Four Seasons Hotel Shenzhen Bewertungen

Ein sehr schönes und modernes Hotel, sehr schöne Einrichtung und hochwertige Produkte erhält man als Gast im Zimmer auch für Kinder.

Der Aufenthalt war voller Erwartungen, aber um ehrlich zu sein, habe ich mich nicht besonders luxuriös gefühlt. Die Einfahrts-(Spur-)Schilder sind ziemlich deutlich. Die Dekoration des unterirdischen Aufzugsraums vermittelt ein luxuriöses Gefühl; Der Concierge sorgte für Transportberatung, mietete Material und kümmerte sich um andere Angelegenheiten. Die drei Kollegen vor und nach uns waren sehr höflich, obwohl sie nicht proaktiv weitere Dienstleistungen anboten, beantworteten sie zumindest fließend. Check-in und Check-out an der Rezeption, professionell, aber keine Interaktion. Der Check-in-Mitarbeiter war sehr geschickt und der gesamte Vorgang war in nur wenigen Minuten abgeschlossen. Er sagte mir nicht einmal, wo das Frühstück war, aber ich musste anrufen, um zu fragen. Die junge Dame, die auscheckte, war wahrscheinlich eine hochrangige Person und half beim Ausdrucken der Rechnung. Sie musste während des gesamten Vorgangs nichts wissen. Ich habe nicht einmal nach dem Parken gefragt, also musste ich den Concierge um Hilfe bitten. Das Zimmer wurde modernisiert und die Willkommensfrüchte und Desserts sind für ein Luxushotel am besten geeignet, nicht weil sie gegeben werden, sondern weil die Früchte und Desserts exquisit sind, die Präsentation sehr schön ist und der Dessertkoch aufmerksam ist . Man sieht, dass das Hotel auch schon sehr in die Jahre gekommen ist, die Hygiene und Pflege der Zimmer ist aber noch gut. Die Ersatzteile sind noch vorhanden. Die Dame in der Zimmerreinigung war auch sehr aufmerksam und höflich, als sie das Bett öffnete. Dies war der einzige Moment, in dem sie sich um den Gast gekümmert hat Zimmer; Beim Nachmittagstee in der Lobbybar wurde ich während des gesamten Vorgangs dreimal gefragt: „Darf ich Ihnen den Gutscheincode für den Nachmittagstee geben?“, was ziemlich hilflos war. Das gesamte Nachmittagsteeessen ist gut, bis auf die Scones, die nicht heiß sind, aber der Rest ist immer noch gut. Der Luxus entspricht einfach dem Standard. Der Servicemitarbeiter kann die Initiative ergreifen, um zu kommunizieren. Obwohl er nicht begeistert ist, ist er recht anständig. Das Frühstück war nicht gut. Die Dekoration des Restaurants ist luxuriös. Es gibt niemanden, der Ihnen einen Tisch zeigt, wenn Sie eintreten. Zuerst hat sie das falsche Essen von einem anderen Kunden mitgebracht bedrängte sie und stellte fest, dass sie keine Bestellung aufgegeben hatte. Nachdem ich die Bestellung aufgegeben hatte, war ich hilflos und verlegen. Selbstverständlich ist die Null-Kommunikation während des gesamten Prozesses die Besonderheit dieses Hotels.

Auch wenn Sie es mir nicht sagen, das Zimmer ist sehr prächtig. Die Badezimmerausstattung ist vollständig. Aus Umweltschutzgründen sind sie alle aus Holz gefertigt, was sehr einzigartig ist. Das Mittagessen im japanischen Restaurant Songyi ist sehr kostengünstig! Unbedingt reservieren und ausprobieren!

Dieses Hotel ist sehr gut. Es liegt in der Nähe eines großen Einkaufszentrums und vieler Restaurants. Der Service ist sehr praktisch. Klasse. Das Zimmer ist sehr geräumig und sauber, dieser Aufenthalt bietet auch Geburtstagsdekorationen und Babyartikel, was sehr rücksichtsvoll ist. 

Es besteht kein Zweifel an der Lage, aber die Hygienesituation ist etwas fraglich. Ich habe festgestellt, dass der Bildschirm neben dem Bett bereits in Gebrauch ist! Kondome! Obwohl das Hotel zu diesem Zeitpunkt sein Bestes gab, um eine Entschädigung und einen Zimmertransfer zu organisieren, war der erste Eindruck nicht gut. Als Fünf-Sterne-Hotel haben solche dummen Fehler keinen Platz. Und als ich in dieser Angelegenheit an der Rezeption anrief, brauchte der Manager 20 Minuten, um zum Zimmer zu gelangen, was bedeutete, dass er 20 Minuten vor der Unterkunft bleiben musste! Obwohl die Serviceeinstellung gut ist, ist die Aktion etwas langsam.  Die Einrichtungen sind alt, aber immer noch gut gepflegt. Zur Feier des Jubiläums bekam ich ein Paar Bären und Kuchen mit Champagner geschenkt, was ziemlich gut war. Das Buffet am Abend hatte weniger Stil und schmeckte durchschnittlich. Geschmack und Stil waren nicht der Rede wert, aber es war offensichtlich, dass sie sorgfältig arrangiert waren. Der Esstisch war geräumig und bequem und mit Blumenblättern gefüllt, und der Service war aufmerksam . 

Auf der offiziellen Website heißt es, dass der Check-in um 14:00 Uhr beginnt, Sie jedoch bis etwa 15:30 Uhr* warten müssen, um ein Zimmer zu bekommen. Der Außenpool ist dünner als erwartet. Aufgrund geplanter Wartungsarbeiten kann der SPA-Raum nicht genutzt werden. Mit allem anderen sehr zufrieden

Ich bin so froh, dass sie die Initiative ergriffen haben, mir ein kostenloses Upgrade zu ermöglichen. Sie haben auch eine Geburtstagstorte für mich arrangiert und dafür gesorgt, dass wir um 14 Uhr auschecken . Ich werde beim nächsten Mal auf jeden Fall wieder hier übernachten.

Die Lage des Hotels ist sehr gut. Die Fahrt zum Hotel und der Umstieg zur U-Bahn sind sehr angenehm groß und die Speisen und Getränke sind auch sehr gut. Im Zimmer mit Kaffeemaschine

Der Service war sehr gut und es wurde sogar ein zusätzliches Kinderbett für das Kind bereitgestellt. Das Zimmer wurde modernisiert und das Zimmer war sehr groß. Der Zimmerservice ist großartig Strategischer Ort Es gibt zu viel Essen Schlechter Platz: 1. Beim Einchecken gibt es nur eine Rezeption, was sehr langsam ist. 2. Als ich ein Taxi nahm, war der Gang vor der Tür des ersten Stocks voller geparkter Autos (es war Morgen, als ich das Foto machte, und zu dieser Zeit waren nicht viele Autos da, aber sie begannen sich dort zu stapeln). Mittag) 3. Der Haartrockner ist von Philips, nicht von Dyson.

Die Lage des Hotels ist sehr gut, man kann nachts einen Teil der Lichtshow im Zimmer sehen und der Service ist auch sehr rücksichtsvoll. Mein Kind hatte Fieber, also rief ich an der Rezeption an, um mir ein Thermometer auszuleihen und zu helfen Medikamente abgeben. Ich habe nach dem Verlassen des Ladens nicht nach positiven Bewertungen gefragt. Es kommt wirklich auf die Qualität an, um Kunden zu gewinnen. Tadellos

Die Lage ist sehr schön und es gibt 4 Einkaufszentren in der Nähe mit vielen Geschäften und Restaurants! Das Zimmer ist geräumig und modern eingerichtet. Das Badezimmer ist groß, aber der Duschbereich ist ziemlich schäbig. Unser Zimmer liegt im 30. Stock und die Aussicht ist fantastisch! Der Service ist großartig! Nach dem Einchecken wurden die Annehmlichkeiten für Kinder sofort auf unser Zimmer gebracht. Das Bett ist bequem, aber die Kissen sind zu weich, sodass ich nicht gut schlafen konnte.

Hervorragend gepflegtes Hotel. Obwohl es etwas alt ist, hält es immer noch seinen Standard als High-End-Hotel. Ich bekam ein Upgrade auf ein etwas größeres Zimmer und fühlte mich im Hotel wohl. Es ist mein zweiter Aufenthalt hier in 6 Monaten

Vielen Dank an die Abteilung für Gästeerlebnisse für den herzlichen Empfang, insbesondere an Miley und Mara. Der rücksichtsvolle Service ließ die Müdigkeit der Reise verschwinden. Es verdient wirklich, die Decke des Dienstleistungsgewerbes zu sein. Obwohl die äußere Hülle des Hotels alt aussieht, fühlt es sich überhaupt nicht alt an. Die Kissen sind auch so groß, dass man darauf schläft ist schön. Es wäre schön, wenn ich länger schlafen könnte🥹Dieses Mal hat die Rezeption die Zeit nur bis 13:30 Uhr verlängert (Die Fotos wurden beiläufig aufgenommen und aus dem Chatverlauf ausgewählt. Ich habe sie nicht ernst genommen. Die echten sind viel schöner als dieses ❤️🌹)

Ich kam vor 12:00 Uhr aus einem anderen Hotel im Four Seasons an. Das männliche Personal an der Rezeption ergriff die Initiative und half mir, mein Zimmer zu verkleinern, da meine Tochter erst 16 Jahre alt ist Jahre alt, das männliche Personal kam erst nach 14:00 Uhr an und mein Gepäck wurde aufs Zimmer gebracht. Als ich jedoch gegen 16:00 Uhr ins Hotel zurückkehrte, ignorierten zwei weibliche Mitarbeiter die Gästeschlange. Dadurch wurde ich von einer Frau hinter mir angestellt und musste lange auf meine Zimmerkarte warten! Später rief mich eine Managerin an, um sich zu entschuldigen. Sie hatte das Gefühl, dass Four Seasons großen Wert auf Gäste legt und die anderen Mitarbeiter sehr rücksichtsvoll waren. Selbst die Mitarbeiterin, die die Tür öffnete, war sehr begeistert und half mir, mein Gepäck ins Taxi zu bringen.