastnutzer
31. Januar 2023
Nach der ersten Begrüßung bei der Ankunft, wären wir am besten gleich wieder weitergefahren. Die „Dame“ an der Rezeption hat den Kurs (wie begrüßt man die Gäste) leider verpasst. Da ist absolut Schulungsbedarf… Kritik wird gekonnt ignoriert (den Kurs hat sie Bravurös bestanden). Das Badezimmer war kalt, da die Heizung defekt war…. keine Entschuldigung von der Geldeinehmenden Front Bademäntel wurden nicht bereitgestellt, auch hier keine Entschuldigung. Wir haben den Kurzurlaub abgebrochen und sind nach Hause gefahren. Eine Nacht geblieben und zwei Nächte mussten wir bezahlen. An dem angeblich tollen Hundeauslauf ist meine Frau auf der Brücke ausgerutscht, da es an der Schräge kein Geländer gibt. Absolute Unfallgefahr. Als ich das der „überfreundlichen“ Dame an der Rezeption mitteilte, war sie nur damit beschäftigt die Kosten für unsere verfrühte ABREISE zu berechnen. Der „Spa Bereich“ ….. seit langem nicht mehr in Betrieb. Der Raum war kalt Sauna auf Sparflamme eingeschaltet Von wohlfühlen keine Spur. Jetzt noch das Essen…. Abendessen war Durchschnitt , aber für den Preis zu minderwertige Lebensmittel. Das Personal hat überhaupt keine Ahnung…. Frühstück total überladene Platten mit minderwertigen Produkten . Von Nachhaltigkeit keine Spur…. Bevor wir wieder in diese miserable Unterkunft gehen würden , dann lieber keinen Urlaub…. Mann kann eben nicht nur an der Rezeption sitzen und den Leuten das Geld abnehmen, sondern auch mal sich Gedanken machen, wie der Gast seinen Urlaub verbringen möchte. Wir bringen den Leuten lieber unser Geld, die es auch verdient haben . Die auch mit Leidenschaft an die Arbeit gehen. Das war’s………. Vielleicht kommt ihr irgend wann auf die richtige Spur ….