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Ausstattung4.4
Service4.4
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Anonymer Benutzer
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
12 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 16. Sept. 2024
All nice, nice staff , cleaned room , near by the metro(roughly 100 meter) and mini mart , recommend & good value
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Antwort der Unterkunft: 感謝您的熱情評價!很高興能成為您旅程中的美好一站。瞭解到您對我們的員工、房間清潔度以及便捷的交通和購物環境感到滿意,真是對我們的鼓勵。感謝推薦,期待不久的將來再次迎接您的光臨,繼續為您提供超值體驗!
Janet
Business-Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
8 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 22. Nov. 2024
Location was excellent, right in front of the metro. but as it is quite new, taxis sometimes go to the wrong hotel. Bed was comfortable and amenities are adequate. But they need to be stricter with their no smoking policy. The room I was assigned at first reeks of cigarettes and I couldn't sleep as my neighbour was smoking away like a chimney. The room wasn't clean very thoroughly as well. There were hairs from the previous guest in the toilets and the bed. The second room I received was much better, and cleaner.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好,感謝您的入住與點評,您的滿意就是我們努力的方向,我們也會更加努力為您提供滿意的服務與優質的入住環境,真誠的期待您的再次光臨~回覆人:酒店總經理
Antwort der Unterkunft: 感謝您選擇我們酒店並提供寶貴反饋。對於您的入住經歷未達預期,我們深感歉意。關於預訂溝通誤會及房間安排不當,我們將加強對預訂流程的管理,確保訊息準確性,並提升前台服務靈活性,避免今後發生類似情況。針對停車體驗問題,我們會即刻加強對安保人員的培訓,確保客人得到及時、周到的服務。您的不滿是我們改進的動力,期待未來能以更優質的服務迎接您的再次光臨。