Anonymer Benutzer
22. Mai 2022
Schreckliche Erfahrung. Als ich am ersten Abend eincheckte, stellte ich fest, dass dieses Zimmer sehr klein war.Der Gang zwischen den 2 Etagenbetten (6 Betten) war etwa 50 cm breit. Das Bett, das ich bekam, war eigentlich eine Matratze auf dem Boden! Wie auch immer, lassen Sie den Kellner den 6-Tages-Mehrbettzimmerpreis ändern, den ich für ein Einzelzimmer mit einer Nacht bezahlt habe. Ich kam um 1 Uhr morgens im Geschäft an und checkte schließlich um fast 4 Uhr ein. Am nächsten Tag überprüfte ich das 6-Bett-Zimmer auf andere Mädchen, und die Zimmerkategorie war normal. Ich wollte wirklich keinen großen Koffer bewegen, um eine Unterkunft zu finden, also habe ich mich einfach damit zufrieden gegeben. In der Zeit war das 6-Bett-Zimmer aufgrund vorübergehender Reservierungen voll, sodass ich für eine weitere Nacht ein Einzelzimmer gebucht hatte. Ich fragte mich, wenn ich 100 Pfund für ein Zimmer bezahle, wäre da ein Bügeleisen drin? NEIN! Ich rief den Kellner an und er sagte, er würde herunterkommen und es selbst holen. Als ich nach unten ging, um es abzuholen, sagte man mir, ich könne es nicht mit aufs Zimmer nehmen, sondern müsse es unten im Flur bügeln. Ich sagte ihnen, sie sollten es sich für eine Stunde ausleihen, aber es ging nicht! Ich sagte, warum andere Hotels das können, aber Ihres nicht? Ein großer schwarzer Kellner antwortete: Dann gehen Sie in ein anderes Hotel! Als ich an diesem Abend zurückkam, funktionierte die Türkarte nicht und der Aufzug war extrem langsam. Ich rannte 4 Mal die Treppe hoch und runter, aber die Türkarte funktionierte immer noch nicht! Also habe ich mich direkt beim schwarzen Kellner beschwert, aber er sagte, Sie hätten eine schlechte Einstellung und müssten sich bei ihm entschuldigen, bevor er das Problem löste, die Tür für Sie zu öffnen. Ich sagte, er hat seine Arbeit nicht gut gemacht und konnte die Schlüsselkarte nicht richtig bekommen, also sagte er, buchen Sie das nächste Mal nicht ihr Hotel! Am zweiten Tag fing eine Kellnerin, die wie eine Asiatin aussah, an, es absichtlich schwierig zu machen: Früher konnte sie einen Koffer und einen Rucksack ins Zimmer stellen, jetzt kann sie nur noch 1 aus 2 auswählen. Abgesehen von der Einstellung von 2 Kellnern in diesem Hotel gibt es überhaupt kein Servicekonzept. Es fühlt sich an, als würdest du Geld ausgeben, um wütend zu sein! Ich empfehle dringend, dieses Hotel nicht zu buchen!
OriginaltextVon Google übersetzt