Levana resort

Extrem schlechte Check-in-Leistung! ! ! Das Flugzeug landete um 9:20 Uhr morgens. Ich bin mit dem Taxi für mehr als 1 Stunde direkt zum Hotel gefahren. Mir wurde gesagt, ich solle um 2 Uhr einchecken. Einige Gäste checkten nicht zu früh aus und einige blieben noch Reinigung. Ich verstehe, also gingen die drei Majors und die beiden Minderjährigen in die Nähe, um dort abzuhängen. Nach dem Mittagessen, um 14:00 Uhr, musste sich das Restaurant-Servicepersonal ausruhen, aber sie wurden „davon abgeraten“ und nahmen ein Taxi zum Hotel. Es Es war bereits 14:30 Uhr, und es wurde ihnen wiederholt gesagt: 1: Das Zimmer wird noch gereinigt, 2: Es werden Gäste da sein, die sich darum kümmern. Später Check-out... Ich habe die Präsidentensuite nicht gebucht, warum sollte das so sein? drei Stunden lang gereinigt? Die letzte Gästegruppe hatte Verspätung und die nächste Gästegruppe ist eingetroffen. Bei solch einer widersprüchlichen Vereinbarung verfügt das Hotel über keinen Backup-Plan, keinen Notfall! ! ! OK! sehr gut! ! ! Beeindruckt! ! ! Nach einem heftigen Streit sahen der Backup-Plan und der Notfallplan vor, uns zwei benachbarte Räume zu geben, aber! ! ! Auf den Punkt gebracht! ! ! Die smarte Badeausrüstung ist kaputt. Nach fünf Minuten Baden löst die smarte Maschine sofort aus. Das Kind ist mit Schaumstoff bedeckt und kann nur noch im Bademantel herauskommen und auf die Wartung warten! Dann, nach einer weiteren intensiven Sitzung, wechselte das Personal das Zimmer für uns. Ich war endlich mit dem Duschen fertig, aber das halbe Badezimmer wurde zu einem kleinen Bach, und der Spalt unten in der Glastür der Dusche war zu groß und das Badewasser floss direkt heraus. Es ist endlich fertig. Mit der Hektik der Renovierungsarbeiten in den Geschäften unten begann für mich das äußerst unangenehme Check-in-Erlebnis

Dieses Hotel bedeutet, dass die Zimmer einzigartig sind und der Rest nicht mit dem Preis vereinbar ist. Kommen wir zunächst zum Essen: Zum Frühstück gibt es sehr wenig, abends um 19 Uhr gibt es kein Abendessen. Bei der Bestellung mittags ist der frisch gemahlene Kaffee tatsächlich kalt. Ob das so ist, konnte der Fragesteller nicht sagen Es war der Kellner oder die Putzfrau. Er sagte mir, dass er den falschen genommen hatte und erklärte mir, was er für mich genommen hatte. Kalter Kaffee bleibt nicht vom Trinken anderer übrig, aber er fühlt sich immer ekelhaft an. Der Kuchen, den ich für das Kind bestellt hatte, war tatsächlich voller Zuckerguss und das Kind aß keinen einzigen Bissen. Zweitens die Sicherheit: Die Tür zum Strand im öffentlichen Bereich ist immer offen, niemand kümmert sich darum und nicht ansässige Gäste können nach Belieben ein- und ausgehen. Lassen Sie uns abschließend über den Service sprechen: Im Essbereich ist es schwer zu sagen, wer Kellner und wer Putzfrau ist; mein Kind und ich haben zwei große Kartons vom Zimmer in die Lobby getragen, und die vorbeikommenden Kellner haben nicht geholfen. Kurz gesagt, es steht im ernsthaften Widerspruch zum Preis und das Gefühl ist sehr schlecht! ! !

We had the most amazing stay here. The view from our private deck was just amazing. The hot tub is filled with hot spring water. The staff was very helpful. The decor is so beautiful inside the houses and very modern. The chef is amazing and made the most delicious food. We will definitely be booking here again.

服務人員都很熱情，前台柳瑩和範雯雯辦理入住很迅速到房間處理問題都十分及時，衞生做的也很乾凈，酒店環境超級好，客房用品齊全，毛巾被子很乾凈，住着很安心，酒店乾淨寬敞明亮，設施方便，酒店經理老陳大哥服務好的沒話説，熱情效率高，基本有求必應，服務環境超值，這個價格真不貴！超級好，進門辦理會細心詢問，而且非常體貼，其次酒店衞生真的非常乾淨，客房大姐打掃衞生的時候非常細緻，就連角落的衞生死角都清理的乾乾淨淨，酒店隔音也很不錯，基本上聽不得任何雜音、酒店設施就更不用説了，非常棒、酒店就在海岸線景色沒得説～酒店裡麪的餐廳也很好吃，餐廳服務人員劉源服務超級好～下次還來！推薦大家！

朋友來大連玩 説一直想住這一家 就陪着定了一宿再次來住住 依舊非常的喜歡 - 因為不是週末 房態還ok 前台溝通後被做了升級 給了一個雙卧室套 户外陽台能看到海真的太讚了 整個氛圍感在日出十分被拉滿 公共區域也很出片 超適合打卡拍照 感覺在這裏呆上一天都完全沒有問題

海上日出酒店真的太棒了！剛在這兒度過了一段非常愉快的時光😃。 這家酒店的位置簡直絕了，能看到超級美麗的海景，那種日出的景象真的讓人陶醉😍！房間也很舒適，設施一應俱全，住起來很愜意。旅拍絕佳地，每一張都很出片！酒店的服務也特別好，工作人員都很熱情，有什麼需求都能及時滿足👍。而且酒店的餐飲也很不錯，能品嚐到各種美味的食物。

帶孩子去的，特別驚喜的房間，物超所值，值得體驗，温泉私密性好，適合全家度假，大家玩的都非常開心，飯後去商業街拍照溜達，特別乾淨特別美。強烈安利給所有的朋友，五星級的服務，除了小貴沒毛病，好評。

環境：環境優美，地理位置好，交通方便 服務：前台小姐姐給我們升級了房間。態度親切，樂於提供各種幫助，給我營造了一種家的感覺~ 設施：房間佈局合理，乾淨無異味。床品很舒服，總體物超所值~ 性價比超高~個人非常滿意，值得推薦給大家~

🌈看看日出和大海 服務：酒店服務很棒,前台小美女熱情周到，有管家24小時服務，在此特別感謝夜班的小美女，晚上很晚還幫我送了好幾趟外賣 設施：很貼心房間內的小冰箱有很多零食飲品都是免費的，會考慮到泡温泉時間長了需要補充體力，裏面還有士力架👍 環境：酒店整體很有設計感，臨近海邊，度假是個不錯的選擇，夏天還會再來。 衞生：乾淨整潔，房間內有種淡淡的香味，很温馨。