Als ich ankam, war ich ziemlich überrascht, dass das Zimmer, das ich bekam, nicht mit der Etagenlage oder sogar dem Design der in der App angezeigten Zimmer übereinstimmte. Anfangs machte es mir nichts aus, da das Zimmer, obwohl es im ersten Stock lag, länger war, eine separate Sitzecke hatte und ein großes Fenster neben dem Bett hatte. Außerdem war es spät. Das Bett war bequem, sodass ich gut geschlafen habe. Die ersten 3 Fotos sind vom ersten Zimmer.
Meine Erfahrung wurde schnell sauer, als ich am nächsten Morgen aufwachte, um Leute direkt vor dem Fenster auf einer Straße in der Nähe trainieren zu sehen, und dort lag ich im Bett, in voller Sicht.
Ich hatte nicht die Absicht, wie ein Zootier hinter einer Glaswand zur Schau gestellt zu werden, und doch war ich da! Das war peinlich.
Es brauchte zwei verschiedene Anrufe an der Rezeption vom Trip.com-Personal (und beim ersten Anruf wurde mir gesagt, dass ich nach vorne für mein neues Zimmer gehen kann, nur um zu erfahren, dass ich bis zum Schichtwechsel warten muss), um sie endlich zum Umzug zu bewegen? mich in ein anderes Zimmer mit besserer Aussicht. Und schlimmer noch, das Management fragte mich immer wieder, ob ich in ein teureres Zimmer umbuchen wollte. Verzeihung? Bringen Sie mich einfach in ein Zimmer, das dem entspricht, was ich ausgewählt und bezahlt habe!
Das neue Zimmer war kleiner, aber die Aussicht war viel besser (auf die Stadt und keine zufälligen Beobachter). Leider wurde es auch vor kurzem eindeutig von einem Raucher geräumt, alles hat gerochen und an der Ecke steht Schimmel! Wie auch immer, die letzten Fotos sind vom Ersatzraum.
Insgesamt. Die Lage ist in Ordnung, aber dieses Hotel hat eine schreckliche Managementplanung.
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