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Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.4
Service4.6
Sauberkeit4.5
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Ruhig & gemütlich(8)
Ausgezeichnete Lage(8)
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Negative Bewertungen(2)
Anonymer Benutzer
Gemütliches Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
9 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 18. Sept. 2024
Decent hotel. Place is clean with floor heating. Quite convenient as it is near the bus stop. Parts of the room look rather old but are generally in working condition.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for your trust and support. We will definitely try our best to do better. At the same time, I wish you a smooth and happy trip to Kanas, Xinjiang, China. I hope we can meet again if there is a chance. You are very caring and love small animals, which has left a deep impression on me. Once again, I wish you good health and all the best. Thank you for choosing our hotel.
Gastnutzer
Gemütliches Familienzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 16. Sept. 2024
The hospitality of the owner and the location of the village. It’s at new village and relatively quiet as compared to old village. Basic amenities and of course there are some slight improvements needed for the bathroom but overall it’s acceptable unless you are a OCD. Near a night market as well as there are eateries around.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for your valuable advice. We will try our best to make improvements. Welcome to bring your family and friends to Kanas, Xinjiang, China next time. The winter in Kanas is also very beautiful, with heavy snow, which can fall 2-3 meters thick, just like a fairy tale world! Finally, I wish you good health and happiness for your whole family! My name is fang duoduo
Antwort der Unterkunft: 親愛的小主,沒有給您帶來好的入住體驗,本店全體員工都非常自責和難過,真心話説在喀納斯圖瓦村小木屋中出現小傑瑞(jerry)是非常常見的,我們難過的原因是因為它的出現影響到了你們休息同時我們這個1號店是2024年全新裝修升級後的,考慮到怕出現小傑瑞進房間,我們在鋪設地板和做防水時特別對地面做了防挖洞處理,真沒想到最後還是被我們補獲到了,因為景區特殊地理原因,我們的小木屋都是蓋在原始草場上,因此喀納斯景區管委會都對所有的酒店民宿做了要求,必須在房間隱蔽處鋪設捕鼠貼或捕鼠夾物理捕捉,不允許投葯,要保持草場原生態,所以我們這是第一次把傑瑞活捉也被你們見證到了,但因為活捉到傑瑞影響到了您的休息,我們誠摯為您道歉,希望有機會能夠為您補償,下次再來住店給您免費一次間夜房,在這次傑瑞事件前我們公司領導就要求我們養了多衹貓咪🐱TOM,以為有了Tom可能會好,因為近期天氣降温,房間內暖和,再加上可能房間內有食物的香味,最後傑瑞還是鋌而走險進來被補獲了,至於您説的熱水器問題,我們工程師再次檢查了都是正常工作的,因為景區內沒有天然氣所以我們房間都是用熱水器提供熱水,但是淋浴需要一個人洗澡後間隔半小時後另一個人再洗澡,不然熱水燒的太少洗澡時一會就沒有了,總之這次不好的住宿體驗我們冰峯山給您誠摯道歉,我們也會嚴格檢查每個房間角落,同時讓我們的Tom先生巡查每一個房間,再次祝您身體健康,旅行愉快,愛情甜蜜🥰
Antwort der Unterkunft: 感謝小主的五星好評🙏🏻🙏🏻🙏🏻我們一定會繼續努力,保持一個良好的心態,為每一位選擇我們冰峯山莊的尊貴客人服務好,我們位置剛好是在喀納斯圖瓦村的中心,兩邊都有很多餐廳,距離篝火晚會和喀納斯小夜市也非常近,馬上迎來了金秋喀納斯及冬季童話喀納斯,希望您有機會再次帶家人來新疆喀納斯旅行,同時祝您全家身體健康,工作順利,萬事如意😁😁😁
Antwort der Unterkunft: 感謝小主🙏🏻,我們冰峯山莊是2024年初重新裝修升級後的房間,同時把所有房間的暖氣都重新安裝了最新最安全的電供地暖温度可調節式的,我們是全年營業冬季不停歇的繼續為相信我們選擇我們的小主提供服務,提供景區的不同玩法和非常規攻略深入玩法,特別是冬季,更加漂亮刺激美好,同時再次祝願您身體健康,工作順利,全家幸福快樂🙂
Antwort der Unterkunft: 感謝小主的五星好評和讚美,真的很希望有機會再見面,希望你們新疆旅行順利平安,同時希望你們這次蜜月旅行心願達成,如果心願完成真的很希望某一天你們全家再來新疆喀納斯還願和故地重遊,再次祝願你們在各自的工作崗位上順順利利,身體健康,全家幸福🥰相信我們一定有機會再見面的,一起加油⛽
Antwort der Unterkunft: 感謝小主的五星好評,贈人玫瑰,手留餘香,我們一定會繼續保持良好狀態,努力提升服務細節,保持用最好的狀態來迎接我們的客人,爭取給信任我們的客人提供同性價比最好的服務!希望您有機會冬季再來童話世界喀納斯,我們冬季的喀納斯粉雪可以達到2-3米,宛如童話世界一般,所以希望您有機會再帶上家人朋友回家來住,再次祝您全家健康,幸福,工作順利開心😁
Gastnutzer
Elegant Twin Room With Heated Floor
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
30 Bewertungen
4.8/5
Wunderbar
Gepostet am 26. Aug. 2024
位置就在新村4站非常方便,這家民宿院子很好,還有小貓,離篝火晚會地很近。智能馬桶,下水池有點反味。
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Antwort der Unterkunft: 感謝小主的反饋,我們已經通知工程部做了修復,再次謝謝您,同時祝您身體健康,工作順利,希望您有機會再次帶家人來喀納斯旅行觀光,冬季的喀納斯大雪過後更加漂亮,祝您一切順利開心😁