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Ausstattung4.1
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Großartiges Essen(10)
Negative Bewertungen(43)
EBI
Betrunkene Blume - Gemütliches Zweibettzimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
6 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 6. Mai 2024
Als wir ankamen, war die Bettwäsche schmutzig, sie war nicht vom vorherigen Gast gewechselt worden, ich musste sie bitten, sie zu wechseln... Im Badezimmer war Schimmel, der Handtuchhalter war kaputt. Es gibt fast keinen Kleiderschrank oder Kleiderbügel. Am nächsten Tag hatten sie die Handtücher gewechselt, aber das Bett weder gereinigt noch gemacht. Das Poolwasser ist trüb und schmutzig. Das kann man nicht empfehlen und schon gar nicht, dass 4 Sterne eine Schande sind. Zumindest hat das Personal getan, was es konnte. Immerhin hatten wir ein gutes Frühstück, obwohl es streng war.
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6/7
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, zunächst einmal bedauere ich zutiefst, dass Sie eine unangenehme Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben. Ihre Kommentare sind sehr wertvoll, wir legen großen Wert darauf und hoffen, dass wir uns an dieser Stelle aufrichtig für die Blätter entschuldigen können. Wir erkennen an, dass es sich hier um grobe Fahrlässigkeit handelt und entschuldigen uns hierfür. Wir haben das für die Reinigung der Zimmer zuständige Team weiter geschult, um sicherzustellen, dass so etwas nicht noch einmal passiert. Wir verstehen, dass Schimmel und beschädigte Handtuchhalter zu Unannehmlichkeiten bei Ihrem Aufenthalt geführt haben. Wir haben dafür gesorgt, dass Wartungspersonal das Badezimmer gründlich überprüft und repariert, um sicherzustellen, dass ähnliche Probleme nicht erneut auftreten. Was die Schränke und Kleiderbügel betrifft, sind wir uns darüber im Klaren, dass es sich tatsächlich um einen Mangel handelt, und haben begonnen, darüber nachzudenken, den Räumen mehr Stauraum zu verleihen. Wir werden diese Verbesserung so schnell wie möglich umsetzen, um Ihnen eine komfortablere Unterkunft zu bieten. Es tut uns sehr leid, dass Sie das Bett am nächsten Tag nicht gereinigt oder gemacht haben. Dies ist definitiv ein Fehler in unserem Service und wir werden ihn ernst nehmen, um sicherzustellen, dass ähnliche Probleme nicht erneut auftreten. Die Qualität des Poolwassers tut uns zutiefst leid. Wir haben den Pool vollständig gereinigt und desinfiziert, um sicherzustellen, dass die Wasserqualität den Standards entspricht. Wir werden die täglichen Wartungs- und Inspektionsarbeiten intensivieren, um sicherzustellen, dass die Qualität des Poolwassers immer in bestem Zustand bleibt. Schließlich freuen wir uns, dass die von Ihnen genannten Mitarbeiter ihr Bestes getan haben, um Ihnen zu helfen. Wir werden unsere Mitarbeiter weiterhin dazu ermutigen, qualitativ hochwertigen Service zu bieten und danken ihnen für ihre Bemühungen während Ihres Aufenthalts. Ich entschuldige mich noch einmal und danke Ihnen, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns die Möglichkeit geben können, Ihnen in Zukunft einen besseren Service und eine bessere Erfahrung zu bieten.
Gastnutzer
Betrunkene Blume - Gemütliches Zweibettzimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Single
8 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 5. Mai 2024
Die Mitarbeiter waren alle höflich und freundlich. Das Frühstück war ok, allerdings gab es keinen gebrühten Kaffee, stattdessen gibt es eine Auswahl an Instantkaffeesorten. Das Frühstücksmenü ändert sich täglich, was der Abwechslung zuliebe gut ist. Die Dame, die vermutlich die Managerin ist, erlaubte mir, um 14 Uhr auszuchecken, was sehr nett von ihr war. Ein kleines Problem gab es allerdings mit dem Badezimmer. Der Spülmechanismus der Toilette machte alle 10 Minuten oder so ein Geräusch. Ich wurde ein paar Mal mitten in der Nacht davon geweckt. Während meines gesamten 4-tägigen Aufenthalts konnten sie es nicht reparieren. Das Hotel liegt buchstäblich neben dem Anusarn-Nachtmarkt. Obwohl das Hotel schön und sauber ist, sehen die Bilder auf der Website viel besser aus. ;)
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste,zunächst einmal vielen Dank, dass Sie unser Hotel als Unterkunft gewählt und unsere Dienstleistungen und Einrichtungen bewertet haben. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und möchten diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen unseren aufrichtigen Dank auszusprechen.Wir freuen uns sehr, Ihnen in Bezug auf den von Ihnen erwähnten Mitarbeiterservice einen aufmerksamen und freundlichen Service bieten zu können. Dies ist uns eine Ehre und auch die Richtung, die wir angestrebt haben.Beim Frühstück verstehen wir Ihr Bedauern, keinen Kaffee zuzubereiten. Wir werden Ihre Vorschläge berücksichtigen und die Option, Kaffee zuzubereiten, in Zukunft möglicherweise erweitern, um den Geschmacksbedürfnissen von mehr Kunden gerecht zu werden. Gleichzeitig freuen wir uns auch über Ihre Wertschätzung für die Vielfalt der Frühstücksmenüs, die in der Tat Teil unserer Bemühungen ist, den Gästen eine große Auswahl zu bieten.Wir schätzen Ihr Verständnis für die besondere Situation des verspäteten Check-outs bis 14:00 Uhr, die Sie erwähnt haben, sehr. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen Komfort zu bieten, und schätzen Ihre Unterstützung bei unserer Arbeit.Wir entschuldigen uns jedoch zutiefst für das von Ihnen erwähnte Badezimmerproblem. Wir verstehen, dass dies für Sie Unannehmlichkeiten verursacht hat, die insbesondere Ihre Nachtruhe beeinträchtigt haben. Wir haben eine interne Untersuchung durchgeführt und festgestellt, dass dies möglicherweise durch eine Gerätestörung verursacht wurde. Leider konnten wir das Problem während Ihres Aufenthalts aus technischen Gründen nicht beheben. Wir haben die Angelegenheit den zuständigen Abteilungen gemeldet und werden Maßnahmen ergreifen, um sie so schnell wie möglich zu beheben und zu verhindern, dass ähnliche Probleme erneut auftreten. Abschließend möchten wir Sie sehr dafür loben, dass Sie die günstige Lage des Hotels und des Nachtmarkts Anusarn erwähnen. Wir freuen uns, dass Sie die günstige Lage genossen haben und hoffen, dass Sie die Erkundung der Umgebung angenehm gestalten können. Wir entschuldigen uns zutiefst für die leichte Diskrepanz zwischen den von Ihnen erwähnten Website-Bildern und der tatsächlichen Situation. Wir werden uns bemühen, den Inhalt unserer Website zu aktualisieren und zu optimieren, um die tatsächliche Situation des Hotels genauer widerzuspiegeln. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns aufrichtig auf Ihren erneuten Besuch in unserem Hotel und werden Ihnen umfassendere Dienstleistungen und Einrichtungen bieten.
Als erstes möchte ich das Servicepersonal loben, das für diesen Preis eigentlich gut ist, aber natürlich völlig im Widerspruch zu den auf Trip empfohlenen vier Sternen steht.
Insgesamt ist es großartig, aber ich weiß nicht, ob dieses Vier-Sterne-Hotel wirklich wie ein Betrug war. Ich war wirklich unglücklich, in einem solchen Hotel mit offensichtlichen Unterschieden zu leben Sterne. Danach werde ich Trip-Bewertungen nie wieder vertrauen.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns zutiefst für die unangenehme Erfahrung, die Sie gemacht haben. Wir sind sehr zufrieden mit der Leistung des von Ihnen genannten Servicepersonals, da dies ein Ziel ist, das wir angestrebt haben.
Wir bedauern zutiefst Ihre Unzufriedenheit. Wir legen großen Wert auf die Gefühle und Erfahrungen jedes Gastes und werden weiterhin bestrebt sein, die Servicequalität zu verbessern, um sicherzustellen, dass jeder Gast ein angenehmes Unterkunftserlebnis genießen kann. Gleichzeitig freuen wir uns auch über Ihre wertvollen Meinungen und Vorschläge, die uns helfen, uns kontinuierlich zu verbessern und zu perfektionieren.
Abschließend noch einmal vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden jeden Ihrer Vorschläge ernst nehmen und uns bemühen, Ihnen einen besseren Service zu bieten. Gleichzeitig hoffen wir auch, dass Sie uns die Gelegenheit geben, unsere Fehler zu korrigieren, unser Restaurant erneut auszuwählen und uns die Gelegenheit geben, Ihnen unsere Verbesserungen und Fortschritte zu zeigen.
Die Lage ist gut, neben dem Nachtmarkt von Chiang Mai, gegenüber dem Michelin-Restaurant 7-11 und Massage. Die Schalldämmung ist sehr schlecht, die Umgebung wird nicht aufgeräumt und die Bettwäsche fühlt sich an, als ob sie nicht gewechselt worden wäre Glücklicherweise habe ich einen Einweg-Bettbeutel mitgebracht, und es sind keine Haare darin. Was die Flecken betrifft, wurde das Schwimmbad nicht gereinigt und es war rutschig darunter.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast,
Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind, und werden uns Ihr Feedback aufmerksam anhören, damit wir uns weiter verbessern und bessere Dienstleistungen anbieten können.
Sie haben erwähnt, dass die Lage des Hotels gut ist, es liegt neben dem Nachtmarkt von Chiang Mai, es gibt ein Michelin-Restaurant gegenüber und die umliegenden Einrichtungen sind sehr praktisch. Wir freuen uns, dass Sie damit zufrieden sind, und es ist ein Beweis dafür, dass wir diesen Standort ausgewählt haben, um unseren Gästen so viel Komfort und Komfort wie möglich zu bieten.
Allerdings ist uns auch aufgefallen, dass Sie einige Bereiche angesprochen haben, in denen Sie unzufrieden sind, vor allem in den Bereichen Schalldämmung, Hygiene, Wäschewechsel und Poolreinigung. Wir bedauern dies sehr und versichern Ihnen, dass wir umgehend Maßnahmen ergreifen werden, um eine umfassende Inspektion und Behebung in diesen Bereichen durchzuführen.
Bezüglich der Schallschutzwirkung werden wir mit professionellem Wartungspersonal Kontakt aufnehmen, um eine umfassende Inspektion und Verbesserung der Schallschutzeinrichtungen der Gästezimmer durchzuführen, um sicherzustellen, dass die Gäste während ihres Aufenthalts eine ruhige und komfortable Umgebung genießen können.
Im Hinblick auf die Umwelthygiene und den Wechsel der Bettwäsche wechseln wir sie nach jedem Gast, aber es ist unvermeidlich, dass manchmal ein oder zwei Haare hängen bleiben. Wir werden auch in Zukunft die Aufsicht verstärken, um sicherzustellen, dass jeder Gast saubere und ordentliche Bettwäsche nutzen kann.
Was die Poolreinigung betrifft, sind wir uns darüber im Klaren, dass diese in direktem Zusammenhang mit der Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste steht. Außerdem wechseln wir regelmäßig das Wasser im Schwimmbad. In Zukunft werden wir auch die täglichen Reinigungs- und Wartungsarbeiten verstärken, um die Klarheit und Hygiene der Schwimmbadwasserqualität sicherzustellen.
Abschließend möchten wir uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind, und danken Ihnen für Ihre wertvollen Kommentare. Bitte glauben Sie, dass wir jedes Feedback ernst nehmen, weiterhin hart an Verbesserungen arbeiten und uns dafür einsetzen, jedem Gast einen besseren und komfortableren Service zu bieten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.
Guter Service, sehr nett und höflich. Mein Sohn war alle drei Tage sehr zufrieden, im Zimmer zu bleiben und zu entspannen.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Bestätigung und Wertschätzung unseres Hotelservices. Wir freuen uns auch, dass Ihre Familie eine angenehme, entspannende Zeit in unserem Zimmer verbringen kann.
Wir sind der festen Überzeugung, dass qualitativ hochwertiger Service und eine freundliche Einstellung der Schlüssel sind, um das Vertrauen und die Unterstützung der Gäste in Hotels zu gewinnen. Daher haben wir uns verpflichtet, das Servicebewusstsein und die Fachkompetenz unserer Mitarbeiter zu verbessern und sicherzustellen, dass sich jeder Gast in unserem Hotel wie zu Hause fühlt. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, jedem Kunden einen besseren und aufmerksamen Service zu bieten.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Wir freuen uns darauf, Ihnen und Ihrer Familie in Zukunft ein besseres Unterkunftserlebnis zu bieten. Wir wünschen Ihnen ein glückliches Leben!
Wudipaipaipai
Betrunkene Blume - Gemütliches Zweibettzimmer
Aufenthalt im März 2024
Single
5 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 2. Apr. 2024
Die Lage ist sehr gut, direkt neben dem Nachtmarkt von Chiang Mai.
Die Ausstattung ist etwas in die Jahre gekommen, der Handtuchhalter wäre fast heruntergefallen und wurde nicht gepflegt.
Der Wasserdruck ist recht stark und das Warmwasser ist ausreichend.
Das Unerträglichste ist die schlechte Schalldämmung, wenn die Nachbarn jeden Tag mitten in der Nacht die Tür öffnen und schließen und sich unterhalten!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste:
Hallo!
Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben und dass Sie die Lage, den Wasserdruck und die Warmwasserversorgung des Hotels bestätigt haben. Wir freuen uns sehr, Ihnen diesen Komfort und Komfort bieten zu können.
Wir bedauern zutiefst die von Ihnen erwähnten Probleme mit den alten Einrichtungen und Handtuchhaltern. Dies ist in der Tat ein Mangel in unserer Anlagenwartung. Wir haben diese Probleme dokumentiert und werden umgehend Fachleute mit der Reparatur und dem Austausch beauftragen, um die Sicherheit und Integrität der Anlage zu gewährleisten.
Gleichzeitig bedauern wir die von Ihnen angesprochenen Schallschutzprobleme zutiefst und entschuldigen uns aufrichtig. Wir verstehen, dass eine gute Schlafumgebung für jeden Gast wichtig ist. Wir werden das Problem umgehend untersuchen und beheben und erwägen, die Schalldämmung in den Gästezimmern zu verstärken, um sicherzustellen, dass Sie während Ihres Aufenthalts eine ruhige und komfortable Ruheumgebung genießen können.
Wir legen großen Wert auf Ihr Feedback und nehmen es zum Anlass, die Hardware-Ausstattung und den Service des Hotels umfassend zu verbessern. Wir hoffen, Ihnen ein besseres und komfortableres Unterkunftserlebnis bieten zu können.
Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind, und bedanken uns herzlich für Ihre wertvollen Kommentare. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut betreuen zu dürfen und Ihnen einen zufriedenstellenderen Aufenthalt zu bieten.
Wünsche dir ein glückliches Leben!
Aotemandabiaoge
Betrunkene Blume - Gemütliches Zweibettzimmer
Aufenthalt im März 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. März 2024
Gute Qualität und niedriger Preis. Unter eingeschränkten Bedingungen ist die Aufrichtigkeit aller Mitarbeiter spürbar. Warum jeder Mitarbeiter jeden Tag gute Laune hat. Der Chef muss ein guter Mensch sein, um jeden Mitarbeiter bei der Arbeit glücklich zu machen. Das tägliche Frühstück ist sehr aufmerksam. Danke, dass du mich glücklich gemacht hast. Ein sehr wichtiger Punkt: Dieses Hotel verfügt über einen Platz zum Trocknen von Kleidung.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Anerkennung und Wertschätzung des Hotels. Ihr Lob erfüllt uns mit großer Ehre und Freude und bestärkt uns in der Überzeugung, dass wir die Anerkennung und Liebe unserer Gäste gewinnen können, solange wir mit Herz dienen.
Es freut uns sehr, dass die von Ihnen genannten Mitarbeiter jeden Tag gute Laune haben. Das Glück und die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter sind unser größter Reichtum, und es ist auch die Arbeitsatmosphäre, an deren Schaffung wir hart gearbeitet haben. Wir glauben, dass wir unseren Gästen nur dann einen aufrichtigeren und rücksichtsvolleren Service bieten können, wenn unsere Mitarbeiter zufrieden sind. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, jedem Mitarbeiter ein angenehmes Arbeitsumfeld zu ermöglichen und unseren Gästen ein besseres Aufenthaltserlebnis zu bieten.
Gleichzeitig sind wir auch sehr dankbar für Ihre Bestätigung unseres Frühstücks. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Gästen ein gesundes, köstliches und nahrhaftes Frühstück zu bieten, damit sie zu Beginn eines neuen Tages die Wärme und Fürsorge eines Zuhauses spüren können. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, die Arten und Geschmacksrichtungen des Frühstücks zu erneuern, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden.
Darüber hinaus ist der von Ihnen erwähnte Ort zum Wäschetrocknen ein wichtiges Merkmal unseres Hotels. Wir sind uns der Bedürfnisse unserer Gäste nach Wäsche und Trocknen während der Reise bewusst und haben daher speziell einen Wäschetrockenbereich eingerichtet, um den Gästen das Trocknen ihrer Kleidung zu erleichtern. Dies ist auch unser kleiner Versuch, das Aufenthaltserlebnis unserer Gäste zu verbessern.
Zum Schluss noch einmal vielen Dank für Ihre Bestätigung und Unterstützung. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, jedem Gast einen besseren und komfortableren Service zu bieten, damit jeder Gast die Wärme und das Glück seines Zuhauses spüren kann.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen ein glückliches Leben!
Das Hotel, in dem ich dieses Mal übernachtet habe, hat mich wirklich überrascht! Es liegt direkt neben dem Nachtmarkt, egal ob Sie authentische Snacks probieren oder ein paar Souvenirs kaufen möchten, ich bin sehr zufrieden damit, aber eines ist, dass es möglicherweise nicht geeignet ist für Menschen, die es besonders ruhig mögen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, Ihnen einen hervorragenden Service und eine komfortable Unterkunft bieten zu können und wissen, dass Sie mit der Lage unseres Hotels zufrieden waren, was in der Tat ein großer Vorteil unseres Hotels ist.
Was die von Ihnen angesprochene Problematik der möglichen Auswirkungen des Nachtmarktlärms auf Menschen, die Ruhe bevorzugen, angeht, haben wir vollkommenes Verständnis. Der geschäftige und lebhafte Nachtmarkt bringt zwar für viele Gäste Bequemlichkeit und Spaß, kann aber bei manchen Gästen, die Ruhe suchen, auch zu Störungen führen. Wir werden Ihren Vorschlägen aufmerksam zuhören und uns bemühen, diese beiden Bedürfnisse in zukünftigen Betrieben in Einklang zu bringen, um den unterschiedlichen Gästetypen einen rücksichtsvolleren Service zu bieten.
Gleichzeitig hoffen wir aber auch, dass Sie Verständnis dafür haben, dass Lärm aus der Umgebung des Hotels manchmal schwer zu vermeiden ist. Sollten Sie während Ihres Aufenthalts auf Lärmprobleme stoßen, wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter an der Rezeption oder im Kundenservice. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem für Sie zu lösen und sicherzustellen, dass Ihr Aufenthalt angenehmer wird.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Vorschläge, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, die Servicequalität zu verbessern und jedem Gast ein komfortableres und zufriedenstellenderes Unterkunftserlebnis zu bieten.
Ich wünsche Ihnen eine angenehme Reise und freue mich auf Ihren nächsten Besuch!
Sauber und hygienisch, umgeben von Nachtmärkten, gute Lage, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich habe vorher einen Preis von über 700 gebucht und es war durchschnittlich! An der Rezeption gibt es auch verschiedene chinesische Patentarzneimittel wie Pudilan usw., die sehr rücksichtsvoll sind.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Bestätigung und Ihre positiven Kommentare. Es ist uns eine Ehre, Ihnen eine komfortable und rücksichtsvolle Unterkunft zu bieten.
Was die von Ihnen erwähnte Sauberkeit angeht, wissen wir, dass dies das Hauptanliegen jedes Gastes ist. Deshalb hält unser Reinigungsteam stets hohe Standards und strenge Anforderungen ein, um sicherzustellen, dass jede Ecke so sauber wie neu ist. Wir freuen uns über Ihre Zustimmung.
Wir sind in der Tat sehr stolz auf die umliegenden Nachtmärkte. Sie bereichern nicht nur das abendliche Unterhaltungsprogramm, sondern ermöglichen jedem Gast auch, die einzigartige lokale kulturelle Atmosphäre zu spüren. Wir freuen uns, dass Ihnen diese Funktion gefallen hat.
Die hervorragende geografische Lage ist ein Highlight unseres Hotels. Sie ermöglicht es Ihnen, jeden Winkel der Stadt bequem zu erreichen und so wertvolle Zeit zu sparen, egal ob Sie geschäftlich oder privat unterwegs sind.
Im Hinblick auf die Kosteneffizienz sind wir stets bestrebt, qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu angemessenen Preisen anzubieten, damit jeder Gast ein preiswertes Erlebnis erleben kann.
Was die chinesischen Patentmedikamente an der Rezeption betrifft, haben wir einige häufig verwendete Medikamente speziell für unsere Gäste vorbereitet, in der Hoffnung, Ihnen bei Bedarf rechtzeitig helfen zu können. Da Sie Pudilan erwähnt haben, freuen wir uns auch, dass diese Medikamente Ihnen Komfort bieten können.
Zum Schluss noch einmal vielen Dank für Ihre Bestätigung und Unterstützung. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern und Ihnen ein komfortableres und rücksichtsvolleres Unterkunftserlebnis zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen eine angenehme Anreise!
Gastnutzer
Betrunkene Blume - Gemütliches Zweibettzimmer
Aufenthalt im März 2024
Reise mit Freunden
6 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 8. März 2024
Da es sich um ein chinesisches Hotel handelte, waren die meisten Annehmlichkeiten auf Chinesisch geschrieben. Es gab keine Türen oder Vorhänge, um das Zimmer, die Toilette und das Badezimmer zu trennen; sie waren alle miteinander verbunden.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für unseren Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben. Wir legen großen Wert auf Ihr Feedback und Ihre Vorschläge und hoffen, Ihnen den besten Service und die beste Erfahrung bieten zu können.
Wir entschuldigen uns zutiefst für die chinesische Schreibweise der von Ihnen erwähnten Annehmlichkeiten. Wir verstehen, dass dies für einige Kunden eine Unannehmlichkeit sein kann, insbesondere für diejenigen, die nicht mit Chinesisch vertraut sind. Wir haben dieses Problem bereits festgestellt und werden unsere Beschilderungssprache so schnell wie möglich anpassen, um den Bedürfnissen verschiedener Kunden besser gerecht zu werden.
Was die Aufteilung der Zimmer, Toiletten und Badezimmer angeht, ist das Design unseres Hotels eindeutig offen gestaltet und es gibt keine Trenntüren oder Vorhänge. Ziel dieser Gestaltung ist es, ein großzügigeres und transparenteres Raumgefühl zu schaffen, damit die Gäste ein komfortableres und freieres Unterbringungserlebnis genießen können. Wir verstehen jedoch, dass ein solches Design möglicherweise nicht jedermanns Geschmack ist. In meiner zukünftigen Arbeit werde ich noch stärker auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen und bestrebt sein, eine vielfältigere Auswahl an Zimmern anzubieten, die ihren Bedürfnissen gerecht werden.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Wir werden weiterhin bestrebt sein, bessere und komfortablere Dienstleistungen und Erlebnisse zu verbessern und anzubieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Bitte genieße dein Leben.
Ich war schon oft in Thailand und habe in vielen Hotels übernachtet. Jeden Tag bereiten sie verschiedene nordthailändische Snacks zu, die wir probieren können. Die meisten Mitarbeiter sind sehr enthusiastisch und helfen uns sehr .
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast,
Zunächst möchte ich mich im Namen des gesamten Hotelpersonals ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Wir fühlen uns geehrt, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre angenehme Erfahrung in unserem Hotel mit uns zu teilen.
Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel als „das wärmste Hotel“ bewertet haben. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Gästen einen herzlichen und rücksichtsvollen Service zu bieten, damit Ihre Reise mit der Wärme eines Zuhauses erfüllt wird. Wir freuen uns, dass Sie unsere Bemühungen so würdigen.
Unsere Mitarbeiter sind das wertvollste Kapital unseres Hotels und ihr Enthusiasmus und ihre Professionalität sind die treibende Kraft für die Weiterentwicklung unseres Hotels. Wir sind stolz, Ihnen mitteilen zu können, dass die meisten unserer Mitarbeiter Chinesisch sprechen, was Ihnen eine bequemere und effizientere Kommunikation ermöglichen soll. Ihre Professionalität und ihr enthusiastischer Service sorgen dafür, dass Sie sich während Ihrer Reise wie zu Hause fühlen.
Darüber hinaus freuen wir uns auch über Ihre Wertschätzung für unsere nordthailändischen Snacks. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Gästen authentische und köstliche lokale Gerichte zu bieten, damit Sie den Charme der thailändischen Kultur spüren können, während Sie das Essen probieren.
In den kommenden Tagen werden wir weiterhin hart daran arbeiten, die Servicequalität zu verbessern, weiterhin Innovationen und Verbesserungen vorzunehmen und Ihnen qualitativ hochwertigere und personalisiertere Dienstleistungen anzubieten. Wir freuen uns aufrichtig auf Ihren erneuten Besuch, damit wir die Gelegenheit haben, Sie erneut zu bedienen und Ihrer Reise weitere wundervolle Erinnerungen hinzuzufügen.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und eine angenehme Reise!
Ich finde, das ist ein abgezocktes 4-Sterne-Hotel, die schlimmste Übernachtungserfahrung, die ich je in Thailand gemacht habe. Das Zimmer ist nicht schallisoliert, also gibt es im Hotel keinen Fernseher, aber ich kann jedes Wort hören, was die Leute vor meinem Zimmer sagen, „selbst wenn ich auf der Toilette bin.“ Und das Frühstück ist ein großer Witz! Da wird ein bisschen Gemüse, Wasser und ein oder zwei Tüten Toast hingeworfen und das Ganze Frühstück genannt?? Ich finde, das ist alles Abzocke!!!
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste,
Zunächst möchte ich Ihnen im Namen aller Hotelmitarbeiter unsere aufrichtige Entschuldigung aussprechen. Es tut uns sehr leid, dass Sie in unserem Hotel so schlechte Erfahrungen gemacht haben, das definitiv nicht unseren Standards und Verpflichtungen als Vier-Sterne-Hotel entspricht.
Wir entschuldigen uns zutiefst für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen im Zusammenhang mit dem von Ihnen erwähnten Problem der Schalldämmung im Zimmer entstanden sind. Wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um die Schalldämmung im Zimmer zu verbessern und sicherzustellen, dass Sie während Ihres Aufenthalts eine ruhige und komfortable Unterkunftsumgebung genießen können.
Was das Problem betrifft, dass das Hotel keinen Fernseher zur Verfügung stellt, verstehen wir, dass dies zu einigen Unannehmlichkeiten bei Ihrer Unterkunft führen kann. Wir werden diese Situation auch unseren Vorgesetzten melden.
Was das Problem mit dem Frühstück betrifft, entschuldigen wir uns, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir werden unser Frühstücksmenü und unsere Dienstleistungen überprüfen und uns bemühen, uns zu verbessern, um sicherzustellen, dass wir Ihnen eine vielfältigere, abwechslungsreichere und qualitativ hochwertigere Frühstücksauswahl bieten.
Wir möchten uns noch einmal aufrichtig entschuldigen und Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Unterkunftserfahrung zu teilen. Wir legen großen Wert auf Ihr Feedback und werden alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass wir jedem Gast ein qualitativ hochwertiges, komfortables und zufriedenstellendes Unterkunftserlebnis bieten.
Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch und darauf, Ihnen unsere Verbesserungen und Bemühungen vorzustellen.
Wir wünschen Ihnen ein glückliches Leben!
Die Lage ist großartig, um den Nachtbasar und den Nachtmarkt zu erleben. Es gibt einige Marktgeräusche, aber das ist kein großes Problem. Das größere Problem ist das Huhn nebenan, das morgens schreit, und das Zimmer am Ende ist im schlechtesten Zustand. Die Einrichtungen sind alt, aber nicht dreckig. Die Bettwäsche war sauber und schön. Allerdings ist das Badezimmer voller Fliegen, von denen ich nicht weiß, woher sie kommen, und 30 bis 40 davon sind immer tot. Es ist schwer, sie herumfliegen zu sehen, und wenn man es nicht sieht, stürzen sie in den Tod. Glücklicherweise (?) kommt es nicht in Richtung Schlafzimmer. Wenn im Badezimmer etwa 40 tote Vögel liegen, kann man im Schlafzimmer nur etwa 3 sehen.
In der Nähe gibt es viele kleine Läden, in denen man brunchen oder frühstücken kann, aber vielleicht ist das Frühstück deshalb nicht so toll.
Wie Sie an den zusätzlichen Kosten für das Frühstück erkennen können, ist das Essen seinen Preis wert.
Porridge ist das einfachste Frühstück, und vom Buffet sollte man am besten nicht viel erwarten. Man bestellt das Hauptgericht und nutzt ein einfaches Buffet, aber es ist ein sehr einfaches Buffet.
Und die Tür zur Unterkunft ist eine Holztür. Ob die Tür richtig verschlossen ist, kann man nur von außen überprüfen. Das Personal an der Rezeption war freundlich.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde
Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit der Unterkunft zu teilen. Wir haben Ihr Feedback sorgfältig gelesen und Ihre Fragen und Vorschläge eingehend geprüft.
Was die von Ihnen erwähnte Lage betrifft, befinden wir uns tatsächlich im Herzen des Nachtmarkts und des Nachtlebens und bieten Gästen ein einzigartiges Erlebnis. Wir entschuldigen uns zutiefst für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch den Marktlärm und das Problem mit dem Hühnchen unseres Nachbarn entstanden sind. Wir werden uns so schnell wie möglich mit den zuständigen Behörden in Verbindung setzen, um Lösungen zu finden, die eine ruhigere und komfortablere Unterkunft gewährleisten.
Was das Problem der veralteten Einrichtungen betrifft, so sind wir uns zwar bemüht, ihre Sauberkeit und ihren guten Zustand aufrechtzuerhalten, sind uns jedoch auch bewusst, dass einige Einrichtungen veraltet sind. Wir werden die Investitionen in die Modernisierung und Renovierung der Einrichtungen erhöhen, um eine komfortablere und modernere Unterkunftsumgebung zu bieten.
Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf das Frühstück nicht erfüllen konnten. Wir werden unser Frühstücksangebot überprüfen und uns bemühen, das Menü und die Qualität zu verbessern, um den Geschmacksbedürfnissen verschiedener Gäste gerecht zu werden. Gleichzeitig werden wir auch das Reinigungs- und Hygienemanagement der Restaurants verstärken, um die Frische und Hygiene der Lebensmittel zu gewährleisten.
Das Problem mit der Schlafsaaltür werden wir umgehend überprüfen und reparieren, um die normale Funktion des Türschlosses sicherzustellen. Wir legen großen Wert auf Ihre Sicherheit und werden alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um Ihre Sicherheit und Ihren Komfort zu gewährleisten.
Abschließend möchten wir uns aufrichtig für Ihr Feedback und Ihre Vorschläge bedanken. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir werden sie ernst nehmen und in die Tat umsetzen. Wir hoffen aufrichtig, dass wir in Zukunft die Gelegenheit haben werden, Sie erneut zu bedienen und Ihnen ein besseres Unterkunftserlebnis zu bieten.
Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Wir wünschen Ihnen ein glückliches Leben und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ich war schon oft hier in Thailand und dies ist die beste Zeit. Es gibt einen Nachtmarkt, auf dem man morgens essen und trinken kann , der Hof ist erfüllt vom Duft der Blumen. Die Kellner sprechen Chinesisch und sind sehr enthusiastisch und haben keine Kommunikationsbarrieren!
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre wertvollen Kommentare und begeisterten Empfehlungen! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine tolle Zeit hatten und wundervolle Erinnerungen in unserem Hotel hinterlassen haben.
Sie haben erwähnt, dass der Nachtmarkt neben dem Hotel Ihnen Komfort bietet und Ihnen das Essen und Einkaufen ermöglicht. Wir legen großen Wert auf die Erfahrungen und Bedürfnisse unserer Kunden und werden weiterhin hart daran arbeiten, die umliegenden Einrichtungen und Dienstleistungen des Hotels zu verbessern, um Ihren Aufenthalt komfortabler und bequemer zu gestalten.
Sie haben auch erwähnt, dass die Pflanzen und Blumen in Ihrem Garten Ihren Morgen so angenehm machen. Wir sind sehr dankbar für Ihre sorgfältige Beobachtung und Wertschätzung. Wir werden weiterhin die Schönheit und Ordnung des Hofes bewahren und bewahren, um Ihnen und anderen Kunden eine bessere Umgebung und einen besseren Service zu bieten.
Schließlich haben Sie auch unseren Kellner dafür gelobt, dass er Chinesisch spricht und warmherzig und aufmerksam ist. Wir legen großen Wert auf die Mitarbeiterschulung und die Servicequalität und werden die Schulung und das Management in diesem Bereich weiter stärken, um sicherzustellen, dass jeder Mitarbeiter qualitativ hochwertige Dienstleistungen und eine gute Kommunikation erbringen kann.
Nochmals vielen Dank für Ihre wertvollen Kommentare und Empfehlungen, wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch!
Ein Resorthotel mit tollem Erlebnis. Es ist klein und exquisit. Die Frühstückskarte auf der Terrasse nebenan ist zwar nicht so abwechslungsreich, kann aber dennoch den Grundbedürfnissen gerecht werden
Auch wenn ab und zu kleine Ameisen zu Besuch kommen, müssen Lebensmittel rechtzeitig in den Kühlschrank gestellt und verarbeitet werden. Neben dem Anushan-Markt ist es nachts etwas laut, aber der Dezibelpegel ist akzeptabel.
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6/7
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für unser Resort entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns ein so detailliertes Feedback zu geben.
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Hotelerlebnis zufrieden waren und unser Resort als klein und anspruchsvoll empfanden. Wir waren stets bestrebt, für unsere Gäste ein komfortables und warmes Wohnumfeld zu schaffen, und wir freuen uns außerordentlich über Ihre Anerkennung dafür.
Bezüglich des Frühstücks würden wir uns sehr über Ihre Vorschläge freuen. Wir werden Ihre Meinung ernsthaft berücksichtigen und uns bemühen, das Frühstücksangebot zu erweitern, um den Bedürfnissen von mehr Gästen gerecht zu werden. Gleichzeitig bedauern wir das kleine Ameisenproblem zutiefst und werden die Reinigungs- und Präventionsmaßnahmen verstärken.
Was den Anushan-Markt neben dem Hotel betrifft, verstehen wir, dass es nachts etwas laut sein kann. Seien Sie jedoch versichert, dass wir uns stets dafür eingesetzt haben, unseren Gästen eine ruhige und erholsame Umgebung zu bieten, und dass wir weiterhin darauf achten und geeignete Maßnahmen ergreifen werden, um die Auswirkungen des Marktlärms auf Sie zu minimieren.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in uns. Ihre Zufriedenheit ist unsere treibende Kraft, um voranzukommen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Ihnen ein noch perfekteres Serviceerlebnis zu bieten.