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Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.6
Service4.6
Sauberkeit4.6
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Verkehrsgünstig gelegen(66)
Würde wieder dort absteigen(29)
Negative Bewertungen(38)
Gastnutzer
Familienzimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Febr. 2024
Die Unterkunft war besonders gut. Ich buchte eine Nacht online und beschloss, noch eine Nacht zu bleiben. Der diensthabende Manager beim Ein- und Auschecken war sehr begeistert. Die kostenlose Tiefgarage ist direkt vom Hotel aus zugänglich, was praktisch ist. Das Zimmer ist geräumig, hell und ruhig, das Frühstück ist gut und die Wäsche wird geliefert an die Tür. Es ist sehr berührend. Ich habe mich entschieden für die Mitgliedschaft beworben. Gefällt mir 👍
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Es ist uns eine große Ehre, dass Sie sich an die Namen unserer Teammitglieder erinnern und ihre Arbeit anerkennen. Ihre Anerkennung ist eine große Unterstützung und Ermutigung für das Team! Wir freuen uns, dass Sie mit dem Gesamtservice des Hotels während Ihres Aufenthaltes zufrieden waren und hoffen, dass wir Ihnen eine unvergessliche und angenehme Zeit während Ihres Aufenthalts beschert haben! Es liegt in unserer Verantwortung, Gästen eine sichere, komfortable und saubere Umgebung zu bieten; jedem Gast einen hochwertigen und rücksichtsvollen Service zu bieten, ist das Ziel und die Verpflichtung aller unserer Teammitglieder. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch dazu einzuladen, weitere Einrichtungen und Dienstleistungen des Hotels kennenzulernen, damit wir Ihnen ein perfekteres Erlebnis bieten können! Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Feedback zu hinterlassen. Ich wünsche Ihnen eine glückliche Arbeit und ein glückliches Leben.
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2023
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Dez. 2023
Schon beim Betreten des Hotels strömt ein schwacher Duft in die Nase. Es ist fast Weihnachten. Auch die Hotellobby ist mit Weihnachtsdekorationen geschmückt, was ein Hingucker ist. Das Zimmer ist groß und sehr sauber. Ich hatte letztes Mal ein tolles Erlebnis, Deshalb habe ich mich dieses Mal dafür entschieden. Auch hier sind die Mitarbeiter an der Rezeption sehr begeistert, insbesondere Xiaoyu an der Rezeption, die uns begeistert daran erinnerte, wo wir gefrühstückt hatten, und auf unsere Wünsche eingegangen ist, was großartig war!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Lavande Hotel Datong Eastcom Plaza entschieden haben! Vielen Dank, dass Sie sich trotz Ihres vollen Terminkalenders die Zeit genommen haben, Ihr Aufenthaltserlebnis zu kommentieren und es mit anderen Gästen zu teilen. Ihre Geduld und Ihre detaillierten Kommentare sind die größte Bestätigung unseres Service und eine ständige Motivation für uns, es noch besser zu machen. Wir legen großen Wert auf die Erfahrung jedes Kunden, der in unser Hotel kommt, und Ihnen ein gutes Serviceerlebnis zu bieten, ist unser Servicezweck und unsere Priorität. Wir werden unsere Dienstleistungen und Produkte weiter optimieren, um Ihnen ein besseres Erlebnis und einen unvergesslicheren Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns aufrichtig auf Ihren erneuten Besuch. Ich wünsche Ihnen eine gute Reise und einen reibungslosen Ablauf!
Anonymer Benutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Nov. 2023
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Dez. 2023
Das Hotel ist sehr sauber, es gibt Musik in der Lobby und es duftet nach Lavendel. Das Parken in und aus der U-Bahn ist bequem. Sobald ich die Lobby betrat, wurde ich begeistert von der Rezeption eingecheckt und das Zimmer aufgewertet Geben Sie kostenlos ein. Vor allem Xiaoyu an der Rezeption, der Service ist sehr gut! Es war eine gute Erfahrung!
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Antwort der Unterkunft: Xiaoli hat Ihr Lob erhalten. Heute ist ein weiterer glücklicher Tag. Ich freue mich sehr, dass Sie unseren herzlichen Service bei Xiaoli zu Hause spüren können. Xiaoli freut sich jeden Tag auf Ihre Ankunft. Ich hoffe, dass unsere Bemühungen dazu führen können, dass Sie uns mehr lieben und uns vertrauen Werden Sie Ihr bester Partner. Wir freuen uns auf das nächste Mal~~
Dongfengshierli
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Nov. 2023
Business
288 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Dez. 2023
sehr gut. Der Service an der Rezeption ist freundlich, sauber und hygienisch und das Zimmer verfügt über einen Luftbefeuchter. Ich war mehrere Male hier und habe meinen Aufenthalt genossen. Ich werde das nächste Mal, wenn ich nach Datong komme, wieder hier übernachten. Es gibt weniger Leute, die dort essen.
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Antwort der Unterkunft: Hallo, liebe Gäste! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Lavande Hotel Datong Dongxin Plaza Branch und die Weitergabe Ihres Aufenthaltserlebnisses. Wir verwenden „Mousse-Matratzen“ und Lavendel-Toilettenartikel, um Ihre Müdigkeit vom Tag mit seinen rein natürlichen Inhaltsstoffen und dem duftenden und beruhigenden Badeerlebnis zu beseitigen. . Ich hoffe, dass Sie Ihren angenehmen Aufenthalt mit Ihren Verwandten und Freunden teilen und freue mich auf Ihren nächsten Besuch!______Ich warte auf Sie, Xiaoli
Peixiaosir
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Okt. 2023
Single
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Nov. 2023
Man sieht, dass es sich um ein recht neues Hotel handelt. Ich kam spät an und versuchte zu fragen, ob ich vor 12 Uhr einchecken könnte. Die Rezeption stimmte entschieden zu. Sie waren sehr enthusiastisch und aufmerksam. Das Zimmer war nicht klein und hatte alles, was man brauchte. Es war sauber und hygienisch. Zweitens gab mir die Rezeption beim Auschecken Handcreme und bat mich, etwas darauf aufzutragen, mit der Begründung, dass es im Winter zu trocken sei und mir zu warm sei.
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Antwort der Unterkunft: Hallo, liebe Gäste! Ich freue mich sehr über Ihr einfaches, aber tiefes Lob. Vielen Dank, dass Sie unseren Service anerkennen. Wir sind bestrebt, jedem Gast einen rücksichtsvollen und sorgfältigen Service sowie ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Ihre Ermutigung ist unsere größte treibende Kraft. Wir werden jeden Gast weiterhin mit ganzem Herzen betreuen. Das gesamte Hotelpersonal wünscht Ihnen ein glückliches Leben, Frieden und Freude~
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2023
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Sept. 2023
Es war unsere erste Reise nach Datong. Datong ist eine Stadt mit einem reichen kulturellen Erbe. Wir haben uns für das Lavande Hotel entschieden. Die Lobby ist exquisit und elegant, frisch und raffiniert und der leichte Blumenduft ist sehr angenehm. Die Person, die uns empfangen hat, war Yang, der Lobbymanager, der intellektuell und freundlich war. Professionell, die Zimmerausstattung ist neu, der Stil ist modern und einfach, das Frühstück ist auch sehr reichhaltig und die lokalen Besonderheiten sind alle inklusive. Das Aufenthaltserlebnis ist großartig. Das werde ich tun Wählen Sie Datong und übernachten Sie das nächste Mal im Lavande.
Service: Sehr professionell, Manager Yang ist sehr begeistert
Umgebung: Sehr komfortabel und elegant
Hygiene: sauber und ordentlich
Ausstattung: Sehr vollständig
Der Transport ist bequem, ganz in der Nähe des Hochgeschwindigkeitsbahnhofs und es gibt einen kostenlosen Abholservice vom Bahnhof.
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Antwort der Unterkunft: Wir freuen uns sehr über Ihre umfassende und detaillierte Bewertung. Wir sind bestrebt, jedem Gast ein preiswertes Aufenthaltserlebnis zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Motivation. Das Lavande Hotel Datong Dongxin Plaza ist ein junges und dynamisches Hotel, das seinen einzigartigen Charme mit schlichtem Stil und herzlichem und rücksichtsvollem Service zeigt. Nochmals vielen Dank für Ihre Anerkennung und Ermutigung. Alle Hotelmitarbeiter wünschen Ihnen ein glückliches Leben und freuen sich auf das nächste Mal ~————Ich liebe Sie, Li Xiaolan
Anonymer Benutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Juli 2023
Pärchen
5 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 25. Aug. 2023
Das von Ctrip gebuchte Zimmer wurde am nächsten Tag nicht verlängert. Das Wichtigste war, dass er das Problem nicht für mich gelöst hat. Er hatte eine extrem schlechte Einstellung und verjagte mich sogar. Mittags rief mich ein Mann an und sagte nichts Hallo. Er sagte mir direkt, ich solle vor 14 Uhr auschecken. Achten Sie auf die Zeit des Zimmers. Die beiden Frauen an der Rezeption sagten direkt, dass kein Zimmer frei sei und ließen mich einen Weg finden. Wenn nicht Gehen Sie, werfen Sie meine Sachen und mein Gepäck raus? Welche Einstellung? Wie oft war ich schon in Lavande, ohne dass ihr zwei komisch wart? Ist das das erste Mal, dass ich einem Hotel begegnet bin, das sich weigerte, mein Zimmer zu verlängern, und mich rausschmiss? Ich habe mich angefleht, in der Nebensaison gute Bewertungen abzugeben, aber das ist jetzt die Einstellung in der Hochsaison. Führen Sie das Personal gut. In dieser Schicht ist nur ein Mann an der Rezeption. Danke. Die Steppdecke ist noch feucht und kann überhaupt nicht getrocknet werden. Ich möchte wirklich lachen.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Freund, es tut uns sehr leid, Ihnen ein solches Check-in-Erlebnis zu bieten. Wir entschuldigen uns zutiefst dafür und danken Ihnen vielmals für Ihre wertvollen Meinungen und Gefühle! Ihnen ein qualitativ hochwertiges Unterkunftserlebnis zu bieten, ist das unermüdliche Streben unserer Lavande-Leute. Wir werden auf jeden Fall hart daran arbeiten, besser zu werden. Wir werden Ihr herzlicher Partner auf dem Weg sein. Wir laden Sie herzlich ein, wieder hier zu übernachten. Es warten noch weitere Überraschungen auf Sie für Sie. Erleben Sie!
Jielunxianxiang
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
2 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 13. Aug. 2023
Dies ist das schlechteste Hotel, in dem ich je übernachtet habe, ohne Ausnahme. Der Zimmerpreis beträgt 550 Yuan, aber ich kann nicht einmal für 150 Yuan übernachten. Warum kaufe ich nie etwas? Ich bewerte nie gern. Ich muss dies bewerten, um zu vermeiden, dass Verbraucher betrogen werden. Ich habe in vielen Lavande-Hotels im ganzen Land übernachtet. Ich glaube, die Marke hat sich für Lavande in Datong entschieden. Ich hätte nicht erwartet, dass es so schlecht sein würde!
1. Der Service an der Hotelrezeption ist schlecht und sie ignorieren Anrufe, um nach etwas zu fragen.
2. Die Hoteleinrichtungen sind alt und das Badezimmer ist ekelhaft.
3. Das Hotel verfügt über mehr als 500 Zimmer und es sind morgens zehn Tische aufgestellt, darunter 6 Tische für 4 Personen und 4 Tische für 2 Personen. Die Leute stehen Schlange, um zu frühstücken.
4. Das Frühstück wird an eine Privatperson ausgelagert, nicht an Lavande. Sie kümmert sich nicht einmal um das Geschirr und der Tischboden wird nicht gereinigt. Er ist so schmutzig, dass sie nicht einmal Appetit zum Essen hat.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Freund, es tut uns sehr leid, Ihnen ein solches Check-in-Erlebnis zu bieten. Wir entschuldigen uns zutiefst dafür und danken Ihnen vielmals für Ihre wertvollen Meinungen und Gefühle! Ihnen ein qualitativ hochwertiges Unterkunftserlebnis zu bieten, ist das unermüdliche Streben unserer Lavande-Leute. Wir werden auf jeden Fall hart daran arbeiten, besser zu werden. Wir werden Ihr herzlicher Partner auf dem Weg sein. Wir laden Sie herzlich ein, wieder hier zu übernachten. Es warten noch weitere Überraschungen auf Sie für Sie. Erleben Sie!
Anonymer Benutzer
Romantisches Premium-Zimmer
Aufenthalt im Sept. 2023
Familie
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 3. Okt. 2023
Dies ist das schlechteste Hotel, in dem ich während dieser Feiertage zum Nationalfeiertag übernachtet habe.
Die Einrichtungen sind zu alt und die Umgebung ist zu minderwertig. Sie verlangten auch mehr als tausend und ich weiß nicht, wo die Hauptstadt ist. Fünfhundert sind es nicht einmal wert.
Das Hilton kostet nur über 1.000 US-Dollar, daher werden während der Feiertage Preise erfragt.
Ich muss mich wirklich beschweren
Die Erfahrung ist besonders schlecht und bringt Unannehmlichkeiten auf die Reise.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Lavande Hotel Datong Eastcom Plaza Branch entschieden haben. Es tut uns leid, dass wir Ihnen nicht den hochwertigen Service bieten konnten, den Sie verdienen. Wir haben Ihr Problem zur Weiterverfolgung und Verbesserung an die zuständigen Hotelabteilungen weitergeleitet, um Ihnen wirklich hochwertige Dienstleistungen zu bieten. Wenn wir unseren Gästen zuhören, können wir das bestmögliche Kundenerlebnis schaffen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben. Gerade aufgrund Ihres Feedbacks erkennen wir unsere Defizite, anstatt uns auf unseren Lorbeeren im Bereich Service auszuruhen. Wir hoffen, dass Sie bald wiederkommen und uns die Gelegenheit geben können, Ihnen das beste Erlebnis zu bieten.
Mario
Familienzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Mai 2024
Non-smoking room was created on the fly for us. Consequently the smell of smoke lingered on in the room. Service was extremely prompt. The person taking care of our laubdry ran up the stairs faster than me. Comfortable beds. Excellent breakfast. Limited English language capabilities.
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for choosing our Lifeng Hotel Datong Dongxin Plaza High-speed Railway Station Branch, we are very happy to affirm our services, we also apologize for the shortcomings of your experience, we will be corrected, and strive to be able to do a better, more portable service process, so that the customer experience is more fulfilling, and look forward to your visit again!
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2024
Single
8 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 2. Juni 2024
Everything FINE. Especially the Service at the FRONT DESK.
I WOULD COME AGAIN
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Antwort der Unterkunft: Love friends, your satisfaction is the driving force for our progress, for your praise, Xiaoli feels very happy oh. We will be more careful to serve, for your journey to add a good memory. Welcome to visit us again
FAHOKA
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Juni 2023
Reise mit Freunden
145 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. Juli 2023
Good hotel. Perfect. A little far from Datong ancient town.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好!首先非常感謝您的耐心點評,看到您給的五分好評,小麗表示非常開心呢。能夠為您提供優質的服務是我們每一位麗楓人堅持不懈的追求,小麗一定再接再厲,勵志成為您旅途中親切的夥伴,真誠的邀請您再次入住,有更多驚喜等您體驗。
Gastnutzer
Familienzimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Aug. 2024
All was perfect
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Antwort der Unterkunft: Thank you for your five-star praise, Xiaoli is committed to providing a high-quality lifestyle and superior comfort to every guest who comes to Xiaoli's home, it is Xiaoli's honor to provide you with quality service. Xiao Li will keep up the good work and look forward to meeting you next time for your choice and support!
TheDawg
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Sept. 2023
Business
245 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Okt. 2023
Always good hotel
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, thank you for taking time out of your busy schedule to share your stay. I am lovely Xiao Li, it is my honor that our little friend can spend a happy time with you. We are willing to give each "home" friend a cup of hot tea, a bowl of soup, a smile, for you to eliminate the fatigue of the journey, I hope you can feel our most sincere service in each journey, looking forward to your coming back again