Gastnutzer
31. Januar 2023
Wir haben ein Deluxe Room gebucht, bekommen haben wir zum gleichen Preis ein Superior Room. Ohne darüber aufgeklärt worden zu sein. Dieses ist eine Kategorie schlechter und auch schlechter ausgestattet. Nachdem wir dies moniert haben, hiess es, unsere Kategorie sei nicht verfügbar. Nur mit Nachdruck wurde uns ein anderes Zimmer angeboten. Nach einer 3/4 Stunde Wartezeit, hieß es, wir müssten immer noch ca. 40 Minuten auf das Zimmer warten. Unangenehm war dies auf Grund der Tatsache, daß wir an einer Hochzeit teilgenommen haben und dementsprechend müde und erschöpft waren. Nur aus diesem Grund entschieden wir uns für die Verlängerung unseres Aufenthaltes in Debrecen. Das 5 Sterne Hotel war vorgesehen sich zu entspannen und zu erholen.