Nouvel Hôtel du Commerce

We are experienced travellers. We have stayed at this hotel in the past, which is why we went back... on the last legs of a three week European driving trip. Location on main square is great, private parking is great, lovely restaurant with great staff who served and smiled !!....Room was fine. In the morning after taking a shower I noticed that the 3-4 towels in the bathroom were thin, not 'white' and totally worn out (suitable for the cat basket perhaps)...and fraying along the long edges...and then the bathroom sink would flush away. I crawled under the sink and managed to get the levers to work to open the plug, but not fully...it was faulty. We came down for breakfast and I showed the 'Manager' on the checkout desk the worn tired faded fraying towel...she just picked it up and tried to hide it saying 'YES (she shouted)...its the end of the season and all the good towels have been stolen...(This is the best bit)...and if we put our new towels out they will get stolen again...and anyway, I upgraded you to a better room (we weren't told this at check in and we are still confused as to how an upgrade can compensate for the towel situation)...I queried this...and the Manager shouted again that 'I upgraded you so that I don't have my staff running from the front to the back of the hotel'...So, it wasn't an upgrade to help the customer, it was to help her manage her staff...(It gets better)...I then mentioned the problem with the sink plug hole....At this the Manager lost it completely...She SCREAMED...'WHAT HAVE YOU DONE TO MY SINK...MY ROOM...WHAT HAVE YOU DONE...?' as she bounded up the stairs 2 at a time...everyone in the breakfast area stopped eating and looked at us if we were guilty of mass destruction...one man came over and asked 'What have you done ??'...Manager, slightly calmer came back down and tried to take us into the breakfast room (as if nothing had happened)...we politely declined and took our breakfast across the road...at half the price. Will we go back, possibly, as long as Mrs Shouty has gone.

Franchement très déçu !!! Pas d'eau chaude pour la douche du soir, la télévision ne fonctionnait pas.... !! On entendait les voisins d'à côté comme s'il n'y avait pas de mur !!!! La piscine était soi-disant hors-service parce que il y avait un produit dedans... Nous avons passé des nuits à côté dans un autre hôtel c'était franchement mieux et moins cher !!!!!!!!!!! Je ne reviendrai pas ici !

Halte lors de notre road trip moto. Top, un seul regret ne pas y être restés 2 nuits 😂. Chambre extra, piscine extra, personnel extra, conseils extras, pdj extra ! La petite ville est sympa, les gorges toute proche. C'est un super emplacement.

Hôtel de charme, à l’allure ancienne et a la modernité en intérieur ! Piscine avec vue sur les montagnes. Bar à dispo. Les chambres sont confortables. Nous n’y passons qu’une nuit mais nous sommes ravies de notre choix. Placement impeccable en plein centre. On est en pleine nature et on en prend plein les yeux.

on avait réservé pour trois nuits avec notre petit chien, mais hélas quand on est arrivé, le chien de la maison nous a couru dessus certainement pour jouer mais notre petit chien a eu peur et nous aussi à peine des excuses. Donc nous avons décidé de ne pas rester accueil, très décevant.

Une très belle surprise et un bon séjour. Hôtel bien situé et facile d’accès, joliment rénové avec une vue sur roc magnifique. Chambre bien équipée et très bonne literie. Petite piscine et bar très sympa. Super petit déjeuner. Parfait, merci.

Cet hôtel est vraiment au top ! Propreté irréprochable, lit très confortable, chambre spacieuse, salle de bains avec grande douche italienne, vue très agréable sur le roc et la piscine. Le petit déjeuner est royal, que de bons produits ! Le seul regret est le manque de restaurant qui nous aurait évité bien des déceptions 😉 Si nous revenons à Castellane c'est ici que nous reviendons sans hésiter !

Bel hôtel, très bien situé en plein centre de Castellane Parking privé. Petite piscine agréable. Un peu fraiche, mais il faisait tellement chaud qu elle était la bienvenue. Bon petit déjeuner varié. Une chambre assez spacieuse, manque juste la climatisation pour un 3 étoiles.. Nous reviendrons !