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5 Sterne

Waldorf Astoria Edinburgh - The Caledonian
4/5123 Bewertungen

Waldorf Astoria Edinburgh - The Caledonian

West End Edinburgh|0.46km Entfernung von St. Margaret's Chapel
Our assessment of our 3 night stay at the Waldorf was mixed. The hotel was very nice and as a Diamond member we were upgraded to a castle view room. The complimentary breakfast was very good and the front desk staff were generally helpful. We did have a problem one night with the light fixture leaking water from the ceiling. This may have been due to a rainstorm one night and staff brought a bucket to catch the leaking water. The biggest problem, however, occurred after checkout. At the time of checkout I was told that the hotel printer wasn’t working so they would email me my receipt. Since all 3 nights were paid for with HH points I asked if there was a zero balance and was told yes. Later that day I received the final bill and was charged over $1,000 on my credit card for all three nights. I immediately called the hotel and was told by in house reservations staff that my reservation had been cancelled when I didn’t show up. I reminded them that we had been staying with them the last 3 nights and had no problem at checkin on the scheduled day. In fact I confirmed our arrival time several hours before checkin. So they didn’t know what the problem was but would talk to the reservations manager when they were free. In the meantime I called the Hilton diamond desk and again was told that someone had cancelled my stay with points and it had been rebooked by someone as a cash stay and they were not sure what the problem was. My points had even been put back onto my account by someone. By now I am a bit irritated. I finally receive a call back from the hotel reservation manager who tells me that the Waldorf had a computer glitch on our arrival date and that all hotel reservations had been cancelled and had to be manually reentered by hotel staff. However, Hilton hotels have no way to make reservations using points so they made them as a cash payment. Thereby the $1,000 bill. Now glitches are bound to occur sometimes. However, all of this angst could have been avoided by telling me at checkin about the problem and I could have immediately rebooked the room using points while standing at the front desk. The hotel did ultimately reverse the charges and apologize. However. this shouldn’t happen at a property like the Waldorf.
Kimpton - Charlotte Square, an IHG Hotel
4.2/5120 Bewertungen

Kimpton - Charlotte Square, an IHG Hotel

Neustadt Edinburgh|0.5km Entfernung von St. Margaret's Chapel
Das Hotel ist fab das Personal ist groß und kann nicht mehr für Sie tun , schöne Touchs von Gästebeziehungen Concierge & Rezeption Personal sind so wunderschön , Catering & Bar Personal groß , das Zimmer war wunderschön , große Dusche und lokale Produkte in Zimmern wie der Kaffee etc , Sozialzeit ist ein schöner Touch und Frühstück war groß , ich würde hier wieder bleiben wir hatten einen schönen Aufenthalt ... aber der Spa lässt es runter Dieses war eine besondere Geburtstagsüberraschung für meine andere Hälfte ich reservierte das Spa Wir waren aufgrund von Eisenbahnstreiks spät an der Ankunft und ich habe meine Spa-Nominierung verpasst, die ist gut, ich hoffe, dass Sie nicht rechtzeitig sind. Mein Partner konnte seine Behandlung noch erhalten, aber wir wurden mit keine Handtücher und Slips und keine Informationen über Locks . Die Massise gab meinem Partner ein Kleid und wurde überrascht, dass er nicht bereits für ihn gesorgt wurde, nachdem er nach dem Umzug in Schwimmkleid wechselten .Die Wassermaschine in der Damen wechselnden Zimmer nicht funktionierte das einzige Wasser, das verfügbar war, war aus einem Tape in Das WC ist nicht ideal, da die nächste Wassermaschine im Lobby gegenüber dem Fitnessraum war , vor allem nicht ideal, wenn Sie keine Kleidung oder Slips oder Handtücher zu gehen. Also wenn Sie eine Dame sind gibt es kein Trinkwasser verfügbar , sehr unwürdig !! Ich war nicht ins Entspannungszimmer und konnte nicht in gehen, auch wenn ich wollte, weil ich keine Handtücher oder Kleid hatte. Mein Partner sagte mir, die Männer wechseln Zimmer Geruch von einem Rohr. Die Mitarbeiter waren nicht sehr hilfreich oder aufmerksam und der Service im Spa reflektiert nicht den Service oder das gleiche Niveau von Standard wie der Rest des Hotels . Ich habe in einem lokalen Läsura-Zentrum bessere Services gehabt und würde dieses ”Spa” nicht mehr verwenden. Mein Partner und ich benutzen oft Spas und das war bei weitem die schlimmste Spa-Erlebnis enttäuschend, da es sein Geburtstag war. Ich könnte verstehen, wenn es beschäftigt war, aber es war nicht.
InterContinental Hotels - Edinburgh the George, an IHG Hotel
4.3/568 Bewertungen

InterContinental Hotels - Edinburgh the George, an IHG Hotel

Neustadt Edinburgh|0.62km Entfernung von St. Margaret's Chapel
Das war unser zweites Mal in diesem Hotel und wir blieben fast eine Woche. Sie können die Lage auf George Street, direkt in der Innenstadt, in der Nähe von Geschäften und Restaurants nicht besiegen. Das Hotel ist schön und die Zimmer und Badezimmer sind sehr schön. Das Königsbett hatte eine gute Matrix und Kissen. Es gibt einen Safe. Sie scheinen seit unserem letzten Vor-Schlaf-Stadt Upgrades gemacht, einschließlich Klimaanlage in (alle?) Zimmern. Wie Sie in einer großen Stadt erwarten, sind die Zimmer ziemlich klein und das Hotel ist nicht genau ruhig; auch je nach dem, wo Ihr Zimmer ansteht. Wir waren direkt am Aufzug, was ich im Allgemeinen nicht mag. Ich frage mich, ob es darum geht, dass wir über unsere Kreditkarte buchen und nicht direkt. Es scheint manchmal eine ”Straf” zu sein. Die Zimmer werden täglich mit Wasser, leckeren Cookies und Snacks geliefert. Sie können einzelne Tassen Tropfen Kaffee in einem Filter machen, das viel besser ist als instant Kaffee, aber nicht so gut wie ein Nespresso, IMHO. Wir hatten Frühstück inbegriffen und die Printing Press ist einfach wunderbar, für Frühstück, jedes Essen und später Abendkocktails und Whisky. Burr & Co ist ein Kaffeegeschäft, auch direkt neben der Tür, mit Tische draußen. Liebe diesen Ort. Das Hotel hat einen tollen Service. Wir haben einen Koffer verloren und haben täglich Unterstützung bei der Überprüfung des Status und der Änderung der Adresse auf der Lieferung. Es schien ein Mangel an Haarkonditionierer und wir hatten kein Zeichen für nicht-- stören-Am ersten Tag und sind um 8 Uhr wach, Aber das hat uns nicht die Freude des Hotels vernichtet. Wir erwarten zurück.

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Familienfreundlich

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Apex City of Edinburgh Hotel
4.3/5122 Bewertungen
Altstadt
Wir waren für 4 Tage in Edinburgh um diese tolle Stadt zu genießen. Hierfür buchten wir uns in diesem Hotel ein und wurden im 3.OG mit Blick aufs Castle belohnt. Wir hatte es nicht extra gebucht und waren natürlich froh drum. Nun zum Zimmer. Dieses wahr sauber, gut und großzügig eingerichtet. Badezimmer mit einer ebenerdigen und großen Dusche sowie einer Badewanne ausgestattet. Das Bett war ein Queensize und völlig zufriedenstellend. Bademantel, kleine Kapselkaffeemaschine, Wasserkocher und Föhn waren vorhanden. Kurze Anmerkung zum Frühstück. Alles sehr englisch gehalten und für uns war es in Ordnung. Wir würden dieses Hotel wieder buchen.
E'holiday
5/57 Bewertungen
Altstadt
Die materielle und Image-Gestaltung ist super kompatibel! Die Eigentümerin ist super intim und bereit für Obst und Gemüse 🍬 Wir begrüßen uns! Die Küchenartikel sind sehr vollständig und die Kocher werden glücklich sein! Es gibt ein Doppelbett, dann gehen wir drei, ein Junge schläft auf dem Sofa, vorzeitig mit der Hausbesitzerin und der Schwester gingen durch, und es wurde erlaubt, noch ein Bett zu bereiten! Das Badezimmer ist sehr groß, das Wasser ist genug, das Badezimmer ist genug Heizung und der Wind ist genug, das Wohnzimmer ist kein Problem! Die Lage ist wirklich großartig, gerade unter der Edenburger Burgseite.
Premier Inn Edinburgh (Princes Street)
4.4/547 Bewertungen
Neustadt
Die Lage des Hotels ist sehr gut, gerade auf der Prinz Street, der Schneider sieht das Schloss von Edinburgh. Sie sind fünf Minuten zu Fuß an der Grenze der Altstadt. Die Hotelumgebung ist gut, der Schließdienst kann nicht folgen, niemand nimmt zwei Tage zu.
easyHotel Edinburgh
3.2/5110 Bewertungen
Neustadt
Ich reservierte dieses Hotel zum Tattoo, ich wusste, es war kein frills Budget Hotel, aber ich war nicht zu erwarten, wie kleine die Zimmer wahrscheinlich ok, wenn allein reisen oder vielleicht ein Nachtaufenthalt, Wir waren 3 Nächte und waren froh, das Hotel zu verlassen, wir wurden gesagt, dass alle Zimmer in diesem Hotel sind etwa 8x8 Quadrat im Grunde ein Boxzimmer mit einem Bett und einem Toilette und Dusche und nichts anderes keine Stühle, wo es Dinge gibt ein Fernseher im Zimmer. Aber wir haben diese Seite nicht verwendet, obwohl es die Lage ist fantastisch und nahe zu allem, das Personal weiß die Probleme und waren außergewöhnlich bei der Hilfe und Verständnis unserer Bedürfnisse, Ich kann nicht ihre Bemühungen verfehlen und die Zimmer sogar dachte ein wenig Ruf um die Kanten waren sehr sauber Wir hatten ein paar Probleme mit der Wartung unseres Zimmers das Badezimmer (wenn Sie es nennen können) Handhabung lief aus und es gab ein Stück Band, das die Schütte auf halten. Selbst als Budget-Hotel sollte man bestimmte Standards einhalten
Wilde Aparthotels Edinburgh Grassmarket
4.6/576 Bewertungen
Altstadt
Das positive zuerst: Die Lage ist wirklich super! Auch das Zimmer war okay. Klein, wenig Möglichkeiten seine Sachen zu verstauen, aber okay. Der Service allerdings geht gar nicht! Wir hatten das Zimmer für 4 gebucht, es gab aber nur 2 Betten. Auf Nachfrage wurden wir darauf hingewiesen, die Klappcouch doch selber zu beziehen. ( kleiner Tipp ans Housekeeping: vielleicht auch mal unter der Couch saugen!🤢) Handtücher wurden dann immerhin nachgeliefert. Wir waren glücklicherweise nur 2 Nächte dort, so daß keine Reinigung, kein Müll leeren, kein Klopapier nachlegen usw. Kein Problem war. Trotzdem einfach nicht schön! Bei der Ankunft war das Zimmer nicht fertig, die Ansage war” vielleicht ein paar Minuten, vielleicht ein paar Stunden ”. Bei der Abreise quält man sich mit Gepäck durchs Frühstück der anderen Gäste . Chaotisch.
Grassmarket Hotel
4/592 Bewertungen
Altstadt
Das Hotel hat kein Frühstück und der Service ist sehr einladend. Das Familienzimmer war nicht für eine Nacht gebucht. Ich ging zur Rezeption und sagte es uns direkt. Ich ließ das Gepäck in der Mitte und verließ das Zimmer direkt, als ich zurückkam.

Häufig gestellte Fragen