Budget Flats Brussels

Meine Reisepläne haben sich geändert und ich musste meine Reservierung mit kostenloser Stornierung stornieren. Über zehn Tage lang habe ich E-Mails geschrieben und den Kundendienst angerufen, um zu stornieren. Sie sagten mir immer wieder, ich solle dies über die Website tun, aber es gab tatsächlich keine Option, die Reservierung auf der Website zu stornieren. Sie wollten mir mein Geld nicht zurückerstatten und haben mir Ärger bereitet. Ich habe viel Zeit damit verschwendet, auf der Website zu suchen und E-Mails zu senden, nur um eine Reservierung zu stornieren. Als ich das letzte Mal anrief, war ich sehr verärgert, aber sie haben die Reservierung schließlich storniert.

Das frühe Einchecken hat nicht funktioniert. Es hieß, die Rezeption öffne um 9 Uhr, aber um 9 Uhr hat sich die Rezeptionistin nicht einmal die Mühe gemacht, sich um uns zu kümmern. Es hieß, ein frühes Einchecken sei gegen eine Gebühr möglich (keine Zeitangabe), als ich ankam, wurde mir gesagt, dass dies nicht möglich sei und dass es keine Rückerstattung gab.

Das Personal im Hostel arbeitet nur wenige Stunden von 9 bis 11 Uhr und von 16 bis 18 Uhr. Wenn Sie Hilfe benötigen, rufen Sie uns einfach an. Geben Sie den Schlüsselkasten beim Auschecken ab. KEINE SEIFE, genug für 3 Tage, nur einmal pro Woche wird geputzt. Das schlimmste Hostel, in dem ich je übernachtet habe.

Ich habe den Schlüssel zum Hotelzimmer aus einem Nachtschlüsselkasten geholt. Als ich das Zimmer öffnete, war ich total überrascht, denn ich stellte fest, dass schon jemand anderes im Zimmer war. Also musste ich mir für die Nacht eine Unterkunft suchen. Ich war so müde davon.

Schade, dass man früh auschecken muss, auch am Wochenende

Kam um 16:00 Uhr an und erhielt den Schlüssel um 17:00 Uhr. Die Wohnung schwankt zwischen alt und überholt und modern. Ich habe den Eindruck, dass die Renovierungsarbeiten gestoppt wurden, bevor sie abgeschlossen waren. 6 Betten, davon eines unbenutzbar. Fenster mit Erfahrung. Positive Punkte: Saubere Bettwäsche und Apar**ent 302 ist sehr groß.

Das Badezimmer war absolut dreckig. Auf der Toilette waren Flecken von etwas, das wie Fäkalien aussah, und der Zwischenraum zwischen Waschbecken und Dusche wurde offensichtlich nie geputzt. Dort unten lagen allerlei Dreck, Haare und anderer Schleim. Auch die Lampe im Schlafzimmer war voller toter Fliegen. Ich würde hier nicht wieder übernachten.