Die Lage ist sehr gut, der Preis ist auch sehr passend, das Zimmer ist groß, es gibt zwei Badezimmer + eine Badewanne und es gibt zwei Waschbecken. Aber es gab ein Problem. Am Abend, als ich eincheckte, war es sehr spät zwischen ein und zwei Uhr. Das Hotelpersonal befahl mir, die Tür zu öffnen und sagte, dass mit meinem Ausweis etwas nicht stimmte und sie meinen Ausweis überprüfen wollten . Es war damals wirklich spät. Ich bin ein Mädchen und hatte selbst zu so später Stunde große Angst. Zuerst habe ich mich nicht getraut, die Tür zu öffnen, aber dann haben die Hotelleute immer wieder an die Tür geklopft und gesagt, wenn ich die Tür nicht öffnen würde, wäre das ein Verstoß gegen die Hausordnung. Ich hatte Angst und öffnete die Tür. Dann sah ich ein Hotelpersonal und zwei Polizisten an meiner Tür und sie überprüften meinen Reisepass. Es stellte sich heraus, dass die Hotelrezeption meine Passseite in eine alte Passseite eingescannt hatte. Außerdem befand sich damals eindeutig ein neuer Pass in meinem Reisepass. Wie konnte er also falsch gescannt werden? Das war wirklich dumm! ! ! Niemand im Hotel entschuldigte sich an diesem Abend. Ich fühlte mich sehr unwohl und wurde mitten in der Nacht geweckt. Warum hast du mich mitten in der Nacht geweckt? Ich verstehe es nicht sehr! Ich bin so wütend! Das Hotel braucht eine Erklärung und eine formelle offizielle Entschuldigung! Als ich dann auscheckte, erstattete mir ein Mann an der Rezeption 10 Euro Tourismusabgabe, und die beiden Männer entschuldigten sich. Aber ich hatte das Gefühl, dass die Einstellung nicht sehr aufrichtig war. Einer von ihnen ignorierte mich am Tag zuvor. Als Kunde erlebte ich diese Situation zum ersten Mal in Mailand. Ich werde später eine E-Mail an das Hotel schreiben. Aufgrund von Problemen an der Rezeption habe ich die Gäste mitten in der Nacht geweckt, um ihre Identität zu überprüfen, und habe sogar zwei Polizisten mitgebracht, was mich glauben ließ, es sei ******
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