Four Seasons Hotel Shenzhen Bewertungen

Wir sind zum Jahreswechsel nach Shenzhen gekommen und haben hier zwei Nächte verbracht, was recht angenehm war. Danach haben wir über Ctrip eine weitere Nacht verlängert. Die Bettwäsche war sehr bequem und die Pflegeprodukte, besonders das duftende Körperöl, waren ausgezeichnet. Das Frühstück war sehr reichhaltig. Die Sauberkeit der Toilette müsste allerdings verbessert werden, die automatische Toilette funktionierte nicht gut, eine normale wäre besser gewesen.

Der Service, die Sauberkeit und die Ausstattung im Four Seasons waren alle gut. Es gibt viele Restaurants in der Umgebung. Am Wochenendeabenden kann es jedoch durch die nahegelegenen KTVs ziemlich laut werden, oft bis nach Mitternacht. Ich frage mich, wie das vor Ort geregelt wird und hoffe auf Besserung.

Ich war im Urlaub in Shenzhen und habe meinen Rückflug verpasst. Die ersten Tage habe ich im Kaisa International Marriott (weit vom Flughafen am Meer) verbracht. Ich wollte nicht ständig hin- und herfahren, aus Angst, den Flug wieder zu verpassen. Also suchte ich mir ein gutes Hotel in der Nähe. Ich muss sagen, das Four Seasons Shenzhen macht seinem Namen alle Ehre. Beim Check-in war der Mitarbeiter an der Rezeption super freundlich und sehr zugänglich. Im Vergleich zu der kühlen und mechanischen Einstellung anderer Hotels muss das besonders gelobt werden. Dann die Lobby: Das Licht ist wirklich unglaublich! Neben der Bar stand ein Flügel, und wir sahen zufällig jemanden spielen. Die sanften Sonnenstrahlen waren einfach herrlich und haben mir einen extrem guten ersten Eindruck vom Hotel vermittelt. Zum Zimmer: Ich war sehr froh, dass die Stereoanlage im Zimmer eine wirklich tolle Klangqualität hatte und die Aussicht hervorragend war. Obwohl die Etage nicht sehr hoch war (ich persönlich bevorzuge es, in sehr hohen Hotels zu wohnen), konnte man die Pracht von Shenzhen mit den gegenüberliegenden Hochhäusern vollständig spüren. Die Lage des gesamten Hotels ist auch hervorragend. Direkt gegenüber dem Four Seasons liegt das Ritz, und es sind nur etwa zehn Kilometer zum Flughafen. Daneben ist eine Fußgängerzone, so dass man überall sehr bequem hinkommt. Gegen 22 Uhr haben wir in der Lobby-Bar ein paar Cocktails getrunken; die Atmosphäre war wirklich super chillig. Nachdem ich die Vorteile genannt habe, hier ein paar kleine Vorschläge: Erstens schließen die Lobby-Bar viel zu früh! Sie schließt um 23 Uhr. Der Mitarbeiter an der Rezeption scherzte lachend: „Ich finde auch, dass man Alkohol erst um Mitternacht trinken sollte.“ Ich hoffe, die Bar könnte bis Mitternacht geöffnet sein, damit wir länger sitzen, plaudern und die Atmosphäre von Shenzhen genießen können. Außerdem hoffe ich, dass der Empfang am Eingang etwas aufmerksamer sein könnte. Da wir zu viert waren und mit einem Geschäftsfahrzeug ankamen, hatte jeder Gepäck. Ich hoffe, der Empfang könnte schneller reagieren und zwei weitere Personen zur Gepäckhilfe schicken, anstatt dass eine Person überlegt, wie sie unser gesamtes Gepäck allein tragen soll. Aber das sind alles Kleinigkeiten. Alles in allem war diese Four Seasons Erfahrung eine sehr typische Luxushotelerfahrung. Ich hoffe, das Hotel wird sich weiterhin bemühen, den Ruf und Service des Four Seasons aufrechtzuerhalten. Ich freue mich auf den nächsten Aufenthalt und hoffe auf weitere Überraschungen.

Ein sehr schönes und modernes Hotel, sehr schöne Einrichtung und hochwertige Produkte erhält man als Gast im Zimmer auch für Kinder.

【Ctrip】 Nehmen Sie Ihre Kinder während der Maifeiertage mit zum Shenzhen Citywalk. Das Team des Four Seasons hat sich mit größter Sorgfalt und Aufmerksamkeit um unsere ganze Familie gekümmert. ☺️ Da aufgrund der großen Anzahl an Gästen nicht genügend Zustellbetten vorhanden waren, hat Elena an der Rezeption die Zimmerkategorie sorgfältig aufgewertet, ist herzlich mit den Kindern umgegangen und hat ihnen ein angenehmes Hotelerlebnis geboten. Als Lyle vom Concierge das Gepäck auslieferte, sah sie, dass das Kind ein Spielzeugflugzeug bei sich hatte. Deshalb schenkte sie dem Kind extra viele verschiedene Flugzeugmodelle und hinterließ auch Nachrichten auf Karten, um eine vertrauliche Kommunikation mit dem Kind zu ermöglichen. Es besteht kein Zweifel, dass die Einrichtungen und die geografische Lage des Hotels perfekt sind. Der Schlüssel liegt in der Freundlichkeit und Freundlichkeit des Serviceteams, das uns eine angenehme und herzliche Reise beschert hat und das meiner Meinung nach auch dem Heranwachsen unserer Kinder viel positive Energie verleihen wird. Vielen Dank, Four Seasons!

Dieser erste Aufenthalt im Shenzhen Four Seasons war ein sehr schönes Gefühl. Die Servicequalität aller Mitarbeiter ist sehr hoch und alle Mitarbeiter sind sehr höflich, insbesondere die diensthabende Managerin Alison Li. Sie ist eine sehr höfliche Person, beantwortet alle Fragen der Kunden, geht auf die Wünsche der Kunden bei der Zimmerbuchung ein und erklärt die Einrichtungen des Hotels. Und was das Essen angeht, das Buffet des Hotels bietet eine große Auswahl, alle Mitarbeiter gehen auf Ihre Wünsche ein, bereiten Essen für Sie zu und sind sehr höflich, wenn es darum geht, beim Essen behilflich zu sein. Wenn ich die Gelegenheit habe, werde ich auf jeden Fall wiederkommen, um hier zu übernachten. Danke für die zwei Tage Hilfe. Ich hoffe, Alison Li wiederzusehen 🙏

Die Ausstattung der Hotelzimmer ist sehr komfortabel und das Hotelpersonal bietet einen guten Service. Ich habe meinen Regenschirm im ersten Stock liegen lassen und das Hotelpersonal hat mir schnell geholfen, ihn zu finden und ihn zurück aufs Zimmer zu schicken. Es gibt ein Hallenbad. Das Hotelfrühstück ist gut, insbesondere die chinesischen Dim Sum. Allerdings lässt der Service im Restaurant etwas zu wünschen übrig. Wir wollten uns ursprünglich einen Platz aussuchen, doch der Platzanweiser im Restaurant meinte, dieser sei bereits besetzt. Letztendlich stellte sich heraus, dass dies nicht der Fall war. Ursprünglich hieß es, sie würden uns Geschirr und Getränke bringen, aber letztendlich war daraus nichts.

Erstklassiger Service, leckeres Buffet, zufriedenstellendes Urlaubserlebnis.

Die Kellner sind aufmerksam und freundlich und die Umgebung ist sauber!

Die Ausstattung der Hotelzimmer ist sehr gut, ebenso wie andere Einrichtungen wie ein Swimmingpool und ein Fitnessraum. Die Serviceeinstellung des Personals ist zu 10 % gut und sehr freundlich. Das Zimmerreinigungspersonal hat auch gute Arbeit geleistet. Das Personal empfahl mir aktiv den kontinuierlichen Wohnungsrabatt, und ich kaufte auch das Unterkunftsrabattpaket für 3888 $. Ich werde auch Freunden empfehlen, im Four Seasons Hotel Shenzhen zu übernachten.

Der Service ist sehr schlecht, der schlechteste, in dem ich in den letzten Jahren je übernachtet habe. 1: Das im Zimmer geladene Kokoswasser ist abgelaufen. Stoffe mit Kokoszutaten dürfen nicht abgelaufen sein, sonst kommt es zu großen Problemen. Zum Glück habe ich nur einen Schluck getrunken und gemerkt, dass es keine körperlichen Beschwerden verursacht hat. Ansonsten hätte ich nicht darüber nachgedacht, welche Auswirkungen es auf diese Reise haben würde. Später schenkte mir das Hotel vier Flaschen nicht abgelaufenes Kokoswasser und die kostenlose Nutzung der Minibar. Ansonsten empfand ich diese Lösung als sehr unaufrichtig. Und die Getränke aus der Minibar habe ich kaum genutzt. 2: Ich habe den Mantel erst am Abend nach dem Auschecken im Hotel entdeckt und gesagt, dass er mir am nächsten Tag antworten würde. War er nicht schon eingepackt? Der zweite Punkt ist, wie effizient es ist, am nächsten Tag eine Antwort zu erhalten, da es sich lediglich um ein Kleidungsstück im Raum handelt. Drittens wurde die Antwortnachricht am nächsten Tag falsch gesendet und ich musste bei der Ankunft bezahlen, um die Artikel zu versenden, nachdem ich drei Tage hintereinander geblieben war. Es ist nichts anderes als der Service eines Luxushotels. Es ist unnötig zu erwähnen, dass die Grundleistungen nicht gut sind. Ich werde nie wieder in einem Four Seasons übernachten.

Das Zimmer ist sehr neu eingerichtet und sehr sauber. Die Raumaufteilung ist angemessen und die Raumausnutzung ist sehr hoch. Der Schreibtisch und der Sofabereich an der Tür können auch als Wohnzimmer zur Bewirtung von Besuchern genutzt werden. Das Wasser im beheizten Innenpool ist sehr sauber. Als er sah, dass das Kind nicht schwimmen konnte, ergriff er die Initiative und gab ihm einen Obstteller Auch der Service ist ausgezeichnet!

Die Lage ist ausgezeichnet, das Reisen ist bequem, die umliegenden Einrichtungen sind ausgereift, es gibt Essen, Trinken und Unterhaltung, die Umgebung ist wunderschön, ruhig in der geschäftigen Stadt, es ist eine der ersten Wahlen für Geschäfts- und Urlaubsreisen, der Kundenservice von Ctrip ist gut👍

Ein gutes Hotel, das trotz seines Alters einen angenehmen Eindruck macht, genau wie vor 6 Jahren, als wir das erste Mal dort waren. Das Frühstück ist tadellos. Das Personal ist sehr nett.