102 Bewertungen
Windward Passage Hotel
Charlotte Amalie|0.31km Entfernung von Wasserlandeplatz St. Thomas
Lassen Sie mich zunächst sagen, dass die Tatsache, dass mehr als 50% der Bewertungen entweder 4 oder 5 Sterne sind, komisch ist. Das sind entweder Menschen, die mit diesem Hotel assoziiert sind, oder Menschen, die nie in einem 5-Sterne-Resort geblieben sind. Dies ist ein Motel-Qualitäts-Einrichtung. Mit Moteln ist nichts falsch; die Bewertungen spiegeln jedoch nicht diese Tatsache wider. Die Eincheckung ist ein Albtraum. Sie haben nur eine Person, die auf dem Frontbüro arbeitet und es ist nicht sehr effizient. Wir haben zwei Nächte in diesem Hotel, eine Woche apart. Einer war am Tag, an dem wir in die USVI kamen, und ein anderer, an dem wir aus unserer Charter zurückkehrten. Beide Zeiten waren mindestens 45 Minuten zum Einchecken und beide hatten Probleme mit dem Zimmer. Auf dem ersten Aufenthalt wurde uns gesagt, dass unser Zimmer nicht bereit war, obwohl es eine Stunde nach unserer Eincheckung war. Ich sagte ihnen, es sei nicht akzeptabel und sie fanden mir ein Zimmer. Das Zimmer war nicht schrecklich, aber das Badezimmer sah aus, als ob es niemals umgerüstet worden war. Es hatte überall Fliesen gebrochen und die Grube war flüchtig. Unsere Freunde waren auch im Hotel und ihre Zimmer waren nicht so schlecht, so haben wir nur die Kugel gebrochen und die Nacht geblieben. Das Hotel verfügt über keine Ausstattung außer einem kleinen Pool und einer Außenbar mit sehr begrenzter Auswahl. Das Personal ist weder freundlich noch hilfsbereit. Sie bieten nur zwei Handtücher für ein Doppel, so gingen wir um zwei weitere. Die Hausbetreiber sagten uns buchstäblich, in die Wäsche zu gehen, um sie selbst zu bekommen. Natürlich gingen wir in die Wäsche, da war niemand da, also mussten wir uns anrufen, sich über sie zu beschweren, um uns zusätzliche Handtücher zu bringen. Bei unserem zweiten Aufenthalt mussten wir noch einmal eine Stunde warten, um sich anzumelden. Sie sagten unseren Freunden, dass ihr Zimmer noch eine halbe Stunde nicht bereit wäre. Mit anderen Worten, um 7:00 Uhr ! Sie brachten die Hölle auf und endeten mit einem Eckesraum, in dem Sie die Musik hören konnten, bis 3:00 A.M ... Unser Eincheck ging reibungslos, und wir haben unser Gepäck ins Zimmer gepackt (weil es niemand gibt, der mit Gepäck zu helfen). Als wir ins Zimmer kamen, war die Klimaanlage nicht funktioniert! Ich rief den Vorderseite und sie schickten Wartung etwa die Hälfte von uns später. Er prüfte die Einheit und sagte mir, dass sie ersetzt werden musste, so dass wir Zimmer bewegen müssten. Nach etwa einer Stunde, nachdem sie unsere Hügel in diesem Raum abschwitzten, schlugen sie auf die Tür und informierten uns, dass sie uns ein neues Zimmer gefunden haben. Ich fragte sie, ob sie zumindest unsere Gepäck ins neue Zimmer nehmen könnten, da wir in diesem Raum buchstäblich schwitzen. Sie sagten, wir müssten sie selbst nehmen. Sie konnten uns nicht einmal einen Gepäckwagen finden, um uns zu helfen, unser Gepäck zu bewegen. Schließlich würde ich nicht sagen, nicht in diesem Hotel zu bleiben; obwohl ich nie wieder dort bleiben würde. Ich möchte nur sagen, dass wenn Sie sich dort beschließen, nur verstehen, dass Sie auf dem gleichen Niveau wie ein unterer Motel bleiben. Das Personal ist unfreundlich und unfreundlich, mit Ausnahme des Bartenders, das sehr nett war. Die Einrichtungen sind gleichwertig mit einem Motel 6, und die Lage ist auch nicht groß.
Sehr gut
44 Bewertungen