Als wir am Ort ankamen, gab es niemanden und keine Informationen, keine Kontaktnummer, nur das Schild an der Tür. Wir haben die Nummer der Reservierung angerufen, nur um von einer Agentur zu erfahren, dass diese Unterkunft nicht verwaltet wird. Also kontaktierte meine Freundin zwei der Nachbarn (teils auf Spanisch, teils italienisch und per Handsprache – die Nachbarn waren etwa 65-80 Jahre alt) und da sie zu Hause und sehr nett waren, bekamen wir die richtige Nummer zum Anrufen. Das war die letzte Option, die wir ausprobiert haben, also hat alles fast zwei Stunden gedauert.
Ich rief die Nummer an und sprach mit Daniela Vukadin. Eines der ersten Dinge, die sie zu sagen hatte, als uns die Situation nicht gerade gefiel, war: „Ich mache das seit 15 Jahren, ich habe 15 Wohnungen, ich verwalte das über *******(wir haben über * gebucht) *********) und wenn es dir nicht gefällt, kannst du gehen. Im Grunde ein übergroßes, verwöhntes Kind.
Was wir während des gesamten Gesprächs kein einziges Mal hörten, war „Entschuldigung“. Ich leite auch die Geschäfte und verstehe, dass Fehler passieren, aber eine solche Einstellung ist offensichtlich eine Katastrophe. Im Grunde gab es keinen Versuch, die Situation zu verbessern, sondern nur, das Gespräch sehr schnell zu beenden und Gott bewahre zuzugeben, dass ein Fehler gemacht wurde.
Ich schätze, wenn alles gut geht, ist alles in Ordnung, aber wenn nicht, willst du dich nicht damit befassen.
Übrigens wird das Parken als kostenlos beworben, ist aber nur dann kostenlos, wenn auf der Straße vor dem Grundstück freie Plätze vorhanden sind. Es gab einen freien Platz, also gut, sonst zahlt man wohl stündlich.
OriginaltextVon Google übersetzt