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Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.3
Service4.5
Sauberkeit4.4
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In der Innenstadt gelegen(5)
Negative Bewertungen(2)
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
7 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 2. Jan. 2024
Erstens wurde mein Flug annulliert und ich konnte eine der beiden Nächte, die ich dort verbrachte, nicht bleiben. Als ich fragte, ob ich für diese Zeit stornieren könne, war ich überrascht, dass die beiden jungen Frauen an der Rezeption sehr einschüchternd wirkten und hatte eine wirklich schlechte Einstellung. Die eine ist eine Italienerin Anfang 20, die eine Brille trägt, die andere ist eine Asiatin Ende 20. Die Einstellung danach war äußerst schlecht und mir wurde gesagt, dass ich einen Gutschein erhalten würde, aber selbst nachdem ich nach dem Auschecken darum gebeten hatte, erhielt ich ihn nie.
Angesichts der guten Lage war die einschüchternde Haltung des Personals an der Rezeption eine Schande.
Am Ende betrug die Übernachtungsgebühr, die für zwei Nächte 100.000 Yen betrug, 100.000 Yen für eine Nacht, was sehr teuer war.
Außerdem bekam ich ein großes Zimmer mit Badewanne, aber es gab kein heißes Wasser, sodass ich mit kaltem Wasser duschen musste, was im Januar in Mailand eiskalt war.
Natürlich war es für mich nicht möglich, in der Badewanne zu baden.
Zu diesem Preis gab es keine Zahnbürste, daher war alles enttäuschend.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen bezüglich Ihres letzten Aufenthalts im UNA Hotel Cusani mitzuteilen.
Wir entschuldigen uns, wenn wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten, können Ihnen jedoch versichern, dass Ihre Erfahrung nicht unserem üblichen Service-, Qualitäts- und Leistungsstandard entspricht. Wir freuen uns über Ihre Kommentare, da diese uns hoffentlich ermöglichen, uns in Zukunft immer weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie in naher Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Ernesto Noschese GM
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2023
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Aug. 2023
Der Service ist wirklich großartig. Das Hotel ist sauber und das Frühstück ist großartig. Alles ist zu Fuß erreichbar. Toller Ort zum übernachten.
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/13
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast,
Vielen Dank für die tolle Bewertung unseres Hotels! Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat und hoffen, Sie bald wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ernesto Noschese GM
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2023
Familie
3 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 13. Aug. 2023
Die Unterkunft liegt etwa 13 Gehminuten vom Dom entfernt und ist ein großartiger Ort zum Einkaufen und Essen gehen. Ich habe in Europa für diesen Preis nur viele schlechte Einrichtungen gesehen, aber diese war gut. Zunächst einmal ist der Empfang sehr freundlich! Das Wasser im Kühlschrank ist kostenpflichtig, das Wasser im Milchpaket neben der Kaffeemaschine ist jedoch kostenlos. Das Frühstück hatte eine kleine Auswahl, aber der echte Honig war wirklich köstlich und der Kaffee war auch köstlich.
Außerdem wurden in der Lobby (nur tagsüber) Obst- und Gemüsebäume vorbereitet, was bei der Nutzung der Lobby eine große Hilfe war.
Vor allem die Freundlichkeit des Empfangspersonals weckte tolle Erinnerungen an Mailand!
Oh, aber ich bin mit der U-Bahn M2 gefahren, aber es gab nur Treppen zum Aufstieg, also musste ich meine Arme viel trainieren. Der Ausgang M1 ist näher, also ist es vielleicht besser, umzusteigen und dorthin zu fahren (ich weiß es nicht). wenn es einen Aufzug gibt, aber...)
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast,
Vielen Dank für die tolle Bewertung unseres Hotels! Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat und hoffen, Sie bald wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ernesto Noschese GM
Julia
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Juli 2023
Pärchen
35 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 14. Sept. 2023
Die Lage ist sehr schön – 1 Minute zu Fuß von der Hauptstraße entfernt.
Herrliches Frühstück mit Champagner!
Wenn Sie das billigste Zimmer buchen, seien Sie darauf gefasst, dass es sich um ein Dachgeschosszimmer handelt und die Fenster zum Himmel und nicht zur Stadt hinausgehen.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast,
Vielen Dank für die tolle Bewertung unseres Hotels! Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat und hoffen, Sie bald wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ernesto Noschese GM
Anonymer Benutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Juli 2023
Single
3 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 5. Sept. 2023
Ich liebe die Lage. Ansonsten nichts Besonderes, da es ein altes Hotel ist und der Aufzug nur für zwei Personen Platz bietet. Das Personal an der Rezeption ist unhöflich, was mein Anliegen angeht.
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Bringles
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Juli 2023
Single
7 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 11. Juli 2023
Ein hochwertiges, elegantes Hotel im Zentrum von Mailand.
Es gibt auch einen Bus, der vor dem Hotel zum Outlet fährt, was sehr praktisch ist.
Darüber hinaus gibt es in der Nähe viele köstliche Restaurants, die Mailand repräsentieren, sodass ich das Gefühl hatte, meinen Aufenthalt in vollen Zügen genießen zu können.
Das Hotelpersonal ist freundlich, an Ausländer gewöhnt und kann Ihnen auf Englisch helfen, sodass Sie sich wohl fühlen können.
Ich habe mich im Ausland nie ängstlich oder unwohl gefühlt.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Wir freuen uns über Ihre positiven Kommentare zu Ihrem letzten Aufenthalt im UNAHOTELS Cusani Milano.
und wir sind dankbar für alle Rückmeldungen, die wir erhalten, da diese uns dabei helfen, den Standard, den wir bieten möchten, konstant zu halten.
Wir freuen uns besonders über Ihre allgemeine Zufriedenheit mit unseren Standards und unserem Service. Nur durch solche Rückmeldungen können wir unser hohes Maß an Gastfreundschaft aufrechterhalten.
Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ernesto Noschese
GM
Ling Huang Aidi
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
23 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 7. Jan. 2024
15 Minuten zu Fuß zum Dom.
Das Hotel hat einen relativ kleinen Aufzug.
Das Zimmer ist dunkel und hat nicht genügend Licht.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen zu Ihrem letzten Aufenthalt im UNA Hotel Cusani mitzuteilen.
Wir entschuldigen uns, wenn wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten, können Ihnen jedoch versichern, dass Ihre Erfahrung nicht unserem üblichen Service-, Qualitäts- und Leistungsstandard entspricht. Wir freuen uns über Ihre Kommentare, da diese uns hoffentlich ermöglichen, uns in Zukunft immer weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Ernesto Noschese GM
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2023
Business
4 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 4. Febr. 2024
Im Allgemeinen sind die Einrichtungen alt und der Service nicht auf dem neuesten Stand. Das Restaurant ist sehr einfach.
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ㄧ匹狼遊四方
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Okt. 2023
Familie
14 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Nov. 2023
gut gut gut
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast,
Vielen Dank, dass Sie unser Hotel nach Ihrem letzten Besuch in Mailand bewertet haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ernesto Noschese
GM
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. März 2024
Der Service ist sehr gut und ich fühle mich sehr wohl
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem letzten Aufenthalt im UNAHOTELS Cusani Ihr freundliches Feedback zu hinterlassen. Wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Ihnen unser Hotel und unser Frühstück gefallen haben. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ernesto Noschese GM
Kelileo
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2023
Business
12 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Nov. 2023
Der Frühstücksstil ist relativ vollständig! Bequem zu reisen
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem letzten Aufenthalt im UNAHOTELS Cusani Ihr freundliches Feedback zu hinterlassen.
Wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Ihnen unser Hotel und unser Frühstück gefallen haben.
Wir freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ernesto Noschese
GM
Anonymer Benutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
5 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 17. Juli 2023
Tolle Lage und freundliches Personal. Sehr gutes Frühstück.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast,
Vielen Dank für die tolle Bewertung unseres Hotels! Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat und hoffen, Sie bald wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ernesto Noschese GM
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2023
Business
15 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Dez. 2023
Der Standort ist illegal und praktisch!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem letzten Aufenthalt im UNAHOTELS Cusani Ihr freundliches Feedback zu hinterlassen. Wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Ihnen unser Hotel und unser Frühstück gefallen haben. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ernesto Noschese GM
Gastnutzer
Junior Suite
Aufenthalt im Dez. 2022
Familie
16 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Dez. 2022
Geräumige Zimmer, etwas veraltet, aber sehr komfortabel, sie waren im Dezember warm, die Lage ist gut, gleich weit vom Park und dem Zentrum entfernt (alles ist innerhalb von 10 Minuten zu Fuß erreichbar)
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre tolle Bewertung zu teilen!
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Matteo Tuzzi – GM
Jason
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2022
Business
6 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 24. Nov. 2022
Das Hotel liegt ganz in der Nähe des Schlosses (weniger als 5 Minuten zu Fuß). In der Umgebung gibt es eine große Auswahl an Speisen. Gut für Geschäfts- und Urlaubsreisen. Das Zimmer ist im Allgemeinen sauber und komfortabel und das Frühstück war von guter Qualität.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Matteo Tuzzi – GM