Desert Ballroom Hotel

前台服務特別好，從呼和浩特一路趕過來的，特別累，酒店高大上，訂的雙標給我們升級了大房間，體驗感滿滿的

新酒店開業，服務人員熱情，值得入住

房間很大很大，設施齊全。乾淨衞生嗯。

房間衞生乾淨，老闆服務熱情周到

環境很好，房間很大，值得入住。

衞生乾淨，環境優秀

挺好的，環境不錯

總共住了四天，酒店服務衞生設施各方面都不到位。1、第一天入住房間內沒有地巾，長毛巾一條，小方巾一條，浴巾兩條。2、連續入住四天，沒人打掃衞生，潦草省事。原因：每天垃圾桶是乾淨的，免費礦泉水是續上的，其餘全部原樣。第二天入住因為依舊沒有提供地巾，一次性拖鞋質量很差，洗完澡在該酒店光滑無比的大理石浴室摔了一大跤。告知酒店前台，讓保潔人員提供了地巾，但是後續的兩天，依舊不打掃衞生，紙巾及衞生紙用完需要打電話要。這種酒店完全就是旅遊旺季賺一筆完事。各方面培訓不到位，沒有酒店服務行業基本素養與基本素質。3，摔倒後酒店及時帶我去醫院拍片看有無大礙，雖無大礙，但是雙手腕與雙膝蓋還有胯骨大面積淤青疼痛，影響後續遊玩興致，酒店沒有提出任何賠償或補償。這種酒店，建議攜程除名，無須再繼續合作了。

沒想到1300的酒店體驗那麼差。 入住已經很晚了。看到牙刷杯這樣已經不符合第一次入住的標準。且不去説那些用品質量。後來小朋友洗澡洗了6-7分鐘熱水沒了。我以為是一陣一陣。結果自己洗了個冷水澡。凍的要死。這個時候小朋友已經睡著了。我們找酒店，他説派人來看一下。催了幾次終於有人來了，問了幾句就走了。一會就打來電話説修不了。讓換房間。説這是唯一解決方案。可是小朋友已經睡著了。東西都打開了。這個時候已經十一點多了。我們這時候看到洗手間的上面打開着，説明本來就有人看。所以看起來就是房間原本就有問題。而且大堂經理態度惡劣。我們一氣之下就説那退適當的錢來對應這個住店標準。結果大堂經理説有本事你退房，退房我就給你退錢。然後電話就掛了。再一會就是攜程打來電話了。我把情況反應了一遍，12點多，我們都睡了。又來敲門説現在可以修了。這個是自相矛盾的。還特別不禮貌的我你是修還是不修。我跟他説現在已經12點多了，我們出來玩每天都安排的很緊的。這麼晚已經睡了。人家説那是你自己不修的。 後來第二天又通過攜程説要溝通。我感覺出爾反爾的酒店，一開始自己找的平台後面又來找我們。真的是沒意思。 這種酒店不出現熱水器的問題我也不會知道服務那麼差。床單看起來不乾淨也是我預期內的，我都到了一次性床上四件套。也不會覺得這個酒店這麼差。