Gastnutzer
7. Februar 2024
Achtung bewuste vorsätzliche Täuschung Wir habe den Berg’k’Hof als Familie besucht . Schon vorab haben wir leider die vielen negativen Bewertungen gelesen. Ein stornieren war auch bei uns natürlich nicht möglich. Aber egal, machen wir das Beste draus war unsere Devise. Zu aller erst, es ist nicht wie auf der Seite beschrieben, ein 30-minütiger Spaziergang. Nein, es sind sehr viele Stufen, gefolgt von einem steilen Wanderweg. Auch wir benötigten eine gute Stunde, um den Bergkhof zu erreichen. Bei Ankunft konnte uns eine wenig Deutsch sprechende Dame erst mal nicht in Empfang nehmen, da die dazu benötigten Tablets keinen Akku hatten. Als dieses Problem erledigt war, bekamen wir falsche Zimmer. Beim ersten Versuch, dies anzusprechen, entgegnete uns Florian sehr aufgebracht mit wenig Kompromissbereitschaft. Später machte er ein Angebot, was wir jedoch ablehnten. Nach dem Abendbrot, natürlich mit Barcode, welches zwar schmeckte jedoch auch nicht der Reiser war kam es zum bezahlen. Die Technik funktionierte nicht. Sehr nervig. Das Frühstück am nächsten Morgen,zeigte für uns keine Bioqualität und es gab auch keine große Auswahl. Für 18 € könnte man wenigstens einen Saft und mehr als drei Sorten Wurst und Käse erwarten. Passt bitte ebenfalls auf wenn ihr in die Sauna geht, denn auch wenn es euch keiner sagt ab 21 Uhr müsst ihr diese bezahlen. Die Uhrzeit beim betreten und Verlassen der Sauna kann von Florian anhand einer Kamera nachvollzogen werden. Im Großen und Ganzen ist es eine tolle Gegend, die mit einer ehrlichen Kommunikation, für viele sicher ein Highlight ist. Doch wenn jedoch die Wegbeschreibung eine Lüge ist. Von vornherein keine Stornierung Möglich ist, Zitat: wenn ihre Oma stirbt oder im Krankenhaus liegt, kann ich auch nichts dafür gebucht ist gebucht,macht dies alles zunichte . Für mich ist dieses Verfahren pure Absicht. Auch von Stornierungsgebühren und unglücklichen Gästen kann man scheinbar überleben. Die Angestellten vor Ort geben nach ihrer Möglichkeit, das Beste. Jedoch ist das Ganze sehr unpersönlich und Florian ist einfach der schlechteste Pächter, den es gibt.