Pullman Unterkünfte in Dalian

1. Der Service an der Rezeption war ausgezeichnet; ich habe die Aufmerksamkeit und die Berücksichtigung meiner Wünsche bezüglich Rauchen und Ruhe bei der Buchung sehr geschätzt. Allerdings war das Zimmer etwas kalt, scheinbar ohne Heizung, und es zog stark durch die Fenster. Ich habe meinem Kind nachts eine zusätzliche Decke gegeben. 2. Die Kinder liebten den Pool; er war nicht überfüllt, die Wassertemperatur war angenehm und die Bademeister waren sehr nett. Allerdings war kein Personal im Badebereich anwesend. Mein Armband funktionierte nicht, um den Spind zu öffnen, und niemand half mir; ich musste zur Rezeption gehen, um Ersatz zu bekommen. Es gab auch kein Shampoo oder Conditioner im Badebereich – das habe ich in einem Fünf-Sterne-Hotel noch nie erlebt. Fremde liehen sich etwas davon. Die Hausschuhe waren nicht rutschfest; ich bin beinahe zweimal ausgerutscht. Obwohl Schilder mit der Aufschrift „Rutschiger Boden, Sturzgefahr“ angebracht waren, wurde das Wasser nicht aufgewischt. Zum Glück hatte ich die eigenen Hausschuhe meines Kindes dabei, was die Situation sicherer machte. Ohne Personal war der Service alles andere als Fünf-Sterne-Niveau. 3. Das Mittagsbuffet enthielt nicht die auf der Speisekarte aufgeführten Teigtaschen mit drei Zutaten. Der Kellner erklärte dies mit einer Menüänderung, doch auch vor einem Monat waren sie nicht verfügbar. Diese Änderung erscheint etwas langwierig. Der Lachs und die Meeresfrüchte waren sehr frisch. Der Koch hatte die Hitze beim Kochen der Meeresfrüchte hervorragend im Griff! Der Mala Tang (scharfer Feuertopf) war sehr authentisch, und auch die Rinderbrühe und die Rindfleischbällchensuppe waren köstlich. Die Dim Sum waren ebenfalls hervorragend. Der Service ließ jedoch praktisch zu wünschen übrig; sowohl das Essen als auch die Bedienung erfolgten in Selbstbedienung.