YTT Hotel Bewertungen

YTTホテルナンポの「キャンセル・変更料全額無料」に気をつけて下さい！１０月宿泊に向けて８月から早めに予約をしました。その後９月に「最終日を１泊キャンセルしたい」と言ったところ、１泊分の料金を返金せずに、勝手に最初の予約時の１泊あたりの料金を値上げをして、トータルで予約時と同じ金額を提示してきました。しかも、やりとりのメールには「キャンセルしたければどうぞ。予約サイトに文句をいうならどうぞ。もう私に連絡してくるな」という内容が書かれていました。有名予約サイトで予約しましたが、その代理店に何度連絡しても返答がありません。ちょうど、その時期に釜山では大規模イベントが開催され、８月に予約した時のどこも約３倍の値段に吊り上がり、安いところはどこも空いていないので、上からというか強気の対応です！（それを見越してこちらは早めに予約した） 最初の予約確認書に、１泊あたりの代金が表示されていなかったのは、あとでそのように調整するつもりだったのだと思います。以下に、わかりやすく明記します。 ８月の予約明細●４泊でトータル￥３８５８７ ↓ 直近の明細●キャンセル後３泊で￥３８５８７特典として４泊目は「無料」！？ 最初の予約明細には、そのような「特典」など記載されていませんでした。 けれど、遡って８月の予約メールから、料金表示をするとナント！この直近料金表示に書き換えられているのです！ビックリしました！ しかも、これらが私に何の連絡もなく勝手に変更しているのです！ もちろん、最初の予約は念の為に印刷してありますので、これからカード会社のサービスデスクに相談します。他に相談できることはありません。 皆さんは、必ず１泊あたりの明細記入の予約表を印刷して保管しておいてください！ ホテルも予約サイトも信じられなくなりました。 もう、怒りしかありません。口コミ評価がよかっただけに残念です。