Freundlicher und kompetenter Empfang. Early Check in problemlos. Tolles Zimmergrade Dank AMERICAN EXPRESS auf eine wunderbare Suite. Die Zimmer sind einzigartig und sehr stilvoll. Das mögen wir sehr. Als störend empfanden wir die vielen Stühle und Tische in den Gängen des 6. Stocks (wir hatten Zimmer 690) . Das hat Bahnhofscharakter. Warum während des gesamten Aufenthaltes zu keiner Zeit das TV nicht ging, ist rätselhaft. Das kann in einem Luxushotel eigentlich nicht sein. Falk’s Bar wie immer top. Unumstritten eine der schönsten Hotelbars in Deutschland mit sehr freundlichen Mitarbeitern. Blue Spa absolut in Ordnung, auch wenn wir, wie die anderen Gäste auch, die Raumtemperatur am Pool als deutlich zu kalt empfanden. Im Kamin flackerte für 2 Stunden ein sehr kleines Feuerchen, welches aber um 16 Uhr nicht wieder nachgefeuert wurde. Das Frühstück hingegen ist max. 4 Sterne. Salami und Wurst, bei der sich Rand aufbiegt (um 9.15 Uhr); Weichkäse, der an den Anschnitten knüppelhart und trocken ist, ein Roastbeef, das grauer und durchgebratener nicht hätte sein können. Und dann maximal lauwarme Weisswürste. Und das mitten in München. So etwas geht gar nicht. Das Frühstück entspricht weder in Qualität noch Auswahl dem Niveau eines Leading Hotels of the world. Vielleicht sollte der F&B Manager zusammen mit dem Küchendirektor auf Erkundungstour ins Adlon nach Berlin geschickt werden. Das ist ein Frühstück! Wir haben unser Missfallen bzgl des Frühstücks beim Verlassen des Restaurants dem jungen Mann an der Tür mitgeteilt. Er versprach, der Sache nachzugehen. Beim Check out wurde unser Hinweis auf das Frühstück, trotz Frage, geschickt überhört. Auch mussten wir erst auf den Abzug von €90 für AMEX- Gäste hinweisen. Kommen wir wieder? Ja gerne. Aber es muss an der Leistung etwas getan werden. Das hat so mit Luxushotellerie in einigen Bereichen nichts zu tun.