Umgebung: Ich habe ziemlich spät eingecheckt und mir wurde gesagt, dass nur noch ein Zimmer frei sei und nur ein kleines Fenster in der Ecke der Wand sei. Als ich eintrat, sah ich, dass es sich tatsächlich in der Ecke befand. Ich konnte es nicht finden, ohne mich umzusehen. Es gab eine schlechte Belüftung und keine Klimaanlage, daher war es sehr stickig. Die Klimaanlage kann nur die Lüftungsfunktion wählen, fühlt sich aber nutzlos an.
Service: Als wir eincheckten, versprach uns ein männlicher Rezeptionist, uns beim Auschecken ein kleines Geschenk zu machen. Er versprach, uns ein Teeservice und einen roten Panda zu geben. Als wir auscheckten, fragten wir nach unseren Geschenken und erfuhren, dass es nur rote Pandas und kein Teeservice gäbe. Der Grund dafür war, dass an diesem Tag eine männliche Rezeption versprochen wurde und unsere weibliche Rezeption heute besetzt war. Wir können es nicht ganz verstehen. Liegt es daran, dass die Person an der Rezeption, die jeden Tag arbeitet, das letzte Wort hat, anders ist? Sollten die Worte, die Sie heute sagen, morgen ablaufen und so behandelt werden, als wären sie nie gesagt worden?
Nachdem wir die männliche Rezeption angerufen hatten, um nachzufragen, gab die weibliche Rezeption einen anderen Grund an. Der Grund war, dass bereits eine Reihe von Freunden angegeben waren, die mit uns reisten, sodass wir keine hatten. Das verstehe ich wirklich nicht. Haben wir unser Zimmer nicht bezahlt? Zählt es nicht als separater Raum? Müssen Geschenke auch mit anderen geteilt werden? Wir verstehen nicht, warum ein kleines Geschenk so viele unverständliche und sprachlose Erklärungen liefern kann. Ich habe meinen Freund gebeten, mir ein Foto des Teeservices zu schicken. Es handelt sich um eine kleine tragbare Box in der Größe einer Handfläche, was nicht unbedingt notwendig ist. Die Einstellung dieses Dienstes und die Art und Weise, wie er den Kunden antwortet, sind jedoch sehr unangenehm.
Später, nach dem Auschecken und der Abreise, kontaktierte er uns am Abend erneut und bat uns, eine Fünf-Sterne-Bewertung zu schreiben, also schickte er uns das Teeservice. Wir haben die Anfrage abgelehnt und keine Postanschrift angegeben. Ich hoffe, dass alle unsere Bewertungen auf realen Erfahrungen und Gefühlen basieren und möchte nicht durch andere Faktoren beeinflusst werden.
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