Hotels in Finanzviertel, Docklands

We were warmly greeted and served by front desk personnel Tina on 28-Nov-2023 evening. Everyone is equally helpful, even though it is a busy hotel with many travellers checking in and out. Hotel room is simple but the hotel location is great, right beside the Chinatown and the CBD area etc. You can walk to anywhere, K-Mart, plenty of restaurants and shops. Lovely breakfast spread enough to start our day well 🥰

Wir blieben zwei Nächte über zwei Wochenenden. Unser erstes Zimmer war 520 - das war nicht großartig. Die Dusche wurde von den Betten nur durch einen Garten getrennt. Die Toilette war in einem ”separaten” Zimmer, wurde aber nicht so ventiliert, dass ”Kontamination” vermieden werden würde. Die Betten waren jedoch komfortable und wir waren sehr zufrieden mit der Lage und dem einfachen Zugang zu Theatern, Geschäften usw. Unser zweiter Aufenthalt war in Zimmer 214, Das ist sehr schöner, dass Dusche und Toilette ausreichend getrennt waren. Wir genossen das Frühstück in allen Morgens unseres Aufenthalts, das sehr grundlegende (Toast, Getreide, Saft und Pancakes) war. Während wir die Toast- und Getreideoptionen genossen haben - obwohl auch diese begrenzt sind - die Pancake-Maschine wurde leider auf beiden unseren Aufenthalten gebrochen. Insgesamt bekommt man, was man zahlen kann - und der Preis für Melbourne ist super billig.

Mein Mann und ich habe in den Jahren oft im Stamford Plaza geblieben und immer geliebt, aber das war das erste Mal, dass wir die Kinder mitbringen wollten, weil wir sie auf eine besondere Nacht auf den Schulurlaub behandeln wollten. PROS - Der Pool und der Spa waren die Highlights unserer Reise. Nachdem wir einige frühere Bewertungen über das Wasser zu kalt gelesen hatten, waren wir ein wenig besorgt, aber beide waren absolut wunderbar. Der Poolbereich war sauber und der Pool war schön und warm. Das Spa war perfekt und heiß - nur so, wie wir es lieben. Meine Kinder lieben den Glaslift, das war für sie eine echte Aufregung und sie fragen bereits, wann wir wieder in den Glas gehen können. Wir trafen einige wunderschöne Mitarbeiter während unseres Aufenthalts, und Check-in und Check-out war schnell und einfach. Das Zimmer war schön und sauber. Es gibt absolut keine Aussicht auf die Stadtlichter (wir sahen eine Wand aus), aber dies ist nur auf die Lage zurückzuführen und kann nicht geholfen werden. Die zentrale Lage ist fantastisch. CONS - Kein Valet - Ich bin sicher, dass dies ein Service war, der in der Vergangenheit angeboten wurde? Unsere Taschen dauerten fast 2 Stunden, um in unser Zimmer zu geliefert werden, und dies war Zeit verschwendet, dass wir planen, die Stadt zu erkunden. Sie kamen erst nach mehreren Folgeanrufen, die fragten, wie viel länger sie wären. Wir hatten nur 2 Handtücher (und keine Kleider) in unserem Badezimmer, obwohl unsere Buchung für eine Familie von 4. Wenn unsere Taschen angekommen waren, baten wir den Gentleman, bitte 2 weitere Handtücher für die Kinder zu liefern, aber sie kamen nie. Wir mussten zwei zusätzliche Handtücher vom Poolbereich zurück in unser Zimmer nehmen. Unser ”Indulgence Package” beinhaltete eine Flasche Wein, die uns gesagt wurde, würde ins Zimmer gebracht werden. Dies kam auch nie und ich musste es bei der Abreise fragen. Das wirkliche hinabgeschoben, obwohl es das Puffer Frühstück war, das in unserem Paket enthalten war. Wir haben in vielen 4 und 5 Sternhotels geblieben und das war vielleicht das schlimmste Frühstück, das wir jemals getroffen haben - ich würde es nicht einmal ein 2. Die Kaffeemaschine war kaputt, und es gab keinen Service, um zu fragen, ob wir gerne frisches Tee oder Kaffee. Mein Sohn hatte die Pancakes (vorhergestellt, mit dem Brot sitzen) und er sagte, sie schmeckten Stacheln und zerkleinerten in seinem Mund. Die heißen Speisen (Eier, Bacon, Tomaten, Hasenbraun) waren alle Steine KOLD - nicht einmal warm. Ich dachte, sie könnten meine Platte in die Mikrowelle aufheizen, aber verlor meinen Appetit und frage mich, wie lange es nur dort war. Und die frische Frucht war trocken und sah aus, als wäre es lange da draußen gewesen. Ich wünschte, wir hätten nicht das Paket mit Frühstück enthalten, da wir ein warmes Frühstück für viel weniger $$ von den McDonalds nur um die Ecke hätten haben können. Unser Paket war auch spät bis 12 Uhr ab check-out enthalten, aber unsere Schlüssel erlaubten uns nicht nach 11 Uhr wieder ein. ALLGEMEINE - Wir würden wieder auf Stamford bleiben, aber ich denke, sie müssen es für das, was es wirklich ist - ein 4-Sterne-Hotel. Wir haben in Melbourne viele 5-Sterne-Hotels wie Crown Towers, Langam und H verblieben.

We didn’t look to the hotel for more than just a bed for the night, so didn’t check out the other facilities. The bed was comfortable, the shower was nice, and the room was set up in a modern and pleasant way. The room has most of what you need but it is very small, with very little space to even set down a suitcase. I would have preferred access to a full size ironing board rather than a desktop one.

I’d like to share our Villa experience at Crown Towers Melbourne room 3138 from 29th to 31st May 2023. To start, our greeting from Anthony and Sarah was simply delightful with champagne and the ultimate introduction of the room. We couldn’t have asked for anything more on arrival. The housekeeping attention to detail was excellent, though a mop was left in the second lavatory on the 2nd day. Not a big deal for us, however it’s those small touches that could impact other guests impressions. The bed was WOW - the linens, wow wow wow, like a cloud. The Koko Black chocolates were beautiful though the fruit bowl was nothing to be desired, a fruit platter would have made a nicer touch. The ceramics and art work in the Villa were spectacular though please inspect and dust the two ceramic cranes in the bedroom, the dust on them was so thick, I don’t think it had been done for a couple of months. The power plug at the bedroom window was slightly off the wall requiring maintenance and scuff marks on the walls. There was some feedback that we would like to give that would’ve made our stay absolutely incredible and memorable and what we thought would have been included as a ‘butler touch’ but failed to deliver. (Noting that we have stayed at numerous other properties globally that do this) For example, Knowing that it was our anniversary, a romantic bath or rose petals on the bed after we returned from the club room, would’ve been a nice touch Knowing that we were going to stay in, enjoy the room and watch movies, a small gesture of popcorn or movie snacks would’ve been a nice touch. I would have loved if it was offered to have our luggage unpacked. The in-room tablet is a big thing for us. It’s something that influences us to stay at Crown! Knowing that we can order room service at any time from the tablet. This never worked and was never able to be fixed for the duration of stay. This was a big letdown. On our second night the turndown service came approximately 1600. It was the two Butler team, plus two Housekeeper‘s, it would’ve been better if they had of waited until we went to the club room at 1730, so we were not disturbed. Overall, I don’t think you can offer the butler service as a selling point because we were not offered anything different than when we have stayed in the Premier Club suite. If the Butlers are meant to offer you services, then this feedback should definitely be delivered because we were not offered anything above and beyond what we would get in a standard Crown Suite. Though worthy to note that any time we interacted with any of the Butler team, the communication was professional and delightful. I do expect absolute perfection in hotels (and I’m happy to pay the price) but there were just a few imperfections that need attention. I have booked again for my 40th birthday because the room was so beautiful but I will come prepared with a list of requests for the butler team since its more ‘ask and you’ll receive’ rather than ‘we will

Die einzige Sache, die ich liebe, ist die Lage. Ist in der Nähe zu kultile Komfort-Shop und eine Transtation gerade vor ihm. Es ist auch 5 Minuten zu Fuß zum Queen Victoria Market. Dennoch ist ein Wert für Geld Platz, nur ein Dach über den Kopf für Ihre Reise/Besuch nach Melbourne.

Wir sind so froh, dass sie uns um 12 Uhr frühestens einchecken lassen, da es Zimmer gibt. Nur aus unserem Flug angekommen und die Rezeption ist super hilfreich und verständlich. Wir haben frühzeitig den 8. Auscheck gemacht und unsere Gepäcktaschen sicher und sicher mit Gepäck gelagert, während wir die Stadt den ganzen Tag erkunden. Es war besorgt in Bezug auf Gepäck kostenlos. Das Hotel liegt nahe dem Queen Victoria Market und ich bin so froh, ein Frühstück zu nehmen und auch, können Sie kosteneffiziente australische Erinnerungen kaufen. Auch, nahe den Bahnhöfen und Bahnhöfen. Das Zimmer ist vor allem sauber das Toilette.

pros: Good situation, Convenient transportation nearby. cons: Maybe cause of detergent or disinfectant of bed sets, I felt my skin was itchy that never happened the hotels I lived before. After I lay down in the bed for 20mins, the itchy feeling came. When I went out, no itchy feeling came. We three people lived in this hotel, I was the first person to feel that. lateron, other two felt like I was. Alo, one of staffs at the front desk is not professional, my room number is 339, I said three thirty nine, he didn't know; I said double three nine, he didn't get it ether and he said I said wrong number. These number expressions are common in the North America

Einen Schritt von der U-Bahn-Station nur eine Minute entfernt, es gibt viele Zimmer im Schlafzimmer und es gibt einen Internetzugang. Es gibt eine Kaffeestraße in der Nähe, ein fünfminütiges Spaziergang ist ein Einkaufszentrum, das nächste Mal können Sie wieder aufhalten!

Hotel location was good, opposite Southern Cross train. But during our stay there were construction. It was difficult to go to carpark due to road closure.