Cm Mallorca Palace - Only Adults

Bei unserer Ankunft wurden wir von freundlichem Personal an der Rezeption begrüßt und bekamen ein Begrüßungsgetränk angeboten! Toller Kundenservice von Anfang an! Die Einrichtung und der Geruch des Rezeptionsbereichs waren wunderschön und sehr sauber. Unser Zimmer (3109) war sehr sauber und geräumig und hatte einen Balkon und Blick auf die Gärten/den Pool. Der einzige Nachteil waren die unbequemen Betten und das Zimmer war sehr stickig, wenn die Klimaanlage ausgeschaltet war. Ich rief deswegen an der Rezeption an und wurde darauf hingewiesen, dass die Klimaanlage für die Saison abgeschaltet worden war. Das war enttäuschend. Der Poolbereich war wunderschön und sehr friedlich. Die Sonnenliegen waren sehr bequem und es gab eine große Auswahl. Essen und Getränke an der Poolbar waren sehr günstig. Wir nutzten auch den schönen Innenpool und die Sauna/das Dampfbad. Das Hotel bietet auch Massagen zu einem vernünftigen Preis an. Wir hatten Halbpension gebucht und sowohl Frühstück als auch Abendessen waren herrlich und es gab immer eine große Auswahl. Beim Frühstück war Amanda immer sehr freundlich und kochte Omelettes usw. vor den Augen der Gäste. Beim Abendessen konnte man aus verschiedenen Fleisch-/Fischsorten wählen, die Amanda ebenfalls frisch zubereitete. Die Tische waren ansprechend gedeckt und es gab auch die Möglichkeit, draußen zu sitzen, was schön war. Jeden Abend gab es um 21:00 Uhr Unterhaltung und das war sehr unterhaltsam. Unser persönlicher Favorit war Clave! Wir fuhren mit dem öffentlichen Bus nach Manacor, wo wir das Rafa Nadal Museum besuchten ... sehr empfehlenswert. Für Tennisfans gibt es einen Tennisclub gegenüber dem Hotel. Er heißt Sunball Tennis. Wir spielten hier für 20 Euro pro Stunde. Dieses Hotel liegt in einem ruhigen Resort und ist perfekt für alle, die einen ruhigen und erholsamen Urlaub verbringen möchten. Der Strand Sa Coma ist 5 Gehminuten vom Hotel entfernt. Insgesamt hatten wir einen großartigen Aufenthalt in diesem Hotel und würden es anderen empfehlen. Wenn das Bett bequemer und die Klimaanlage eingeschaltet gewesen wäre ... hätten wir eine 5-Sterne-Bewertung abgegeben.

Das Management dieses Hotels versteht ganz klar, dass hervorragender Kundenservice der Schlüssel zum Erfolg ist. Als wir bei unserer Ankunft durch die Türen gingen, wussten wir sofort, dass wir die richtige Entscheidung getroffen hatten. Die Begrüßung durch die Rezeptionistin Sharon war herzlich, freundlich und hilfsbereit – wir erhielten von Sharon eine schnelle Antwort auf unsere zuvor gesendete E-Mail. Dieses Maß an Höflichkeit wurde während unseres gesamten Aufenthalts von allen Mitarbeitern beibehalten. Die Lage des Mallorcan Palace ist hervorragend; eine perfekte Oase abseits des Trubels von Sa Coma. Es ist modern, sorgfältig gepflegt und wunderschön gestaltet. Wir waren von der geschmackvollen Innenausstattung beeindruckt. Unser Premium-Zimmer Nr. 2003 im Erdgeschoss war perfekt – es war geräumig, mit einem schönen großen Balkon, der mit Sonnenliegen, Tisch und Stühlen ausgestattet war. Das Bett war super bequem, es gab viel Stauraum, ein geräumiges Badezimmer mit einer kräftigen Dusche. Es war makellos gepflegt und alle Kleinigkeiten wurden täglich aufgefüllt. Wir hatten Halbpension gewählt und das Essen war erstklassig – sowohl zum Frühstück als auch zum Abendessen wurde eine Auswahl an Gerichten geboten und alles, was wir probierten, war köstlich und viele unserer Lieblingsgerichte waren im Angebot. Die Tische waren ansprechend gedeckt und die Bedienung freundlich und effizient. Wir können uns nicht an jeden Mitarbeiter mit Namen erinnern, aber dazu gehören Sharon, Jenny, Monica, Miguel, Abdel, Karim und die anderen! ... ausnahmslos alle Mitarbeiter sind eine Bereicherung für das Hotel, ihre Professionalität und Freundlichkeit haben unseren Besuch sehr bereichert. Unser Dank gilt allen, die dazu beigetragen haben, dass unser Oktoberurlaub unvergesslich wurde. Unsere widerwillige Abreise ist morgen und wir reisen mit dem Gedanken ab: „Ja, das Paradise Hotel existiert tatsächlich“ – vielleicht ein wenig übertrieben, aber unsere Erfahrung war nahezu himmlisch!