Mein Mann & Ich blieb in diesem Hotel in Chester am 6-7th Sept. Wir sollten ursprünglich 4th-6th bleiben, aber wegen Autoproblemen zu Hause, wir hätten am Morgen jeder der ersten 2 Tage telefonieren müssen, um die ersten 2 Nächte zu stornieren. Wir sind am 6. Nachmittag endlich angekommen, weil wir die letzte Nacht unserer ursprünglichen Buchung sein sollten. Die Eincheckung war freundlich und effizient, und obwohl wir früher als die offizielle Eincheckung ankommen, wurden wir sofort ohne Probleme eincheckt. Noch besser, als wir zahlten, waren wir am meisten überrascht zu finden, dass für die vorangegangenen 2 Nächte nicht belastet worden war, dass wir ....no quibble, no arguments, no question! (Ich hätte natürlich angenommen, dass wir das Geld verloren, das ein paar von 100 Quid war, vor allem, weil wir nur den Morgen desselben Tages, den wir ankommen sollen, gelöscht haben, also weniger als 24hs Warnung!) Wir haben also beschlossen, eine Nacht mit dem gespeicherten ££ zu verbringen. Unser Zimmer war schön eingerichtet, sauber, Tee & Kaffee, komfortable Bett usw. Als wir gingen zu erkunden, Rezeption rang mein Handy zu sagen, es hatte leider eine Mischung mit dem Zimmer, & jemand andere hatte tatsächlich bereits vor uns gebucht und in sie gecheckt (der Rezeptionist, der ihn insucht hatte, war ein Trainer, & hatte vergessen!). Viele Entschuldigungen für sie, & fragte, ob wir denken, dass wir Zimmer wechseln ....no Problem Ich sagte, sh*t passiert. Jedenfalls haben sie unsere Sachen für uns verschoben und uns informiert, dass wir als Ausgleich auf eine Suite upgraden würden! Nun! Es war schön (Zimmer 220), hatte ein separates Wohnzimmer mit TV & Sofa, Schlafzimmer hatte ein mahosisches Bett (was so komfortable war), Badewanne und Slips, TV auch im Schlafzimmer, Elemis Toiletten. V geschmackvoll eingerichtet, & am Rücken des Hotels so keine Straße Lärm. Das Gebäude selbst wurde offensichtlich als ein Hotel irgendwann in den 1600er Jahren so ist sehr alt & quaint, es ist ein schönes Gebäude. Das Personal ist ausgezeichnet, nichts war zu viel Problem. Frühstücksabends ließ es etwas ab (da das Personal sehr hart und wieder arbeitete, waren polit und nichts war zu viel Problem), aber es fehlten Artikel aus dem ganzen Englisch (d. h. Bönen & schwarz Pud), & die kontinentale Option war ein wenig begrenzt (z. B. nur Orangensaft angeboten, z. B. keine Apfel oder Krabben, keine Milchoptionen, begrenzte Getreide, keine Schalen). Sie müssen auch Ihre Frühstückszeit vor der Nacht reservieren. Es ist auch wert zu bemerken, dass dieses Hotel nicht Abendessen macht, obwohl es eine Bar & ich glaube, sie machen nachmittag Tee. Das ist kein Problem, da es viele Restaurants in der Nähe gibt. Wasserquellen sind in den Korridoren verfügbar, & ein Jug in Ihrem Zimmer zur Füllung ... viel besser als Kunststoffflaschen Wasser, es ist eine gute Idee. Speziell schreien Sie nach Stephie auf Rezeption, sie ist ein Kredit für das Hotel ... hilfreich, freundlich, effizient und professionell mit jeder Interaktion, sie hat wirklich einen Unterschied für unseren gesamten Aufenthalt gemacht. Das Hotel ist ein Steinwurf von der berühmten Chester Uhr, & es konnte nicht mehr zentral sein, viel
Ausgezeichnet
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