Panhuaming
23. Juli 2023
Ich habe mich für das Waldorf Astoria entschieden, nachdem ich auf Reisen in Chengdu unter Tausenden von Optionen ausgewählt hatte. Die Haushälterin hat mich auch ein oder zwei Tage im Voraus hinzugefügt, um die Check-in-Vorgänge über WeChat zu verbinden Die Check-in-Zeit war um drei Uhr und ich konnte das akzeptieren. Als wir am nächsten Tag um 15 Uhr eincheckten, wurde uns mitgeteilt, dass das Zimmer noch nicht fertig sei, also schlenderten wir bis 16:30 Uhr umher und kamen im Hotel an, wo das King-Zimmer frei war. Wir mussten jedoch warten 1-2 Stunden für das andere Zweibettzimmer, das war 18:00 Uhr. Sie können vor halb eins einchecken! Ich fragte die Rezeption, warum? Ihre Antwort war, dass es zu viele Zimmer gab, die noch nicht gereinigt waren! Deshalb kann ich nicht verstehen, warum es nicht genügend Arbeitskräfte gibt, obwohl so viele Räume ausgestattet sind? Und müde Kunden bitten, die Unzulänglichkeiten des Hotels auszugleichen?
Gesundheit:
Die Hygiene ist ziemlich gut, was dem Standard eines Fünf-Sterne-Hotels entspricht.
Einrichtung:
Die Zimmerausstattung ist für ein neues Hotel wirklich alt. Der Fernseher ist klein und weit vom Bett entfernt. Im Grunde kann man die Untertitel nicht sehen.
Der Raum hat keine automatischen Vorhänge. Die Klimaanlage hat immer 24°C. Es weht kein Wind und es ist zu heiß, um die Temperatur anzupassen.
Das Bett war zu weich und hatte eine Delle in der Mitte!
Frühstück:
Es gibt viele Frühstücksartikel, aber sie sind nicht exquisit und die Produktion ist durchschnittlich! Ich saß im innersten Bereich und es roch nach Ölrauch und Ölrauch. Beim Frühstück roch es nach Ölrauch, aber die Aussicht war sehr schön.
Aufschlag:
Ich denke, der Service ist wie in einem Fünf-Sterne-Hotel, aber nicht wie in einem Fünf-Sterne-Team. Heute habe ich den Concierge-Service gebeten, mein Gepäck herunterzuschleppen, und ich habe bereits darum gebeten, dass ein Einkaufswagen heraufgebracht wird, aber unerwartet kam der Kellner mit leeren Händen! Dann ging ich zurück, um es zu holen, und verschwendete 15 Minuten! Dieser Service ist wirklich...sprachlos
Ganz zu schweigen von etwas anderem! Wie auch immer, diese Erfahrung war wirklich schlecht!
OriginaltextVon Google übersetzt