Koh Chang Lagoon Princess Bewertungen

Tolle Lage in der Nähe von 711. Schönes großes Zimmer, ich würde wieder hier übernachten 😀 👌

Erste Linie, leckeres Frühstück, freundliches Personal. Alles funktioniert gut.

Guter Service und nah am Strand

Basic hotel at a great location. Room is old and basic but very clean.

On the beach,white sand ,big pool,nice food

Wir waren äußerst unzufrieden. Ich bat um ein Upgrade auf einen Bungalow am Strand und bat um eine Flasche Champagner, Blumen und Obst. Nichts davon wurde getan. Ich hatte auch um Frühstück gebeten und mir wurde auch gesagt, dass kein Frühstück inbegriffen sei. Die Managerin weigerte sich, mit uns zu sprechen. Sie schickte uns eine Nachricht und rief uns Kirsty und Allen an! Wir sind Clive und Denise! Ich war in den letzten zehn Jahren sechs Mal hier. Ich bin schockiert über die Art und Weise, wie ich behandelt wurde. Dies ist ein besonderer Anlass, es sind unsere zweiten Flitterwochen. Die Tatsache, dass die Managerin nicht bereit ist, direkt mit mir zu sprechen, zeigt, dass es ihr egal ist, dass sie unseren Urlaub vermasselt hat. Ich habe jetzt mehr Geld bezahlt, um das Zimmer zu bekommen, das ich wollte. Ich verwende die ganze Zeit ***********, das ist nicht akzeptabel, so behandelt zu werden. Ich habe eine Kopie der Nachrichten mit der Unterkunft, aus der hervorgeht, dass wir auf Hochzeitsreise sind, was ihnen offensichtlich egal ist Wenn das Problem bis morgen nicht behoben ist, werde ich *********** nicht mehr nutzen. 1. Es wurde mir nicht das richtige Zimmer zugewiesen. 2. Kein Champagner. 3 Keine Blumen. 4. Der Manager hat kein Interesse!!! Weitere Probleme: Safe funktioniert nicht. Kleiderschranktür kaputt. Fenster kaputt. Ich möchte, dass die Angelegenheit bis morgen Nachmittag gelöst wird. Andernfalls werde ich eine vollständige Rückerstattung beantragen .com oder der Hotelmanager, das ist schrecklich. Ich habe die Buchung genutzt. Com seit Jahren und war schon einmal in diesem Hotel. Ich kann nicht glauben, wie schrecklich wir mit völliger Respektlosigkeit behandelt wurden. Komplette Zeitverschwendung, indem wir uns völlig arrogant darüber beschwerten, dass die Managerin nicht kommuniziert oder sich nicht einmal dafür entschuldigt, dass es Probleme mit dem Zimmer und ihnen gibt Ich bin nicht bereit, sie nach diesem Urlaub zu lösen. Ich werde Booking nicht nutzen. Komm nochmal

Die Lage dieses Hotels ist ausgezeichnet, direkt am wahrscheinlich besten Strand auf Koh Chang. Aber wie schade, dass der Rest nicht mitmacht. Die Einrichtung ist stark renovierungsbedürftig. Das Personal ist überhaupt nicht geschult und sich selbst überlassen, die Kellner, alle sehr jung, sprechen sehr wenig Englisch. Sie haben kein Konzept von Service. Es gibt keinen Manager, niemanden, der dieses Hotel leitet. Und das Schlimmste ist diese Boom-Boom-Techno-Musik jeden Abend bis nach 11 Uhr. Außerdem ist es nicht billig und das Frühstück ist einfach ok. Wir müssten alles von A bis Z überprüfen.

Das war überhaupt nicht gut, eine gute Erfahrung für uns – Zimmer mit schimmeligem und muffigem Geruch, Kakerlaken im Zimmer, kein heißes Wasser in den Duschen, Toilette, die mehrere Tage lang nicht funktionierte. Die Hotelleitung war überhaupt nicht serviceorientiert und half uns erst am Ende unseres 4-wöchigen Aufenthalts beim Zimmerwechsel. Das Essen im Restaurant war gut, aber der Service war wirklich schlecht. Es ist eine Schande für ein Hotel mit einer guten Lage und einem sehr schönen Pool.

Terrible hotel. We were travelling with friends and they booked it for us otherwise we would have left. The bed and pillows are hard. The bathroom was terrible. (You will smash your head entering it if you are tall). The property looks rundown. The staff look like they are being held against their will. I gave it two stars instead of one because the location on White Sand Beach is great. Other than the location it was not enjoyable.