Favehotel Kusumanegara Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich bereit erklärt haben, eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Favehotel Kusumanegara abzugeben. Wir entschuldigen uns für Ihre Unannehmlichkeiten aufgrund des störenden Geräusches der Klimaanlage und des stinkenden Teppichs im Flur. Der Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste haben für uns oberste Priorität und wir wissen, wie wichtig guter Schlaf ist. Wir entschuldigen uns noch einmal dafür, dass wir Ihre Erwartungen in dieser Angelegenheit nicht erfüllen konnten. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir Maßnahmen zur Behebung des Problems ergriffen haben. Unser Technikteam überprüft derzeit die Klimaanlagen in allen Räumen und stellt sicher, dass keine lauten Klimaanlagen mehr vorhanden sind. Darüber hinaus Shampoonieren wir auch die Flurteppiche, damit sie wieder gut riechen. Wir versprechen, die Qualität unserer Dienstleistungen weiter zu verbessern, und Ihre Bewertung ist für uns als Bewertungsmaterial sehr wertvoll. Wir hoffen, dass wir dennoch die Gelegenheit haben, Sie wieder im Favehotel Kusumanegara Yogyakarta begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Tri Hartoko Hotel Manager

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre wertvolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Favehotel Kusumanegara. Wir entschuldigen uns für die Erfahrung, die nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir sind uns bewusst, dass Komfort und garantierte Sauberkeit Prioritäten und Qualitätsstandards sind, die wir einhalten müssen. Daher ist Ihr Feedback zu nicht kalten Klimaanlagen und nicht sterilen Wasserbehältern ein wichtiger Hinweis für uns. Wir haben uns mit dem Technikerteam abgestimmt, um routinemäßige Wartungsarbeiten an der Klimaanlage durchzuführen und das Housekeeping-Team weiter in der Einhaltung von Sauberkeitsstandards zu schulen. Wir sind bestrebt, den Komfort unserer Gäste stets in den Vordergrund zu stellen. Aus diesem Grund sind Ihre Bewertungen für uns sehr wertvoll, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, dass wir dennoch die Möglichkeit haben, Sie mit noch besserem Service wieder im Favehotel Kusumanegara begrüßen zu dürfen. Hochachtungsvoll, Tri Hartoko Hotelmanager

Antwort der Unterkunft: Liebling Frau Susy Saripin, vielen Dank, dass Sie sich für das Favehotel Kusumanegara Yogyakarta als Unterkunft während Ihres Besuchs in Yogyakarta entschieden haben. Ihre Bewertung ist für uns wirklich sehr wertvoll. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Da das Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Die Größe des Raumes, die wir auf der Website und in der Bewerbung angeben, entspricht der tatsächlichen Größe. Wenn Sie ein größeres Zimmer benötigen, haben wir einen Fabroom-Zimmertyp mit einer Fläche von 48 Quadratmetern, ausgestattet mit einem geräumigen Wohnzimmer. Hoffentlich haben wir dennoch die Gelegenheit, Sie wieder im Lieblingshotel Kusumanegara Yogyakarta begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Hotelmanager